En ISO-revision är en grundläggande term som innebär att man kontrollerar att man verkligen gör det man uppger att man gör.

Under ISO-revisionen ska du:

- Kontrollera att administrationsramen är i konsistens med den tillämpliga ISO standard.

- Kontrollera att de förfaranden som används för att uppnå kvalitetsmålen är lämpliga..

- Kontrollera att alla Frågor inom ramen för förvaltningen har behandlats. - Sök efter eventuella förbättringar som kan göras i ledningssystemet.

En ISO-revision är en periodisk bedömning av en organisations överensstämmelse med kraven i Internationella standardiseringsorganisationen (ISO). Syftet med en ISO-revision är att kontrollera att organisationen följer de standarder och förfaranden som fastställts av ISO.

Revisioner kan utföras av antingen interna eller externa revisorer och planeras vanligtvis vart tredje år. Organisationer kan dock välja att genomföra en revision oftare om de anser att det är nödvändigt.

ISO-revisioner delas i allmänhet upp i två delar: en revision av ledningssystem och en produktrevision. Vid revisionen av ledningssystem bedöms organisationens övergripande överensstämmelse med ISO-standarderna, medan produktrevisionen fokuserar specifikt på de produkter eller tjänster som organisationen tillverkar.

Att förbereda sig för en ISO-revision kan vara en skrämmande uppgift, men det finns några saker som organisationer kan göra för att få processen att gå smidigare. För det första är det viktigt att bekanta sig med kraven i de ISO-standarder som gäller för organisationen. För det andra bör organisationen utveckla och införa rutiner för att säkerställa att dessa standarder följs.

Slutligen bör organisationen välja en kompetent och erfaren revisor som kan bedöma om organisationen uppfyller kraven i ISO-standarderna eller inte.

ISO:s definition av "revision" är:

"En systematisk och oberoende granskning för att avgöra om kvalitetsaktiviteter och tillhörande resultat överensstämmer med planerade arrangemang och om dessa arrangemang genomförs effektivt och är lämpliga för att uppnå målen."

Det finns tre huvudsakliga typer av ISO-revisioner :

Revision av första part - som också kallas för en internrevision.. Dessa revisioner leds i allmänhet internt av din egen personal (som är beredd att genomföra ledningens granskningar), eller så kan de göras av en extern organisation för din räkning om du inte har tillräckligt med resurser.

Andrapartsrevision - som också kallas för en revision av tjänsteleverantörer. Dessa granskningar genomförs normalt av huvudansvariga revisorer med din organisation och är avsedda att garantera att de organisationer som levererar varor/tjänster till dig gör vad de uppger att de gör. Återigen kan dessa granskningar utföras av en extern organisation om ni inte har de interna tillgångarna.

Revision av tredje part - även känd som en granskning av bekräftelse. Dessa revisioner genomförs ständigt av en Certifieringsorganets revisor. Syftet med dessa revisioner är att få certifiering eller . ackreditering till den viktiga ISO-standarden av ett godkänt organ.

Revisioner kan (och bör ibland) riktas mot någon av ISO-normerna, inklusive ISO 9001, ISO 14001, OH&S 18001, AS9100, ISO 13485, TS 16969, ISO 27001.

Ett exempel på detta finns i ISO 9001 i paragraf 8.2.2:

"Organisationen skall genomföra interna revisioner med planerade intervall för att fastställa om kvalitetsledningssystemet"

Hur förbereder man sig för ISO-revisionen?

Här är sex tips för att skrämma revisorn och få din ISO-certifiering på första försöket.

1. Var beredd på alla sätt och vis

ISO-certifieringen bör vara en levande organisationsprocess som ständigt uppdateras och förbättras. För att detta ska vara giltigt måste du inrätta en Tidtabell för Uppdrag, inre granskningar och översyner.-och håll dig till det. Det värsta du kan göra är att vänta en månad före revisionen och sedan försöka skynda dig att avsluta allt.

2. Ta emot internrevisionen i sanning.

Genom att genomföra en grundlig internrevision kan du få reda på alla verkliga problem med bristande överensstämmelse innan den slutliga översynen. The internrevision. kan också planera personalen för det slutliga revisionsmötet.

3. Genomföra korrigerande åtgärder.

Du bör vidta korrigerande åtgärder för att begränsa intermittenta problem när de upptäcks. En enskild händelse av bristande överensstämmelse kommer inte att äventyra din ISO-certifiering, men intermittenta problem kräver åtgärder för att avhjälpa dem. Om inspektören hittar ett anmärkningsvärt problem kan det leda till att din certifiering skjuts upp och att du måste försöka bygga upp ett förfarande för att åtgärda problemet så snabbt som det vore klokt.

4. Glöm inte ledningens granskning

I din ledningsgranskning undersöks hela ramverket för kvalitetsledning. I vilket fall som helst. en gång per år. Dina bästa handledare bör delta för att undersöka din kvalitetshantering, mål för nästa år, kundkommentarer, problem med bristande efterlevnad och korrigerande åtgärder, status för interna revisioner samt eventuella ändringar av förfaranden och riktlinjer.

Ledningsgranskningen måste vara noggrann, runt hela den rapporterade sammankomsten som kommer att resultera i bildandet av en aktivitet för att försöka fastställa frågor som uppmärksammats under mötet. Din ledningsöversyn bör göras bra framsteg av tiden för en översyn så att förändringar kan aktualiseras.

5. Korrekt granskning av målen 

De nya ISO-standarderna har högre krav när det gäller fastställande, kontroll och ändring av mål. Revisorn hoppas att du har följt din utveckling när det gäller att uppfylla målen efter en tid. Försök att inte tveka att ändra målen i enlighet med verksamhetens önskemål. Vid en nedgång är det till exempel helt normalt att sänka målen för att spegla den förändrade ekonomiska situationen.

6. Se till att allt är rent.

Det är viktigt att se till att arbetsplatsen är ren och organiserad. Cheferna bör göra ett besök i produktionslinjen före granskningen för att se till att allt är på rätt plats.