In diesem Artikel geht es um das Überwachungsaudit nach ISO 9001 2015 und was Ihre Organisation über den Zyklus des Zertifizierungsaudits wissen sollte, um besser darauf vorbereitet zu sein.

Das Überwachungsaudit nach ISO 9001:2015 ist ein wichtiger Bestandteil der Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagementsystems (QMS) Ihrer Organisation. Dieses Audit wird von einer externen Prüfstelle durchgeführt, um zu überprüfen, ob Ihr QMS noch mit den Anforderungen der Norm ISO 9001:2015 übereinstimmt.

Das Überwachungsaudit besteht aus zwei Teilen: einer Dokumentenprüfung und einem Besuch vor Ort. Bei der Dokumentenprüfung überprüft der Auditor das Qualitätshandbuch, die Richtlinien, Verfahren und Aufzeichnungen Ihrer Organisation, um sicherzustellen, dass sie aktuell sind und der ISO 9001:2015 entsprechen. Während des Besuchs vor Ort beobachtet der Auditor die Abläufe in Ihrer Organisation und spricht mit den Mitarbeitern, um sicherzustellen, dass das QMS eingehalten wird.

Das Überwachungsaudit ist ein wichtiger Bestandteil der Aufrechterhaltung Ihrer Zertifizierung nach ISO 9001:2015. Es stellt sicher, dass Ihr QMS weiterhin wirksam ist und der neuesten Version der Norm entspricht.

Umsetzung von eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) nach den Anforderungen der ISO 9001:2015 bedeutet, dass man sich mit einem Zertifizierungsstelle. Dazu gehört, dass Sie erfahren, was Ihre Organisation tun muss, damit Ihr Managementsystem als konform mit den Anforderungen zertifiziert wird.

Im Rahmen des Überwachungsaudits nach ISO 9001 2015 gibt es einige Prozesse, die Ihre Organisation durchlaufen muss:

• Prüfung der Dokumentation;
• Zertifizierungsaudit;
• Ein Zyklus von Überwachungsaudits;
• Re-Zertifizierungsaudit

Sie können sich als lästig und komplex erweisen. Um Ihrem Unternehmen bei der Bewältigung dieser Audits zu helfen, hat die QSE-Akademie diese kurze Diskussion geführt, um zu erläutern, was bei Audits zu erwarten ist.

Die Prozesse der Zertifizierung und des Überwachungsaudits

Der 3-jährige Zertifizierungszyklus wird für Organisationen verwendet, die nach ISO 9001 zertifiziert sind. Es gibt jedoch einige mögliche Änderungen.

Zum Beispiel sollte Ihre Organisation mit einer Dokumentationsprüfung wenn Sie Ihr QMS eingeführt haben und mit Ihre erste Zertifizierung.

Folglich, Der Auditor einer Zertifizierungsstelle überprüft die gesamte Dokumentation Ihrer Organisation.

Der Prüfer wird dann Vergleich es zum ISO 9001:2015 Anforderungen der Norm, um zu überprüfen, ob das, was Ihre Organisation dokumentiert hat, die Anforderungen der Norm erfüllt.

Sie können ein Zertifizierungsaudit erst planen, wenn die Dokumentation bestätigt ist..

Anschließend führt eine Zertifizierungsstelle eine Prüfung vor Ort aller QMS-Prozesse in Ihrem Unternehmen. Sie wird Ihre ISO 9001:2015-Zertifizierung erteilen, wenn Sie vollständig alle Abhilfemaßnahmen ergriffen.

Beachten Sie, dass es Überwachungsaudits vor Ort für die nächsten zwei Jahre. Dies gilt bis zu Ihrem Rezertifizierungsaudit im dritten Jahr Ihres Zyklus.

Außerdem führen die meisten Zertifizierungsstellen ein Überwachungsaudit pro Jahr. Dies kann jedoch häufiger der Fall sein, wenn Ihre Organisation mit der Zertifizierungsstelle verhandelt.

Solange Sie Ihre derzeitige Zertifizierung bei derselben Zertifizierungsstelle aufrechterhalten, müssen Sie sich nicht erneut einem Zertifizierungsaudit unterziehen.

