ISO 9001 per clinica odontoiatrica [Downolad]
23 giugno 2022 2022-06-28 10:51ISO 9001 for dental clinic [Downolad]
Il pacchetto completo per ISO 9001
Per la clinica dentale
Offerta limitata: 50 % OFF
Prezzo : 489 $
invece di 978 $
La ISO 9001 è uno standard di gestione della qualità riconosciuto a livello internazionale che può aiutare la vostra azienda a raggiungere nuove vette di successo. Il nostro pacchetto ISO 9001 per le cliniche dentali contiene tutto ciò che serve per iniziare il percorso di certificazione.
Il pacchetto comprende tutti i documenti necessari alla vostra clinica per ottenere la certificazione ISO 9001, tra cui un manuale della qualità, procedure e moduli. Inoltre, il nostro team di esperti sarà a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda e fornire una guida durante tutto il processo. La certificazione può essere un'impresa complessa e lunga, ma con il nostro pacchetto potrete essere certi di avere tutto ciò che vi serve per avere successo.
Perché iniziare con una pagina bianca. Iniziate il vostro progetto OGGI e risparmiate fino a 80% sul vostro tempo e denaro.
Questo pacchetto comprende 1 ora di sessione online dal vivo 1 a 1 con un consulente ISO, revisione dei documenti, supporto continuo via e-mail per 12 mesi e servizio di aggiornamento periodico.
Implementazione economicamente vantaggiosa: Molto più economica di un consulente in loco e richiede molto meno tempo rispetto a un'implementazione da zero
Documenti inclusi:
Manuale della qualità ISO 9001
Il manuale della qualità ISO 9001 è uno strumento di marketing professionale. Sebbene il manuale di gestione della qualità ISO 9001 sia destinato all'uso interno dell'azienda e possa contenere procedure riservate, viene utilizzato per evidenziare il vostro sistema di gestione della qualità ISO 9001. Illustra capitolo per capitolo la norma ISO 9001 e descrive le disposizioni adottate dall'azienda per conformarsi ai requisiti della norma.
Il manuale della qualità ISO 9001 è corredato da istruzioni dettagliate per la personalizzazione (fino a 40 pagine) e può essere facilmente modificato in MS Word (versione 2007 e successive) per adattarsi alle circostanze e alle esigenze individuali della vostra azienda.
Contesto dell'organizzazione
? Procedure – Context of the Organization Process
? Form – Context Log
? Form – List of interested parties and their needs and expectations
? Form – Swot analysis model
? Form- PESTEL analysis model
Leadership
? Leadership Process
? Quality management and continuous improvement process
? Quality policy
? List of quality objectives
Informazioni e registrazioni documentate
? Procedure – Control of Documents Process
? Procedure – Control of Records Process
? Form – Master List of Controlled Documents
? Form – ML of External Origin Documents
Comunicazione
? Procedure – Communication Process
? Form – Communication Channels
? Form – Communication Work Plan
? Form – Communication Form
? Form – External Communication Log
Attività operative
Processi di marketing e vendita
? Marketing, Prospection and Commercial Processes
? Customer Identification Form
? Customer Requirements Review Form
? Checklist for Client Requirements Review
? Form – Order Review
Processo di acquisto e valutazione dei fornitori di servizi esterni
? Procedure – Purchasing
? Procedure – Outsourced Processes
? Procedure – Quoting and Orders Process
? Procedure – Receiving, Storage and Dispatch Process
? Form – Approved External Provider List
? Form – EPCAR EXTERNAL PROVIDER CORRECTIVE ACTION REPORT
? Form – EPCAR Log
? Form – External Provider Evaluation
? Form – External Provider Quality Survey Form Rev. 0
? Form – Incoming Inspection Report
Contabilità e processi speciali
? Procedure – Accounting Process
? Procedure – Special Processes
? Process Flow Chart
Valutazione delle prestazioni
Processo di soddisfazione del cliente
? Customer Claims Management Procedure
? Customer complaint Form
? Form – Customer Satisfaction Survey
? Customer satisfaction process
? Customer Satisfaction Survey
Gestione dei rischi e delle opportunità
– Risks and opportunities management procedure
– Registry of Risks and Key Opportunities?
