O que significa ISO 9001?

FAQ ISO 9001
ISO 9001 / FAQ ISO 9001

O que é que significa ISO 9001?

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ISO 9001 significa a norma do sistema de gestão de qualidade da Organização Internacional de Normalização. A norma fornece requisitos para um sistema de gestão de qualidade que pode ser aplicado a qualquer organização, independentemente da dimensão ou indústria.

ISO 9001 é uma norma internacional de gestão de qualidade que foi publicada pela primeira vez em 1987. A versão mais recente da norma, ISO 9001:2015, foi lançada em Setembro de 2015.

A norma ISO 9001 é utilizada pelas organizações para demonstrar o seu compromisso com a qualidade e para melhorar continuamente o seu desempenho. A norma baseia-se numa série de princípios de gestão da qualidade, incluindo o foco no cliente, liderança, envolvimento de pessoas, abordagem de processos, melhoria e tomada de decisão baseada em provas.

As organizações certificadas segundo a norma ISO 9001 devem ser submetidas a auditorias regulares para garantir que continuam a cumprir os requisitos da norma. A certificação à ISO 9001 pode dar às organizações uma vantagem competitiva no mercado e pode ajudá-las a ganhar novos negócios.

A ISO 9001 é apenas uma de várias normas de gestão de qualidade publicadas pela Organização Internacional de Normalização (ISO). Outras normas populares incluem a ISO 14001 (gestão ambiental) e a ISO 27001 (gestão da segurança da informação).

Assim, em suma, a ISO 9001 é uma norma de gestão de qualidade que pode ser utilizada pelas organizações para melhorar o seu desempenho e competir no mercado. A certificação da norma é voluntária, mas muitas organizações optam por fazê-lo a fim de demonstrar o seu compromisso com a qualidade. A norma baseia-se numa série de princípios de gestão da qualidade, e as organizações certificadas devem submeter-se a auditorias regulares para garantir que continuam a cumprir os seus requisitos. As organizações certificadas pela ISO 9001 podem beneficiar de uma vantagem competitiva no mercado e podem ser mais bem sucedidas na conquista de novos negócios. A certificação segundo a norma é voluntária, mas muitas organizações optam por fazê-lo de modo a demonstrar o seu compromisso com a qualidade. A norma baseia-se em vários princípios de gestão da qualidade, e as organizações certificadas devem submeter-se a auditorias regulares para garantir que continuam a cumprir os seus requisitos.

As organizações que foram certificadas ISO 9001 podem ter uma vantagem competitiva no mercado e ser mais bem sucedidas na conquista de novos clientes.

A certificação ISO 9001 pode dar às organizações uma vantagem competitiva no mercado e pode ajudá-las a ganhar novos negócios.ISO 9001 é apenas uma de várias normas de gestão de qualidade publicadas pela Organização Internacional de Normalização (ISO). Outras normas populares incluem a ISO 14001 (gestão ambiental) e a ISO 27001 (gestão da segurança da informação).


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