Sie sollten das/die bestellte(n) Produkt(e) erhalten kurz nach der Bestätigung Ihres Kaufs. Sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den notwendigen Informationen für den Zugang zum Produkt oder Dienstleistung und einen Link zum Herunterladen des Produkts im Falle eines Paketkaufs. In Ihrer E-Mail finden Sie auch allgemeine Anweisungen und Informationen zum Kundendienst. Vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben! Wir hoffen, dass Sie mit dem/den gekauften Produkt(en) zufrieden sind und dass es Ihre Erwartungen erfüllt. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden. Sie werden sich freuen, wenn sie

Sie können auf Ihr Konto zugreifen, wo Sie alle Informationen über Ihre Bestellungen finden können

Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, können Sie sich in Ihr Konto einloggen und alle Informationen zu Ihrer Bestellung einsehen. Auf der linken Seite befindet sich ein Navigationsmenü, das die Option "Meine Bestellungen" oder "Bestellhistorie" enthält. Wenn Sie darauf klicken, sehen Sie eine Liste aller von Ihnen aufgegebenen Bestellungen, einschließlich des aktuellen Status der einzelnen Bestellungen.

Sie können Ihre Rechnung erhalten, indem Sie auf die E-Mail-Bestätigung die wir nach dem Kauf verschickt haben. Diese E-Mail sollte einen Link enthalten zu Ihre Kontoseite, über die Sie eine Kopie Ihrer Rechnung erhalten. Sie können auch jederzeit direkt auf Ihre Kontoseite zugreifen und eine neue oder bereits erhaltene Rechnung einsehen oder herunterladen.