A ISO 9001 não é um requisito legal, mas é um requisito para muitas organizações que querem demonstrar o seu compromisso com a qualidade. A norma fornece um quadro para melhorar as operações e satisfazer os requisitos dos clientes. As organizações que são certificadas pela ISO 9001 devem submeter-se a auditorias regulares para garantir que continuam a cumprir os requisitos da norma.

Há muitos benefícios da certificação ISO 9001, incluindo a melhoria da eficiência e do controlo de qualidade em toda a sua organização. Ao dispor de um sistema de gestão de qualidade padronizado, pode assegurar que todos os empregados estão conscientes dos padrões de qualidade da empresa e estão a trabalhar para os cumprir. Isto pode levar a que sejam cometidos menos erros e a um maior nível de satisfação do cliente em geral. Além disso, a certificação ISO 9001 pode ajudá-lo a ganhar novos contratos comerciais, uma vez que muitas empresas exigem agora que os seus fornecedores sejam certificados. Finalmente, a obtenção da certificação ISO 9001 mostra que a sua empresa está empenhada na melhoria contínua, o que lhe pode dar uma vantagem competitiva na sua indústria.

A ISO 9001 é uma norma voluntária, mas muitas empresas exigem agora que os seus fornecedores sejam certificados. Para ser certificada, a sua organização deve passar por um processo de avaliação por um organismo de certificação terceirizado. Este processo inclui uma auditoria ao seu sistema de gestão da qualidade para assegurar que este satisfaz os requisitos da norma. Uma vez certificada, terá de manter a sua certificação, submetendo-se a auditorias periódicas.

Há muitos benefícios da certificação ISO 9001, mas é importante ter em mente que não se trata de uma bala mágica. É apenas uma ferramenta que o pode ajudar a melhorar a qualidade na sua organização. Para que a ISO 9001 seja eficaz, é necessário que tenha um compromisso de melhoria contínua por parte de todos os funcionários. A implementação de um sistema de gestão de qualidade pode ser uma tarefa complexa e desafiante, mas as recompensas valem a pena. Com a certificação ISO 9001, pode melhorar a eficiência e a qualidade da sua organização, ganhar novos contratos comerciais, e dar-se uma vantagem competitiva.