Supporto
Infrastruttura e ambiente di lavoro
? Procedure – Maintenance Process
? Form – Corrective or Breakdown Maintenance Record
? Form – Preventive
Competenza, formazione, consapevolezza
? Procedure – Competence, training and awareness
? Procedure – Training Process
? Human Resources Management Process
? Form – Annual Training Plan
? Form – Employee Training Matrix
? Form – Employee Training Record
Monitoraggio e misurazione
? Procedure – Equipment Validation Control
? Form – Calibration Schedule & Log
? Form – List of Gauges & Measuring Instruments
Processo di progettazione e sviluppo
? Design and development process
? Form – Design Control Form
? Form – New Product Development Sheet
? Form – Product Design Change Request
? Procedure – Design & Development Process
Realizzazione di prodotti e servizi Processo
? Procedure – Performance Process
? Procedure – Preservation Process
? Procedure – Identification and Traceability Process
? Procedure – Control of Customer or External Provider Property Process
Processo di gestione del cambiamento
? Procedure – Change Management Process
? Form – Change and Disposition
Miglioramento
? Procedure – Control of NC Outputs Process
? Procedure – Corrective Action & Improvement Process
? Form – Nonconforming Material Disposition
? List of quality objectives
? Form – CAIR
? Form – CAIR Log
Processo di gestione del cambiamento
? Procedure – Management Review Process
? Form – Management Review Meeting Minutes
? Procedure – Internal Audit Process
? Form – Internal Audit Report
? Form – Internal Audit Log
? Form – Identification of Quality Stakeholders
Strumenti di implementazione e liste di controllo
Gli strumenti di implementazione sono una raccolta di documenti che aiutano a raggiungere la certificazione ISO 9001 in modo più semplice e veloce.
? Implementation Plan for ISO 9001: Questo piano di progetto vi aiuterà a preparare una presentazione efficace per l'implementazione della ISO 9001, fornendo ai principali sponsor componenti vitali chiaramente definiti. Questo formato facile da seguire mostra suggerimenti completi che vi aiuteranno:
– Define your goals
– Confirm the resources you need
– Clarify roles and responsibilities as well as specify deadlines
? Transition Checklist for ISO 9001 Version 2015
Il pacchetto completo per la versione ISO 9001 : 2015 per la clinica odontoiatrica
Le cliniche dentali sono sempre impegnate a fornire la migliore assistenza possibile ai loro pazienti. Il personale delle cliniche lavora duramente per garantire che ogni paziente riceva il trattamento di cui ha bisogno e che merita. La qualità è della massima importanza nel settore dentale, ed è per questo che molte cliniche scelgono di ottenere la certificazione ISO 9001.
The ISO 9001 package for dental clinic contains all of the necessary documents for your clinic to get certified. This certification process can be very time-consuming and complicated, but our team of experts has put together a comprehensive package that will make it much easier for you. Once your clinic is certified, you’ll be able to show your patients that you’re committed to providing them with high-quality care.
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Requisiti per la documentazione ISO 9001
La documentazione è una parte importante di qualsiasi sistema di gestione della qualità ed è essenziale per dimostrare la conformità alla norma ISO 9001.
Le organizzazioni che desiderano ottenere la certificazione ISO 9001 devono disporre di un sistema di gestione della qualità documentato che soddisfi i requisiti della norma. Il sistema di gestione della qualità deve includere politiche e procedure documentate, nonché registrazioni che dimostrino la conformità ai requisiti della norma.
Per ottenere la certificazione, le organizzazioni devono presentare la propria documentazione a un organismo di certificazione per la revisione. L'organismo di certificazione valuterà la documentazione per assicurarsi che sia conforme ai requisiti della norma ISO 9001.
Anche le organizzazioni già certificate ISO 9001 possono avere bisogno di aggiornare la propria documentazione per mantenere la certificazione. Gli organismi di certificazione in genere richiedono alle organizzazioni di presentare una documentazione aggiornata su base annuale.
Le organizzazioni che non hanno ottenuto la certificazione ISO 9001 possono comunque trarre vantaggio dalla presenza di un sistema di gestione della qualità documentato. Un sistema di gestione della qualità documentato può aiutare le organizzazioni a migliorare le loro prestazioni complessive e a soddisfare meglio le esigenze dei loro clienti.
Inoltre, un sistema di gestione della qualità documentato può rendere più facile per le organizzazioni identificare e correggere i problemi che possono verificarsi nelle loro operazioni.
