什么是ISO 9001 2015章节?

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ISO 9001 2015有哪些章节?

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ISO 9001 2015章节是标准中概述质量管理体系要求的部分。这些章节包括

  1. - 范围
  2. - 规范性参考资料
  3. - 术语和定义
  4. - 组织的背景
  5. - 领导人
  6. - 规划
  7. 支持
  8. 运作
  9. 业绩评估
  10. 改进

ISO 9001 2015标准中共有10章。第1章对标准进行了介绍,而第4章至第10章则包含了对质量管理体系的要求。

以下是各章的简要概述。

第1.2.3章 - 导言。本章概述了整个ISO 9001 2015标准,以及其目的和范围。

第4章 - 组织的背景。本章要求组织建立并保持对其背景的清晰理解,包括可能影响其满足顾客要求能力的内部和外部因素。

第5章 - 领导。本章概述了领导者在质量管理方面的作用和责任。领导者需要为质量管理系统的发展和实施提供指导和支持。

第6章 - 规划。本章讨论了与质量管理有关的计划的重要性。组织需要制定计划,解决标准的要求,以及如何实现这些要求。

第7章-支持。本章概述了质量管理系统所需的支持性基础设施。这包括像人力资源、设施和设备。

第8章 - 运营。这一章涵盖了组织运营中与质量管理相关的不同方面。这包括像产品实现、不合格产品的控制和供应商控制。

第九章 - 绩效评估。本章讨论了组织需要如何监测和衡量其绩效,以确定需要改进的领域。

第10章 - 改进。本章涵盖了一个组织可以进行的不同的改进活动。这些活动包括纠正和预防措施,以及持续改进等。


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