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Manual Ambiental ISO 14001

O manual ambiental ISO 14001 é utilizado para destacar o seu sistema de gestão ambiental ISO 14001 a qualquer parte externa sem revelar qualquer informação privada. Explica capítulo por capítulo a norma ISO 14001 e descreve as disposições tomadas pela empresa para cumprir os requisitos da norma.
O manual ambiental ISO 14001 vem com instruções detalhadas de personalização (40 páginas) e pode ser facilmente editado em MS Word (2007 e versão mais recente) para se adequar às circunstâncias e requisitos individuais do seu negócio.

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Contexto da organização

- SOP - Contexto da Organização
- Formulário - Identificação dos Stakeholders Ambientais
- Formulário - Registo de Contexto :
- Lista de questões externas
- Lista de questões internas
- Lista de Partes Interessadas

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Liderança

- Processo de Liderança
- Política ambiental
- SOP - Objectivos e Metas
- Forma - Objectivos e Metas
- Forma - Objectivos e Metas Ambientais

Informações e registos documentados

- SOP - Controlo de Documentos
- SOP - Controlo de Registos
- Lista de Documentos e Registos
- Hierarquia de documentos

Comunicação interna e externa

- SOP - Comunicação
- Formulário - Diário de comunicação externa
- Formulário - Comunicação
- Formulário - Plano de trabalho de comunicação
- Formulário - Canais de comunicação

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Controlo operacional

- SOP - Planeamento e Controlo Operacional Ambiental
- Formulário - Registo de Aspectos Ambientais
- Fluxograma do processo ambiental
- Fluxograma do processo ambiental

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Obrigações legais

- OCP - segregação, eliminação e monitorização de resíduos e energia
- Formulário - Registo Anual de Resíduos

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Amelioration

- SOP - Obrigações de Conformidade
- SOP - Reclamação e Melhoramento (CAIR)
- Formulário - Registo de Obrigações de Conformidade
- Forma - Mudança e Disposição
- Formulário - CAIR
- Formulário - CAIR Log

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Gestão de Riscos e Oportunidades

- SOP - Gestão de Riscos e Oportunidades
- Formulário - Registo de riscos e oportunidades :
- Registo dos riscos
- Registo de Oportunidades

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Apoio

Competências, formação e sensibilização

- SOP - Formação
- Formulário - Registo de Formação de Funcionários
- Formulário - Matriz de Formação de Funcionários
- Formulário - Registo de Avaliação dos Funcionários

Monitorização e medição

- SOP - Monitorização e medição de recursos
- SOP - Medição e Monitorização do Desempenho
- Formulário - Registo de Manutenção Correctiva
- Formulário - Registo de Calibração

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Aspectos Ambientais

- SOP - Aspectos e Impactos Ambientais
- Formulário - Registo de Aspectos Ambientais

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Respostas a emergências

- SOP - Preparação e resposta de emergência
- Formulário - Registo de Testes de Resposta de Emergência
- Formulário - Teste de Emergência e Revisão de Incidentes

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Avaliação do desempenho

- SOP - Revisão da Gestão
- SOP - Auditoria Interna
- Formulário - Acta da Reunião de Revisão da Gestão
- Formulário - Relatório de Auditoria Interna

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Manual Ambiental ISO 14001

Os instrumentos de implementação são uma colecção de documentos que ajudarão a obter rápida e facilmente a certificação ISO 14001.

- Plano de Implementação do Projecto ISO 14001: Este plano de projecto irá ajudá-lo a preparar uma apresentação eficaz para a sua implementação da ISO 14001, fornecendo aos principais patrocinadores e partes interessadas componentes-chave claramente definidos. Este formato fácil de seguir demonstra dicas abrangentes que o irão ajudar:

- Defina os seus objectivos
- Confirme os recursos de que necessita
- Esclarecer papéis e responsabilidades e definir prazos

- Lista de verificação de auditoria ISO 14001
- Lista de controlo de auditoria interna
- Lista de verificação da transição ISO 14001 versão 2015

Modelos para todos os documentos necessários.

O pacote de documentos inclui modelos para todos os documentos necessários para cumprir a norma ISO 14001 - totalmente aceitável pela auditoria de certificação.