When you read the different processes of implementing ISO 9001 Quality Management System (QMS), you?ll notice how they always end in requiring your organization to work on documentation.
Una buona documentazione ISO 9001 deve essere concisa e di facile comprensione. Per raggiungere questo obiettivo, QSE Academy ha preparato un elenco dei requisiti della documentazione e di come svilupparla in modo completo.
Per la ISO 9001 sono richiesti alcuni documenti specifici, tra cui il manuale della qualità, la politica della qualità e le procedure. Inoltre, l'organizzazione dovrà conservare i documenti che documentano l'implementazione del sistema ISO 9001.
The quality manual is a high-level document that outlines your organization’s overall quality management system, including the policies, procedures, and processes that make up the system. The quality policy is a statement from management that outlines the organization’s commitment to quality. It should be short, simple, and easy to understand. The procedures are the detailed instructions that describe how the quality management system is to be implemented.
Le registrazioni sono importanti per documentare l'implementazione del sistema ISO 9001 e per dimostrare la conformità ai requisiti. Possono assumere diverse forme, come verbali di riunioni, piani di qualità, rapporti di audit e carte di controllo.
Sebbene siano richiesti solo alcuni documenti specifici per la ISO 9001, la vostra organizzazione potrebbe aver bisogno di sviluppare ulteriore documentazione per implementare pienamente il sistema di gestione della qualità. Ad esempio, potrebbero essere necessarie istruzioni di lavoro o moduli per documentare le fasi dettagliate delle procedure. L'importante è che tutta la documentazione necessaria per l'implementazione e il mantenimento del sistema di gestione della qualità sia disponibile.
Cosa rende importante la documentazione ISO 9001 :
? Your organization has to document its whole Quality Management System. The ISO 9001 standard includes both implicit and explicit requirements for different documents.
? Your organization has to work on everything that is contained in your ISO 9001 documentation.
? Your organization must have a comprehensive set of ISO 9001 documents to be able to conduct its business following ISO.
? Your organization must secure that the documentation fulfills the requirements of ISO 9001:2015, while ensuring efficiency and the process doesn?t heighten bureaucracy.
QSE Academy ricorda alle organizzazioni di non mettere sotto pressione i dipendenti aggiungendo ore di lavoro per produrre documentazione. Alcune aziende tendono addirittura a sborsare cifre eccessive per mantenere un SGQ burocratico e complicato.
Requisiti ISO 9001:2015 da preparare
Procedure
? Your organization has to document its whole Quality Management System. The ISO 9001 standard includes both implicit and explicit requirements for different documents.
? Your organization has to work on everything that is contained in your ISO 9001 documentation.
? Your organization must have a comprehensive set of ISO 9001 documents to be able to conduct its business following ISO.
? Your organization must secure that the documentation fulfills the requirements of ISO 9001:2015, while ensuring efficiency and the process doesn?t heighten bureaucracy.
QSE Academy ricorda alle organizzazioni di non mettere sotto pressione i dipendenti aggiungendo ore di lavoro per produrre documentazione. Alcune aziende tendono addirittura a sborsare cifre eccessive per mantenere un SGQ burocratico e complicato.
Obiettivi di qualità
La ISO 9001:2015 richiede alle organizzazioni di mantenere i dettagli sugli obiettivi di qualità come informazioni documentate.
Politica della qualità
Dichiarazione di portata
ISO 9001:2015 section 4.3 requires organizations to include a scope statement in the documentation. The scope statement identifies the Quality Management System?s boundaries and application within organizations.
Istruzioni di lavoro
La sezione 4.4 della ISO 9001:2015 obbliga le aziende a disporre di un diagramma di flusso dei processi, che illustri il collegamento tra i diversi processi del Sistema di gestione della qualità ISO 9001.
Registrazioni
There?s a fine line between documents and records. Documents give directions on how to oversight an organization. Meanwhile, records are evidence of how things and processes are done.
La ISO 9001:2015 contiene diversi requisiti espliciti sulle registrazioni, compresi quelli per le registrazioni non definite.
La ISO 9001 richiede un manuale della qualità per la documentazione?
Previous versions of ISO 9001 required a Quality Manual because it encloses the overall description of an organization?s Quality Management System. However, ISO 9001:2015 no longer compels organizations to provide a Quality Manual.
