Processo de Acreditação ISO 17025

A ISO/IEC 17025 A acreditação é um processo crucial no qual um departamento deve trabalhar para o conseguir com sucesso com a ajuda e apoio da direcção.

Antes do processo de avaliação do Acreditação ISO/IEC 17025, the lab might have to do some inspection and quality control on their own if they’ll want to pass.

The management and quality department should be fully aware and clear of the state and quality of the systems. They should know the needed changes and to be made in the areas that don’t meet the quality required in passing the accreditation.

As modificações necessárias podem dizer respeito aos empregados que trabalharam e se estabeleceram no sistema de trabalho existente.

O sucesso da acreditação depende dramaticamente do apoio que a direcção dará e da avaliação inicial da qualidade pelo departamento de qualidade antes do início efectivo do processo de acreditação.

Laboratory?s need to pursue the process was hastened by a client who gave the accreditation as a requirement of working with the lab.

O processo de auto-avaliação por parte do departamento de gestão e qualidade incluiu reuniões mensais que foram estabelecidas para acompanhar o progresso das alterações efectuadas, rever planos, e discutir alterações e desafios.

Para atingir um elevado nível de sucesso na acreditação, a direcção deve estar consciente do papel que cada departamento deve desempenhar.

A administração deve compreender aspectos específicos que pode afectar o processo de avaliação e, em última análise, o sucesso da volta na aquisição da acreditação. Alguns destes aspectos podem incluir recursos adicionais necessários ao departamento durante a auto-avaliação, tais como fundos e as responsabilidades que se espera que o pessoal técnico e o departamento de qualidade participem.

Acquiring accreditation might affect the existing service by increasing the cost. The management must make sure that their clients understand the importance of being an accredited lab ? finally tips on ensuring that the ISO/IEC 17025 Accreditation runs smoothly.

1.    Management has to have an in-depth understanding of tasks and commitment.

O primeiro passo do plano de auto-avaliação é desenvolver uma lista de verificação dos elementos que devem ser inspeccionados. A lista procurará identificar os problemas que devem ser abordados e a intensidade dos mesmos.

Para lidar adequadamente com estas alterações nos sistemas existentes, a direcção deve dividir as questões em três categorias.

As categorias estão de acordo com a intensidade do problema, por exemplo, pequenas alterações, alterações significativas, e lacunas reais. Uma vez feita a lista de verificação, o departamento de qualidade pode finalmente delegar tarefas aos membros do pessoal. O pessoal da empresa pode ser capaz de lidar com pequenas alterações nos sistemas, enquanto que alterações mais complexas requerem recursos adicionais.

O recurso inclui a contratação de pessoal qualificado do departamento de qualidade. O plano do projecto deve ter detalhes específicos que a direcção deve conhecer, como por exemplo;

?    Working hours of the staff members working on the items on the checklist.

?    Any additional resources that are required for the completion of the project in progress.

?    Changes in management and areas where control is needed to take ever and make changes.

Parte da avaliação interna é a orçamentação, mas poderá haver necessidade de recursos monitórios adicionais. Estes outros recursos são para atender à actualização de sistemas e software que necessitam de alterações. Formação do pessoal sobre as normas estabelecidas necessárias para os sistemas a serem aprovados para acreditação e compra de material com mais informação sobre sistemas de qualidade.

Reuniões regulares por parte da direcção são essenciais para tracK e discutir os progressos ou mudanças que possam ter de ser feitas. A manutenção de um registo das tarefas já realizadas ou dos marcos já realizados manterá a direcção mais empenhada, e o pessoal mais motivado.

2.    Create a clear plan for the management of the changes for the stuff

O envolvimento do pessoal em mudanças de sistema irá ajudá-los a fazer uma transição suave dos sistemas com os quais estão familiarizados. A equipa deve estar empenhada desde o início do processo, e não apenas atirar-lhes a mudança para se adaptarem, pois isto só os tornará confusos e desmotivados a longo prazo.

Ajudar o pessoal a compreender a importância das mudanças e do processo ISO. A equipa deve saber como isso ajuda a facilitar o seu trabalho e traz mais benefícios para a empresa, o que, por sua vez, os beneficia. O envolvimento do pessoal no processo de mudança incluirá a obtenção do seu contributo na matéria e a sua actualização no processo e no progresso. O pessoal terá um sentido de valor no projecto e verá que o processo de avaliação e acreditação decorre sem qualquer problema. A direcção deve criar uma linha aberta de comunicação entre o pessoal e eles.

Esta linha de discussão tem como objectivo proporcionar uma saída para as preocupações de mudanças no sistema, aprender novos métodos, e mudanças na forma como estes prestam serviço aos clientes. A formação é um passo crucial para ajudar o pessoal a manter a ansiedade sobre as mudanças à distância.

3.    Make sure that your clientele understand  the importance of accreditation 

É crucial que, durante o processo de acreditação, não se assuma que os seus clientes compreendem a preocupação. Deve dar informações aos clientes que não compreendam o processo de acreditação. Ajude-os a compreender a importância e como isso os ajuda através de marketing e formação.

Para a clientela que já conhece e compreende os padrões exigidos ou a acreditação, a empresa que está a passar pelo processo deve fazer com que os seus clientes tomem consciência de que estão a passar pelo processo de certificação.

Tal como qualquer outro projecto, a gestão adequada, a formação do pessoal e a excelente execução do plano do projecto verão o sucesso do processo de acreditação. A transição suave do seu pessoal e mesmo da sua clientela para os novos e melhorados sistemas alterados deverá ser o seu objectivo desde o início do processo até à sua conclusão com sucesso.