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5 gennaio 2023 2023-01-06 6:00Support
Il nostro supporto
Il nostro team di assistenza si impegna a fornire il miglior servizio clienti possibile. Siamo consapevoli che i nostri clienti hanno esigenze e aspettative diverse e ci sforziamo di soddisfarle con attenzione e cura individuale. Prendiamo sul serio ogni richiesta di aiuto che ci perviene, impegnandoci a trovare la soluzione giusta in modo rapido ed efficiente.
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Domande frequenti
Le transazioni online sul sito web di QSE Academy sono estremamente sicuro e utilizzare il la più moderna tecnologia di crittografia per proteggere le vostre informazioni. Quando si effettua un acquisto online, i vostri dati sono criptati prima di essere inviato su Internet e poi decifrato quando arriva a destinazione. Ciò significa che eventuali malintenzionati che cercano di intercettare i vostri dati vedranno solo un codice criptato inutile per loro.
Nella nostra azienda ci sforziamo di garantire la massimo livello di privacy and security for our customers. That is why we ask for personal information such as name, address, phone number, email address, and date of birth – all of which are necessary to create an account on our website. The information we collect helps us verificare l'identità dei nostri clienti e proteggerli dalle frodi. Utilizziamo anche queste informazioni fornire servizi più personalizzati per soddisfare le loro esigenze individuali. Inoltre, alcuni dei dati personali raccolti vengono utilizzati per per finalità di marketing, al fine di inviare offerte e promozioni pertinenti che possano essere di interesse per i nostri clienti. I dati raccolti sono archiviati in modo sicuro sui nostri server e vi si accede solo quando necessario.
Accettiamo pagamenti con tutte le principali carte di credito, oltre che tramite PayPal e bonifico bancario diretto.
Dovreste ricevere il/i prodotto/i ordinato/i poco dopo la conferma dell'acquisto. Una volta completato l'acquisto, riceverete una e-mail di conferma con le informazioni necessarie per accedere al prodotto o servizio e un link per scaricare il prodotto in caso di acquisto di pacchetti. Nell'e-mail troverete anche istruzioni generali e informazioni sull'assistenza clienti. Grazie per aver ordinato con noi! Ci auguriamo che il prodotto acquistato sia di vostro gradimento e che soddisfi le vostre aspettative. Se avete domande o bisogno di assistenza, non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti. Saranno lieti di poterlo fare.
Potete accedere al vostro account dove troverete tutte le informazioni sui vostri ordini.
To check the status of your order, you can log into your account and view all the information associated with it. On the left-hand side, there is a navigation menu that contains an option for ?My Orders? or ?Order History?. By clicking on this, you can see a list of all the orders you have placed, including the current status of each order.
È possibile ricevere la fattura accedendo al sito E-mail di conferma che abbiamo inviato dopo l'acquisto. Questa e-mail dovrebbe contenere un link a la pagina del vostro conto, che, una volta richiamata, vi fornirà una copia della vostra fattura. You can also access your account page directly at any time and view or download a new or past invoice you’ve received
Fiducia dei clienti
Siamo orgogliosi del lavoro che svolgiamo qui ed è sempre incoraggiante sentire i nostri clienti che hanno sperimentato l'impatto positivo dei nostri servizi. Ecco alcune testimonianze di clienti soddisfatti che dimostrano quanto apprezzino ciò che abbiamo fatto per loro.
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