Ciononostante, alcune organizzazioni decidono di creare un Manuale della Qualità per scopi di marketing e per fornire alle parti esterne informazioni generali sul proprio SGQ senza svelare i propri processi proprietari.
I moduli sono facoltativi?
Here?s a little bit of breather? ISO 9001:2015 doesn?t have requirements on using forms. QSE Academy assures your organization will not violate any ISO 9001:2015 requirements when you do not have any forms.
Tuttavia, l'uso di moduli può essere vantaggioso in termini di risparmio di tempo e di coerenza. I moduli possono anche aiutare a formare le diverse registrazioni richieste dalla ISO 9001:2015. Allo stesso modo, i moduli possono servire come istruzioni o guide per il processo di fornitura delle informazioni richieste.
Formato e contenuto di ISO 9001
The requirements mentioned above are critical to your organization?s ISO 9001 documentation, yet many things are not needed.
-Your organization doesn?t have to apply any particular format or layout.
-There?s no need to reference each form and every document to each other.
-Non ci sono requisiti relativi ai paragrafi introduttivi delle procedure.
-There are no requirements that imply your organization?s documentation must be complex and hard to understand.
Come sviluppare una semplice documentazione ISO 9001
Tenete presente che lo scopo della documentazione ISO 9001 è quello di specificare le istruzioni su come la vostra organizzazione implementa il Sistema di gestione della qualità ISO 9001. Una documentazione eccellente deve essere facile da usare, da comprendere e da seguire.
QSE Academy mette in guardia le organizzazioni dallo sviluppare diversi documenti e dal fare riferimento a tutti gli altri documenti in ognuno di essi. Di conseguenza, la documentazione crea ridondanze e porta a un SGQ burocratico.
La vostra organizzazione può sviluppare una buona documentazione ISO 9001 tenendo conto delle diverse preferenze degli utenti. Ad esempio, è possibile combinare le istruzioni con l'uso di diagrammi di flusso, testi lunghi e immagini.
Se la vostra organizzazione lo ritiene necessario, potete applicare dei modelli di documentazione. Inoltre, è bene comunicare con il proprio consulente ISO 9001 la stesura della documentazione.
QSE Academy incoraggia le organizzazioni a mantenere la documentazione il più efficiente e semplice possibile. Il nostro team di consulenti esperti può aiutare la vostra organizzazione a implementare un Sistema di Gestione della Qualità conforme agli standard ISO 9001, compresa la documentazione.
Ricordate che una semplice documentazione consente di risparmiare tempo nell'implementazione di un Sistema di gestione della qualità, aiutandovi a raggiungere l'efficienza operativa e la soddisfazione dei clienti.
Abbiamo già completato circa 90% delle informazioni richieste sui documenti. Per completarli è necessario inserire solo il nome dell'azienda, i responsabili e qualsiasi altra informazione specifica della vostra azienda. sarete guidati attraverso il processo, commentando gli elementi necessari e quelli facoltativi.
Abbiamo lavorato sulla documentazione ISO 9001, in modo da assicurare a tutti i suoi utenti di aver completato tutto con precisione e con la massima efficienza.
90 giorni di denaro
Garanzia posteriore
Se, per qualsiasi motivo, durante i PRIMI 90 giorni dall'acquisto, non siete soddisfatti, contattate semplicemente
Support@qse-academy.com e il nostro team di assistenza vi rimborserà immediatamente e completamente.
Il KIT ISO 9001 versione 2015 VI Dà
ACCESSO IMMEDIATO A QUANTO SEGUE
– ISO 9001: 2015 Quality manual for dental clinic (40 detailed pages)
Caratteristiche del kit completo versione ISO 9001 2015 per le cliniche dentali
– Price: 489 $
– Conforme alla versione 2015 dello standard ISO 9001
– Documentazione inclusa80 documenti per l'implementazione della ISO 9001 versione 2015
– MS Office 2007, MS Office 2010, MS Office 2013
– Lingua della documentazione Inglese, disponibile anche in francese
– I documenti sono completamente modificabili – just enter all information specific to your company.
Accettabile per l'audit di certificazione ISO 9001? Sì, tutti i documenti richiesti dalla ISO 9001 sono inclusi,
Consegna immediata -Il pacchetto completo può essere scaricato immediatamente dopo l'acquisto.
Creato per la vostra azienda – Models are optimized to perfectly suit both small and medium businesses.
Il pacchetto completo per ISO 9001
Per la clinica dentale
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I nostri piani
Abbiamo razionalizzato la nostra struttura dei prezzi per rendere più facile per voi capire a quanto ammonteranno le spese di tempo e di lavoro.
A seconda del livello di assistenza necessario e se si desidera accedere al nostro strumento di gestione dei progetti online, offriamo tre piani tariffari:
Pacchetto
Tutti i documenti SO 9001-
Tutti i documenti necessari per la ISO 9001
-
1H incontro con l'esperto ISO 9001
-
Assistenza via e-mail
-
5 Revisione dei documenti
Avanzato
ISO 9001 Responsabile dell'implementazione-
Tutti i documenti necessari per la ISO 9001
-
Formazione video
-
15H Incontro con il nostro esperto ISO 9001
-
Spazio di lavoro dedicato
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5 utenti
-
5 Documentazione
Premio
Da A a z-
Tutte le funzioni avanzate
-
25H Incontro con il nostro esperto ISO 9001
-
10 users ?
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Documentazione personalizzata
Cosa pensano i nostri clienti:
“QSE Academy’s ISO 9001 package is a great resource for any clinic looking to implement a quality management system. It’s easy to follow and really helps you keep track of everything.”
Dott.ssa Sarah Khan
DDS
“I’m really impressed with the QSE academy ISO 9001 package for dental clinics. It’s concise and easy to follow, and it’s helped me put together a comprehensive quality management system for my clinic.”
-Dott. Ali Syed
DMD, FICOI
“The QSE Academy has been an amazing resource for our clinic. The online ISO 9001 package is so easy to follow and really helps us keep track of our quality management system.”
Elizabeth Nguyen,
Responsabile della clinica
Domande frequenti
Quando ordino, quanto tempo ci vorrà prima di ricevere l'intero pacchetto di documenti?
Dopo aver effettuato l'acquisto, verrete inviati alla pagina di download e un link per ottenere il file verrà inviato al vostro indirizzo e-mail. I file sono contenuti in un file .zip che dovrete estrarre. In caso di problemi con il download, contattateci all'indirizzo support@qse-academy.com e saremo lieti di aiutarvi.
Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
Sono disponibili diverse opzioni di pagamento. Potete scegliere di pagare con carta di credito, carta di debito o PayPal. Offriamo anche un comodo piano di pagamento rateale per coloro che desiderano pagare il proprio acquisto nel tempo. Se avete domande sulle nostre opzioni di pagamento, non esitate a contattarci.
Esiste una garanzia di rimborso se non sono soddisfatto del servizio?
We have a 30-day money-back guarantee policy. If you’re not happy with the service, you can cancel within 30 days and get a full refund.
If you’re not satisfied with our service for any reason, you can cancel within the first 30 days and receive a full refund. No questions asked.
È possibile passare ai piani superiori dopo aver acquistato il pacchetto?
Sì, è possibile passare a un piano superiore dopo aver acquistato un pacchetto. Il nostro team di assistenza sarà lieto di assistervi nell'upgrade del vostro piano. Per qualsiasi domanda, contattateci sulla chat o inviate un'e-mail a support@qse-academy.com.
Esiste una versione del pacchetto disponibile in altre lingue?
Le lingue disponibili sono le seguenti: Francese, tedesco, portoghese, svedese, giapponese e cinese. Per qualsiasi domanda, contattateci sulla chat o inviate un'e-mail a support@qse-academy.com.
Come posso interagire con l'esperto ISO?
Il nostro servizio è impostato con un portale clienti online che vi permette di interagire uno a uno con il vostro account manager, anche tramite chat, e-mail o telefonate; potete richiedere lavori, prenotare riunioni, approvare documenti e altro ancora.
Potete gestire la vostra certificazione ISO con il nostro strumento di gestione dei progetti, assegnare compiti e richiedere riunioni.
Nel vostro portale di certificazione ISO potete :
- Collaborare e comunicare con i nostri esperti e con il vostro team
- Plan your project and Schedule tasks, Request work…
- Update the tasks as needed, and keep an eye on the work’s progress.
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