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Como Cumprir a ISO 14001:2015 | Estrutura e Requisitos

Os requisitos da ISO 14001 esboçam um conjunto de elementos-padrão que orientarão a sua organização na implementação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA).
A Academia QSE sabe como a compreensão dos requisitos ISO pode ser demorada e por vezes desconcertante.
Assim, os nossos consultores ISO criaram este pequeno artigo para explicar os requisitos da ISO 14001 para ajudar a sua organização a seguir a norma.

Introdução à ISO 14001:2015

Em 2015, foi publicada a nova revisão ISO 14001. A norma prevê requisitos para um EMS, incluindo um novo enfoque na sustentabilidade.

A ISO 14001 é composta por 10 cláusulas ou secções. As cláusulas 1 a 3 descrevem o âmbito da norma, termos e definições, e referências normativas.

Por outro lado, as secções 4 a 10 contêm os requisitos para um Sistema de Gestão Ambiental.

Para este artigo, os consultores da Academia QSE concentraram-se nas cláusulas 4-10 para ajudar a sua organização a criar uma estrutura para um SGA.

Qualquer organização, independentemente do seu tipo, tamanho, tipo, nível de maturidade, ou localização, pode aplicar o padrão.

Todos os elementos da norma ISO 14001 são obrigatórios, mas os requisitos encomendam os elementos de um SME que devem ser abrangidos. Contudo, a ISO 14001 não especifica a forma de abordar esses requisitos.

Além disso, a ISO 14001 não dá quaisquer requisitos específicos para o desempenho ambiental. No entanto, a sua organização será capaz de estabelecer objectivos e áreas de melhoria com a ajuda da estrutura.

ISO 14001:2015 Estrutura e requisitos
Cláusula 4 - Contexto da Organização

Esta cláusula abrange requisitos gerais para um Sistema de Gestão Ambiental, incluindo a compreensão do contexto organizacional, as necessidades e expectativas das partes interessadas, e a documentação de um âmbito de SGA.

Isto significa que a ISO 14001 exige que a sua organização avalie claramente:

- quem você é;
- o que se faz;
- que se preocupa consigo;
- como irá responder

Além disso, a sua organização deve considerar as condições relevantes, as questões internas e externas, e as obrigações de conformidade que possam ter impacto no seu negócio e sistema de gestão.

Note-se que avaliar as necessidades e expectativas das partes interessadas é uma das mudanças mais cruciais na ISO 14001:2015.

Da mesma forma, a sua organização deve considerar quais as necessidades do cliente que devem ser satisfeitas em termos do seu desempenho ambiental.

Estes ajudarão a determinar o âmbito do SME da sua organização, bem como o sistema de gestão.

Cláusula 5 - Liderança

Basicamente, a ISO 14001:2015 sublinha a importância do envolvimento da liderança.

A cláusula 5 especifica a necessidade de a gestão de topo demonstrar liderança e empenho no Sistema de Gestão Ambiental.

Também identifica as autoridades, funções organizacionais, e responsabilidades incluídas no SME.

Assim, a gestão de topo é responsável pela eficácia do SGA e não há necessidade de nomear um representante da gestão ambiental.

Esta cláusula estabelece a definição da Política Ambiental, que servirá como o objectivo do SGA.

Esta política deve ser composta por um compromisso de prevenção da poluição. Deve também seguir todos os requisitos legais essenciais.

Além disso, a ISO 14001:2015 exige que a sua organização desenvolva uma política ambiental que defina papéis, responsabilidades, e autoridades em toda a empresa.

Para cumprir os requisitos de liderança da ISO 14001, a sua organização deve demonstrar que os seus líderes compreendem os seus objectivos ambientais. Os líderes devem também trabalhar para criar uma cultura de melhoria ambiental contínua.

Cláusula 6 - Planeamento

A secção 6 implica a necessidade de classificar e planear como abordar os riscos e oportunidades do Sistema de Gestão Ambiental.

Também abrange aspectos ambientais ou a forma como os processos da sua organização interagem com o ambiente. Por exemplo, a sua organização deve planear qualquer actividade que possa afectar o ambiente.

Além disso, a cláusula 6 especifica como a sua organização se manterá actualizada em relação aos requisitos legais estatais e locais.

Por conseguinte, os requisitos também abordam a definição de objectivos, bem como o planeamento para os atingir no âmbito do SME.

Para cumprir este requisito, a sua organização deve reconhecer impactos ambientais importantes e aspectos tais como emissões atmosféricas, emissões de GEE, utilização de energia, poluição da água e gestão de resíduos.

