A série de normas de gestão da qualidade ISO 9000 teve origem em 1987. As normas foram desenvolvidas pela Organização Internacional de Normalização (ISO) para ajudar as organizações a melhorar as suas operações e a satisfazer os requisitos dos clientes. As normas são regularmente actualizadas para reflectir as melhores práticas mais recentes em gestão de qualidade.

Iso 9000 é uma família de normas de sistemas de gestão de qualidade criada pela Organização Internacional de Normalização (ISO). As normas são concebidas para ajudar as organizações a assegurar que os seus produtos e serviços satisfazem os requisitos dos clientes e regulamentares.

A Iso 9000 foi publicada pela primeira vez em 1987, e desde então tem sido revista várias vezes. A revisão mais recente, iso 9001:2015, foi publicada em Setembro de 2015.

Iso 9000 teve origem na era industrial, quando as empresas procuravam formas de melhorar a sua eficiência e qualidade de produto. As normas foram desenvolvidas através de um processo baseado no consenso, envolvendo peritos de todo o mundo.

Actualmente, o iso 9000 é utilizado por organizações em quase todos os sectores, incluindo o fabrico, cuidados de saúde, construção e tecnologia da informação. Mais de um milhão de organizações em 170 países são certificadas pela iso 9001, a norma mais amplamente utilizada na família iso 9000.

Iso 9000 tem sido criticada por ser demasiado geral e não suficientemente específica para ser útil. No entanto, as normas têm sido continuamente revistas e actualizadas em resposta à evolução das necessidades.

Iso 9000 é uma ferramenta valiosa para organizações que querem melhorar os seus sistemas de gestão da qualidade. As normas podem ajudar as organizações a racionalizar os seus processos, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente.

Iso 9001 é a norma mais amplamente utilizada na família iso 9000. Foi publicada pela primeira vez em 1987, e tem sido revista várias vezes desde então. A revisão mais recente, iso 9001:2015, foi publicada em Setembro de 2015.

A Iso 9000 teve origem na era industrial, quando as empresas procuravam formas de melhorar a qualidade dos seus produtos. As normas foram desenvolvidas através de um processo baseado no consenso, envolvendo peritos de todo o mundo.

Actualmente, o iso 9001 é utilizado por organizações em quase todos os sectores, incluindo o fabrico, cuidados de saúde, construção e tecnologia da informação. Mais de um milhão de organizações em 170 países são certificadas pela iso 9001.

Iso 9000 tem sido criticada por ser demasiado geral e não suficientemente específica para ser útil. No entanto, as normas têm sido continuamente revistas e actualizadas em resposta à evolução das necessidades.

Iso 9000 é uma ferramenta valiosa para organizações que querem melhorar os seus sistemas de gestão da qualidade. As normas podem ajudar as organizações a racionalizar os seus processos, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente.