Melhor gestão de risco de acordo com a ISO 17025 2017

Gestão de acordo com o risco ISO 17025 2017
ISO 17025

Melhor gestão dos riscos de acordo com a norma ISO 17025 2017

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O processo de revisão para ISO 17025 2005 foi concluída e a nova edição da ISO/IEC 17025:2017 foi publicada a 31 de Março de 2017. Em comparação com a norma ISO anterior, esta edição especifica os requisitos a cumprir por todas as partes envolvidas no funcionamento de um laboratório e, em particular, os responsáveis pela garantia de qualidade nos laboratórios.

Com a introdução da revisão de 2017 da ISO/IEC 17025, que procura um maior alinhamento com a ISO 9001, os laboratórios precisam agora de implementar um pensamento baseado no risco em relação às suas actividades. Esta publicação fornece um resumo do risco requisitos de gestão especificados na ISO/IEC 17025:2017. Também especifica outras formas de aplicação dos princípios de gestão de risco para assegurar o cumprimento da norma e das boas práticas de laboratório (BPL) neste contexto.

A ISO/IEC 17025:2017 exige que todas as partes envolvidas no funcionamento de um laboratório actuem para reduzir e, sempre que possível, eliminar os riscos. A norma também especifica os princípios principais do pensamento baseado no risco.

Como implementar o pensamento baseado no risco de acordo com a norma ISO 17025?

Os três primeiros capítulos da ISO/IEC 17025:2017 têm tudo a ver com a gestão de riscos, com ênfase nos riscos operacionais de laboratório. O quarto capítulo inclui uma norma separada de gestão de risco para o laboratório em conformidade com as BPL, bem como outras normas aplicáveis.

O risco pode ser definido como incerteza sobre a ocorrência ou não ocorrência de um evento. O risco existe quando um resultado específico é incerto. No pensamento baseado no risco, dever-se-ia identificar e avaliar todos os resultados possíveis para cada acção tomada pelo laboratório e todos os efeitos potenciais no laboratório para cumprir os seus objectivos.

A gestão dos riscos é um processo sistemático que pode ser utilizado para identificar, avaliar e gerir os riscos de uma forma controlada. Ao realizar a avaliação dos riscos, tal como especificado na norma ISO/IEC 17025:2017, os laboratórios precisam de determinar se existe um risco inaceitável no laboratório para cumprir os seus objectivos, caso não tomem outras medidas.

O primeiro passo numa avaliação de risco consiste em identificar perigos associados a actividades num laboratório (identificação de perigos).

O passo seguinte consiste em determinar se existe qualquer exposição significativa a substâncias ou situações perigosas (estimativa do risco). Se houver tais exposições, o próximo passo consiste em avaliar os seus efeitos potenciais no laboratório para cumprir os seus objectivos (caracterização do risco) quando combinados com outros factores, tais como vias de exposição ou duração da exposição.

A etapa final consiste em determinar as medidas de atenuação do risco necessárias para assegurar um nível de protecção adequado.

Os resultados de uma avaliação de risco devem ser documentados num relatório de avaliação de risco que é fornecido à autoridade competente. Note-se que em caso de efeitos imprevistos resultantes de actividades ou situações num laboratório, cabe ao próprio laboratório comunicá-los à autoridade competente.

Para além dos requisitos de notificação de efeitos imprevistos, A ISO/IEC 17025:2017 especifica os requisitos por comunicar não-conformidades e outras ocorrências inesperadas com consequências potencialmente graves para o laboratório cumprir os seus objectivos. A não conformidade é qualquer deficiência encontrada durante uma avaliação por um organismo de acreditação ou por uma inspecção efectuada pela autoridade competente, que podem ter um efeito adverso sobre a saúde e/ou segurança. Espera-se que os laboratórios avaliem o seu próprio funcionamento e modifiquem o que precisa de ser modificado após qualquer ocorrência acima mencionada.

Por vezes pode ser necessário que os laboratórios que realizam testes que envolvem agentes infecciosos ou toxinas (tal como listados no Anexo E) tomem precauções contra exposições acidentais a fim de proteger os sujeitos humanos e outros que possam estar em risco se tais agentes forem libertados fora do laboratório.

Como avaliar o risco ISO 17025 2017 ?

A avaliação do risco num laboratório deve ser expressa como a probabilidade do acontecimento e a sua gravidade, se acontecer.

A gravidade das consequências após um evento é frequentemente expresso numa escala a partir de 1 (sem efeitos adversos para a saúde) a 5 (homicídio, incapacidade permanente). De uma perspectiva de gestão de riscos, não é suficiente avaliar os riscos apenas através da avaliação da sua probabilidade. Os danos potenciais ou perda de recursos e outros efeitos associados às consequências podem aumentar ou diminuir a importância atribuída aos riscos pelas partes interessadas. Além disso, as partes interessadas podem ter objectivos contraditórios. É da responsabilidade de todas as partes envolvidas em operações laboratoriais assegurar que estes efeitos sejam tidos em conta ao realizar uma avaliação de risco e que todas as partes afectadas sejam sensibilizadas para os mesmos.

Os riscos e oportunidades devem ser revistos periodicamente à medida que as condições e os recursos mudam dentro do laboratório, e com mudanças no ambiente externo. Todas as partes envolvidas no funcionamento do laboratório devem ser envolvidas na gestão e mitigação de riscos, identificando oportunidades para melhorar a forma como gerem os seus negócios.

ISO/IEC 17025:2017 especifica vários outros benefícios da aplicação de princípios de gestão de riscos num contexto laboratorial:
-• Pensamento baseado no risco conduzirá à melhoria contínua e à aprendizagem.
-• Facilitará uma melhor comunicação sobre os riscos operacionais entre o pessoal do laboratório, clientes, e autoridades competentes.
-• Permitirá a um laboratório demonstrar quando identifica riscos e toma medidas para reduzir ou eliminar que está a cumprir todas as suas obrigações ao abrigo da ISO/IEC 17025:2017.
-• Fornece provas de que um laboratório está a levar a sério a sua responsabilidade na gestão de riscos. Isto pode limitar a sua responsabilidade por qualquer dano causado por um acontecimento adverso que ocorra como resultado da actividade dentro das suas instalações ou durante as suas operações (por exemplo, porque não foram tomadas precauções especiais).


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