A sua organização deve definir objectivos ambientais após a identificação de potenciais riscos e oportunidades. Posteriormente, a sua organização pode planear acções detalhadas para obter esses objectivos.

Cláusula 7 - Apoio

O apoio é a maior cláusula porque trata de requisitos sobre recursos no Sistema de Gestão Ambiental, tais como comunicação com as partes interessadas, eficácia da formação, avaliação de competências, e sensibilização para o SGA.

A ISO 14001:2015 declara que a sua organização deve decidir que documentação é crucial para um sistema de gestão eficaz.

Da mesma forma, esta secção identifica como a sua organização controlará a informação documentada para o SGA. Também determinará que comunicações internas e externas são significativas para o seu EMS.

A ISO 14001:2015 enfatiza a utilização de documentação digital como forma de tratar esta informação.

Cláusula 8 - Funcionamento

A cláusula 8 delineia os requisitos sobre como a sua organização pode planear o controlo das operações. Define também a forma de preparar e responder a situações ambientais de emergência.

Esta secção requer que a sua organização determine quais das suas actividades podem afectar o ambiente, e estabeleça controlos operacionais para minimizar esse impacto.

A sua organização deve criar procedimentos documentados, tais como instruções, plano de preparação e resposta a emergências, e programas de manutenção preventiva.

Cláusula 9 - Avaliação do desempenho

A avaliação do desempenho é a segunda maior cláusula porque aborda a forma como a sua organização irá acompanhar, medir, estudar e avaliar os processos do seu Sistema de Gestão Ambiental.

Isto também abrange a forma como a sua organização irá calcular a conformidade com os requisitos legais.

Para cumprir este requisito, a sua organização precisa de avaliar o desempenho ambiental e formas de melhorar o sistema de gestão.

Isto é feito através da criação de um sistema de auditorias internas e revisão de gestão para assegurar o seu desempenho de auditoria para identificar problemas e fazer correcções para esses problemas.

Finalmente, esta cláusula explica como a sua gestão irá rever o SME para garantir o seu funcionamento e melhoria. Isto é conseguido assegurando que são aplicados recursos suficientes ao SGA.

Cláusula 10 - Melhoramento

A melhoria contínua é um dos aspectos mais notáveis da ISO 14001:2015.

Geralmente, a última secção narra os requisitos sobre como a sua organização pode abordar a não-conformidade nos processos do seu Sistema de Gestão Ambiental.

Do mesmo modo, abrange acções contraactivas para não conformidades e actividades de melhoria constante para melhorar os seus processos que têm efeitos ambientais.

ISO 14001:2015 Estrutura e requisitos

Implementar a ISO 14001:2015 significa assegurar que as políticas, processos, procedimentos e registos satisfazem as necessidades da sua organização, permitindo ao mesmo tempo a melhoria do sistema.

Assim, a sua organização beneficiará da melhoria do seu sistema e da implementação de um EMS.

Devido a isto, a Academia QSE desenvolveu conjuntos de ferramentas para o ajudar a começar a cumprir com a nova norma ISO 14001.

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Daniel S. Saulsbury

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"Agradecemos sinceramente aos consultores e auditores da Academia QSE pela sua grande ajuda no desenvolvimento de um manual ambiental conforme com a norma ISO 14001 para a nossa organização. O pacote que comprámos na Academia QSE serviu-nos de guia final para a criação de um Sistema de Gestão Ambiental sem complicações. Apreciamos verdadeiramente a forma como a Academia QSE se esforçou por elaborar um guia abrangente e instruções sobre todos os requisitos, o que nos facilitou a implementação da norma".

Peter D. Fillmore

Gestor de Qualidade

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"Tenho o prazer de partilhar a história de sucesso da implementação da ISO 14001 da nossa empresa. Desde a preparação até à implementação, a Academia QSE forneceu soluções para os nossos esforços.
Os serviços de apoio da Academia QSE estavam muito interessados em explicar todas as questões que tínhamos sobre a geração de um sistema de gestão ambiental, que continuamos a melhorar neste momento.
Devido ao conhecimento que adquirimos com os kits de ferramentas, a nossa empresa obteve benefícios significativos dos nossos clientes e partes interessadas.
Esperamos que outras empresas recorram aos seus serviços, para que também elas possam beneficiar das vantagens de ter um sistema de gestão ambiental adequado".

Robert J. Herring

Gestor de Qualidade

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