In diesem Artikel geht es um das Überwachungsaudit nach ISO 9001 2015 und was Ihre Organisation über den Zyklus des Zertifizierungsaudits wissen sollte, um besser darauf vorbereitet zu sein.

The ISO 9001:2015 surveillance audit is an important part of maintaining your organization’s quality management system (QMS). This audit is conducted by an external auditing body to verify that your QMS is still compliant with the requirements of the ISO 9001:2015 standard.

The surveillance audit consists of two parts: a document review and a site visit. During the document review, the auditor will review your organization’s quality manual, policies, procedures, and records to verify that they are up to date and compliant with ISO 9001:2015. During the site visit, the auditor will observe your organization’s operations and speak with employees to ensure that the QMS is being followed.

Das Überwachungsaudit ist ein wichtiger Bestandteil der Aufrechterhaltung Ihrer Zertifizierung nach ISO 9001:2015. Es stellt sicher, dass Ihr QMS weiterhin wirksam ist und der neuesten Version der Norm entspricht.

Umsetzung von eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) nach den Anforderungen der ISO 9001:2015 bedeutet, dass man sich mit einem Zertifizierungsstelle. Dazu gehört, dass Sie erfahren, was Ihre Organisation tun muss, damit Ihr Managementsystem als konform mit den Anforderungen zertifiziert wird.

Im Rahmen des Überwachungsaudits nach ISO 9001 2015 gibt es einige Prozesse, die Ihre Organisation durchlaufen muss:

• Prüfung der Dokumentation;
• Zertifizierungsaudit;
• Ein Zyklus von Überwachungsaudits;
• Re-Zertifizierungsaudit

Sie können sich als lästig und komplex erweisen. Um Ihrem Unternehmen bei der Bewältigung dieser Audits zu helfen, hat die QSE-Akademie diese kurze Diskussion geführt, um zu erläutern, was bei Audits zu erwarten ist.

Die Prozesse der Zertifizierung und des Überwachungsaudits

Der 3-jährige Zertifizierungszyklus wird für Organisationen verwendet, die nach ISO 9001 zertifiziert sind. Es gibt jedoch einige mögliche Änderungen.

Zum Beispiel sollte Ihre Organisation mit einer Dokumentationsprüfung wenn Sie Ihr QMS eingeführt haben und mit Ihre erste Zertifizierung.

Folglich, a certification body?s auditor will review all of your organization?s documentation.

Der Prüfer wird dann compare it zum ISO 9001:2015 standard requirements, to validate that what your organization has documented fulfils the standard?s requirements.

Sie können ein Zertifizierungsaudit erst planen, wenn die Dokumentation bestätigt ist..

Anschließend führt eine Zertifizierungsstelle eine Prüfung vor Ort of all of your organization?s QMS processes. It will issue your ISO 9001:2015 certification if you have completely alle Abhilfemaßnahmen ergriffen.

Beachten Sie, dass es Überwachungsaudits vor Ort für die nächsten zwei Jahre. This is until your re-certification audit on your cycle?s third year.

Außerdem führen die meisten Zertifizierungsstellen ein Überwachungsaudit pro Jahr. Dies kann jedoch häufiger der Fall sein, wenn Ihre Organisation mit der Zertifizierungsstelle verhandelt.

Solange Sie Ihre derzeitige Zertifizierung bei derselben Zertifizierungsstelle aufrechterhalten, müssen Sie sich nicht erneut einem Zertifizierungsaudit unterziehen.

Sie müssen jedoch ein Audit übertragen, wenn Sie die Zertifizierungsstelle oder Ihre Version der ISO 9001-Norm wechseln. Dies beinhaltet eine vollständige Prüfung, bei der alte Bescheinigungen zurückgezogen werden, um neue Bescheinigungen auszustellen.

So stellen beispielsweise einige Organisationen von ISO 9001:2008 auf ISO 9001:2015 um.

Was umfasst eine Überwachungsprüfung?  

Überwachungsaudits, Zertifizierungsaudits und Rezertifizierungsaudits haben Gemeinsamkeiten:

• Vor-Ort-Audits, die von einer Zertifizierungsstelle durchgeführt werden;
• Es werden Abhilfemaßnahmen erlassen, die in Angriff genommen werden müssen;
• Will have an audit report issued to your organization as the audit?s record.

Die Hauptunterschied ist die Anzahl der zugewiesenen Stunden to the audits? processes.

Für die Zertifizierungs- und Re-Zertifizierungsaudits, the certification body?s auditors will check for conformance to the ISO 9001 standard.

This involves assessing the implementation of every process within your QMS, company documentation, process effectiveness, and constant improvement.

Bei vielen Prüfern dauert es in der Regel mehrere Tage, bis der Prozess abgeschlossen ist.. Daher wirken sich die Größe Ihres Unternehmens und die Anzahl der Prozesse in Ihrem QMS auf die Dauer des Audits aus.

In der Zwischenzeit wird eine Überwachungsprüfung weniger Zeit in Anspruch nehmen on only some portions of your organization?s QMS processes, rather than everything.

It will look at key processes like internal audits, management reviews, and corrective actions. Afterward, it will check some of the remaining processes within your organization?s QMS.

Außerdem können Überwachungsauditoren einen Teil des gesamten Unternehmens prüfen. So kann ein Auditor beispielsweise nur ausgewählte Standorte oder bestimmte Produktionslinien prüfen.

In der Regel verwenden die Prüfer die Quadratwurzel-Regel. Auf diese Weise werden bei einer Organisation mit 25 Niederlassungen nur 5 Standorte in die Prüfung einbezogen.

Dadurch werden Überwachungsprüfungen in kürzerer Zeit abgeschlossen.

Schließlich streben die Zertifizierungsstellen an, alle Prozesse und Betriebsstätten innerhalb des QMS mindestens einmal während des zweijährigen Überwachungszyklus zu auditieren.

Bedeutung von Audits der Zertifizierungsstelle

Überwachung Audits und Zertifizierung Audits haben den gleichen Umfang an Bedeutung.

Bei beiden Audits muss Ihre Organisation interne Audits für alle Prozesse gemäß Ihrem Auditplan durchführen. Sie werden auch die notwendigen Verbesserungen oder Korrekturen vornehmen.

Denken Sie daran, dass Ihre Organisation kann die Zertifizierung verlieren, wenn eine bei einem Zertifizierungsaudit festgestellte wesentliche Nichtkonformität nicht behoben wird..

Daher können die Audits der Zertifizierungsstelle verschiedene Verbesserungsmöglichkeiten bieten. Ebenso können die Informationen aus den Berichten über Überwachungsaudits zur Verbesserung Ihrer Organisation genutzt werden.

• Prüfung der Dokumentation
• Zertifizierungsaudit
• Überwachungsaudit im ersten Jahr
• Überwachungsaudit im zweiten Jahr
• Re-Zertifizierungsaudit

All dies kann rechtzeitig erreicht werden, wenn Sie mit den von der QSE Academy entwickelten Toolkits ausgestattet sind.

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