Sie müssen jedoch ein Audit übertragen, wenn Sie die Zertifizierungsstelle oder Ihre Version der ISO 9001-Norm wechseln. Dies beinhaltet eine vollständige Prüfung, bei der alte Bescheinigungen zurückgezogen werden, um neue Bescheinigungen auszustellen.

So stellen beispielsweise einige Organisationen von ISO 9001:2008 auf ISO 9001:2015 um.

Was umfasst eine Überwachungsprüfung?  

Überwachungsaudits, Zertifizierungsaudits und Rezertifizierungsaudits haben Gemeinsamkeiten:

• Vor-Ort-Audits, die von einer Zertifizierungsstelle durchgeführt werden;
• Es werden Abhilfemaßnahmen erlassen, die in Angriff genommen werden müssen;
• Sie erhalten einen Auditbericht, der Ihrer Organisation als Nachweis für das Audit ausgestellt wird.

Die Hauptunterschied ist die Anzahl der zugewiesenen Stunden zu den Prüfungen? Prozesse.

Für die Zertifizierungs- und Re-ZertifizierungsauditsDie Auditoren der Zertifizierungsstelle prüfen die Übereinstimmung mit der Norm ISO 9001.

Dazu gehört die Bewertung der Umsetzung jedes Prozesses innerhalb Ihres QMS, der Unternehmensdokumentation, der Prozesseffizienz und der ständigen Verbesserung.

Bei vielen Prüfern dauert es in der Regel mehrere Tage, bis der Prozess abgeschlossen ist.. Daher wirken sich die Größe Ihres Unternehmens und die Anzahl der Prozesse in Ihrem QMS auf die Dauer des Audits aus.

In der Zwischenzeit wird eine Überwachungsprüfung weniger Zeit in Anspruch nehmen nur auf einige Teile der QMS-Prozesse Ihres Unternehmens und nicht auf alle.

Dabei werden Schlüsselprozesse wie interne Audits, Managementbewertungen und Korrekturmaßnahmen untersucht. Danach werden einige der verbleibenden Prozesse innerhalb des QMS Ihrer Organisation überprüft.

Außerdem können Überwachungsauditoren einen Teil des gesamten Unternehmens prüfen. So kann ein Auditor beispielsweise nur ausgewählte Standorte oder bestimmte Produktionslinien prüfen.

In der Regel verwenden die Prüfer die Quadratwurzel-Regel. Auf diese Weise werden bei einer Organisation mit 25 Niederlassungen nur 5 Standorte in die Prüfung einbezogen.

Dadurch werden Überwachungsprüfungen in kürzerer Zeit abgeschlossen.

Schließlich streben die Zertifizierungsstellen an, alle Prozesse und Betriebsstätten innerhalb des QMS mindestens einmal während des zweijährigen Überwachungszyklus zu auditieren.

Bedeutung von Audits der Zertifizierungsstelle

Überwachung Audits und Zertifizierung Audits haben den gleichen Umfang an Bedeutung.

Bei beiden Audits muss Ihre Organisation interne Audits für alle Prozesse gemäß Ihrem Auditplan durchführen. Sie werden auch die notwendigen Verbesserungen oder Korrekturen vornehmen.

Denken Sie daran, dass Ihre Organisation kann die Zertifizierung verlieren, wenn eine bei einem Zertifizierungsaudit festgestellte wesentliche Nichtkonformität nicht behoben wird..

Daher können die Audits der Zertifizierungsstelle verschiedene Verbesserungsmöglichkeiten bieten. Ebenso können die Informationen aus den Berichten über Überwachungsaudits zur Verbesserung Ihrer Organisation genutzt werden.

• Prüfung der Dokumentation
• Zertifizierungsaudit
• Überwachungsaudit im ersten Jahr
• Überwachungsaudit im zweiten Jahr
• Re-Zertifizierungsaudit

All dies kann rechtzeitig erreicht werden, wenn Sie mit den von der QSE Academy entwickelten Toolkits ausgestattet sind.

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