¿Qué es una norma de la serie ISO 9000?

¿Qué es una norma de la serie ISO 9000? La serie ISO 9000 es una familia de normas de gestión de la calidad. Las normas están diseñadas para ayudar a las organizaciones a mejorar sus operaciones y cumplir los requisitos de los clientes. Las normas se actualizan periódicamente para reflejar las mejores prácticas más recientes en la gestión de la calidad.

La serie ISO 9000 es un conjunto de normas internacionales que definen los sistemas de gestión de la calidad. Las normas están diseñadas para ayudar a las organizaciones a garantizar que sus productos y servicios cumplen las expectativas de los clientes y otras partes interesadas.

La serie ISO 9000 incluye las siguientes normas:

ISO 9001:2015 – Quality Management Systems – Requirements

ISO 9004:2009 – Managing for the sustained success of an organization – A quality management approach

ISO 19011:2011 – Guidelines for auditing management systems

Aunque las normas de la serie ISO 9000 son voluntarias, muchas organizaciones deciden aplicarlas para demostrar su compromiso con la calidad. En algunos casos, los clientes pueden exigir a los proveedores que cumplan las normas ISO 9000 para poder hacer negocios con ellos.

La versión más reciente de la norma ISO 9001 es ISO 9001:2015. Esta norma se publicó en septiembre de 2015 y sustituye a la versión anterior, ISO 9001:2008. La nueva norma presenta una serie de cambios significativos, como un mayor énfasis en el pensamiento basado en el riesgo y la necesidad de que las organizaciones demuestren cómo satisfacen las necesidades de sus clientes.

Si su organización está pensando en implantar la norma ISO 9001, o si ya está certificada según la versión anterior de la norma, es importante comprender los cambios para garantizar una transición satisfactoria.

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La serie ISO 9000 es un conjunto de normas internacionales que definen los sistemas de gestión de la calidad. Las normas están diseñadas para ayudar a las organizaciones a garantizar que sus productos y servicios cumplen las expectativas de los clientes y otras partes interesadas.

=>La versión más reciente de la norma ISO 9001 es ISO 9001:2015. Esta norma se publicó en septiembre de 2015 y sustituye a la versión anterior, ISO 9001:2008. La nueva norma tiene una serie de cambios significativos, incluyendo un mayor énfasis en el pensamiento basado en el riesgo y la necesidad de que las organizaciones demuestren cómo están satisfaciendo las necesidades de sus clientes. =>Si su organización está pensando en implementar ISO 9001, o si ya está certificada con la versión anterior de la norma, es importante entender los cambios con el fin de garantizar una transición exitosa.