Quali sono i principali cambiamenti della ISO 9001 per il 2015?

Le principali modifiche apportate alla ISO 9001 per il 2015 comprendono l'aggiornamento dei requisiti e delle indicazioni relative alla gestione del rischio, alla gestione delle modifiche e alla gestione dei fornitori. Inoltre, lo standard è stato rivisto per essere più conciso e di facile comprensione. Le modifiche sono state pensate per aiutare le organizzazioni a gestire meglio i rischi e a migliorare le loro operazioni complessive.

Le principali modifiche alla ISO 9001 per il 2015 sono le seguenti:

- L'attenzione si è spostata dalla conformità alle prestazioni, il che significa che le organizzazioni devono dimostrare di soddisfare i requisiti dei clienti e di migliorare nel tempo.

- Il requisito di stabilire un sistema di gestione è stato sostituito con il requisito di stabilire e implementare un quadro politico.

L'Allegato SL è un quadro di riferimento per i sistemi di gestione che fornisce indicazioni su come implementare un sistema di gestione efficace. Si basa sulla High-Level Structure (HLS), che fornisce una struttura comune per tutti gli standard dei sistemi di gestione.

L'HLS comprende clausole relative al contesto dell'organizzazione, alla leadership, alla pianificazione, al supporto, al funzionamento, alla valutazione delle prestazioni e al miglioramento.

La ISO 9001 è una norma sul sistema di gestione della qualità che fornisce indicazioni su come stabilire e gestire un sistema di gestione della qualità efficace. La revisione 2015 della ISO 9001 è stata pubblicata nel settembre 2015. Questo standard rivisto incorpora molte delle modifiche apportate alla ISO 9000 nel 2000, tra cui l'adozione dell'approccio per processi e del pensiero basato sul rischio.

A settembre 2015, nel mondo ci sono oltre 1 milione di organizzazioni certificate ISO 9001. Negli Stati Uniti, il numero di organizzazioni certificate ISO 9001 cresce a un ritmo di circa 10% all'anno. A settembre 2015, le organizzazioni certificate ISO 9001 negli Stati Uniti sono oltre 9.000. Questo numero comprende aziende di tutte le dimensioni, dalle piccole imprese alle grandi multinazionali.

Molte delle aziende leader a livello mondiale sono certificate ISO 9001, tra cui Boeing, Siemens e General Electric.

I vantaggi della certificazione ISO 9001 includono una maggiore soddisfazione dei clienti, una riduzione dei costi e un aumento dell'efficienza. Le organizzazioni certificate ISO 9001 sono in grado di dimostrare ai clienti il loro impegno per la qualità e il miglioramento continuo. Inoltre, le organizzazioni certificate spesso vedono ridursi i costi associati a sprechi, rilavorazioni e reclami dei clienti. Infine, l'implementazione di un sistema di gestione della qualità efficace può portare a un aumento dell'efficienza e della produttività in tutta l'organizzazione.

Se la vostra organizzazione è interessata a ottenere la certificazione ISO 9001, ci sono alcune cose che dovete sapere. Innanzitutto, la certificazione è volontaria e non è richiesta dalla legge. In secondo luogo, la certificazione viene rilasciata da organizzazioni terze, non dall'ISO stessa. Per trovare un organismo di certificazione nella vostra zona, potete consultare il sito web dell'ISO o quello dell'International Accreditation Forum. Infine, la certificazione è valida per tre anni e deve essere rinnovata alla fine di tale periodo.

Le organizzazioni interessate a perseguire la certificazione ISO 9001 dovrebbero iniziare a familiarizzare con i requisiti dello standard: QSE Academy è un buon punto di partenza.