Hur många krav finns i iso 9001?

Hur många krav finns i iso 9001? Det finns 10 kravkapitel i ISO 9001. Standarden ger ett ramverk för att förbättra verksamheten och möta kundernas krav. Organisationer som är certifierade enligt ISO 9001 måste genomgå regelbundna revisioner för att säkerställa att de fortsätter att uppfylla kraven i standarden.

Det finns totalt 21 krav i ISO 9001. De är indelade i klausulerna 4-8, som täcker olika aspekter av kvalitetsledning. Här följer en kort översikt över varje klausul:

4. Organisationens sammanhang - Denna klausul täcker behovet av att organisationer förstår sin verksamhetsmiljö och det sammanhang i vilket de verkar. Detta innefattar förståelse för kundernas, intressenternas och andra relevanta parters behov och förväntningar.

5. Ledarskap - Denna klausul omfattar det ledarskap och engagemang som krävs av den högsta ledningen för att se till att kvaliteten är förankrad i hela organisationen. Den omfattar också behovet av effektiv kommunikation och engagemang med alla anställda.

6. Planering - Denna klausul omfattar behovet av att upprätta ett kvalitetsledningssystem och utarbeta planer för att uppnå önskade resultat. Detta omfattar fastställande av kvalitetsmål och planering av de resurser, processer och kontroller som behövs för att uppnå dem.

7. Stöd - Denna klausul omfattar behovet av att upprätta den infrastruktur och miljö som krävs för att stödja kvalitetsledningssystemet. Detta innefattar att tillhandahålla tillräckliga resurser, skapa en kultur av ständiga förbättringar och se till att informationen hanteras effektivt.

8. Drift - Denna klausul omfattar behovet av att genomföra och driva processer i enlighet med de planer som fastställs i klausul 6. Detta omfattar att se till att insatserna kontrolleras, att resultaten uppfyller kundernas krav och att möjligheter till förbättringar identifieras och åtgärdas.

9. Utvärdering av prestationer - Denna klausul omfattar behovet av att övervaka och mäta prestationer i förhållande till målen, granska resultaten och vid behov vidta korrigerande åtgärder. Detta omfattar fastställande av mätvärden, genomförande av revisioner och hantering av avvikelser.

10. Förbättring - Denna klausul omfattar behovet av att kontinuerligt förbättra kvalitetsledningssystemet. Detta inbegriper att vidta korrigerande och förebyggande åtgärder, analysera data och göra förbättringar av processer och produkter.

Det finns också tre bilagor i ISO 9001 som ger vägledning om de specifika kraven i standarden. Dessa bilagor är inte obligatoriska, men de kan användas för att hjälpa organisationer att implementera standarden på ett effektivt sätt.