Escolha de um Organismo de Acreditação

Skills, experience, and credibility?these are some of the factors your company must consider in selecting an accreditation body.

Deve ponderar alguns aspectos da sua empresa em relação a factores provenientes de um organismo de certificação. Em última análise, a decisão terá impacto no futuro do seu negócio.

Aqui estão os factores a considerar:

Acreditação

Um organismo central credencia organismos para assegurar a preservação dos Princípios de Certificação.

Only ?accredited? certification bodies can verify another organization?s processes and management systems. Therefore, this guarantees an unbiased and robust audit.

Aptidões e Competências

           The body?s accreditation is already evidence of its competence as a certification body.

           Trained and skillful employees form an efficient organization. A certification body?s staff must be knowledgeable and competent to execute significant activities under acreditação.

Consequently, this is a guarantee that a body?s auditors and assessors are well-trained. A competent and skilled assessor will help make your management system more effective.

Normas ISO

É essencial que um organismo de certificação possa auditar em função da(s) norma(s) relevante(s) que a sua empresa necessita.

Por conseguinte, deve verificar se o organismo tem uma boa carteira na avaliação das empresas em relação a normas específicas.

Reputação e Marca

Some certification bodies come with a highly identifiable logo or brand. You can include this branding on your company?s stationery and marketing.

Em termos de reputação, é sensato verificar as revisões provenientes de fornecedores, clientes, e mesmo concorrentes sobre a sua experiência com organismos de certificação.

Assim, um organismo de certificação com boas revisões e marcas de confiança pode ajudar a tomar uma decisão informada.

Da mesma forma, um organismo de certificação reputado pode ajudá-lo a abrir portas a potenciais parceiros comerciais e ao crescimento da empresa.

Cobertura

A certificação ISO está bem implantada em todo o mundo. Clientes, fornecedores, partes interessadas e potenciais parceiros procuram mesmo a certificação como base para futuras transacções comerciais.

Mesmo que um organismo de certificação local avalie o seu negócio, o reconhecimento global que acompanha uma certificação ISO chegará mesmo a outros países.

Estudos de casos

Most of the time, certification bodies develop case studies for their past and current clients. You can ask for one or two case studies to help you assess the body?s capability.

Valores Organizacionais

Checking a certification body?s credentials and offer is crucial. However, your company must also weigh whether its services and nature are appropriate for your organization?s values.

 Estilo e Cultura

It is essential that an assessor can understand your company?s culture and style. Companies should not be afraid of an assessor. Assessors and auditors can become an ally. They could also serve as support in making changes for your company?s constant improvement.

 Preparativos

The timeline would depend on your chosen certification body. Likewise, your company?s readability can impact the schedule. Documentation also plays a crucial role in your preparedness.

É por isso que os empregados devem estar cientes da certificação. Assim, eles devem compreender a importância do seu trabalho colectivo.

Custos de aplicação e operacionais

A sua empresa deve preparar-se tanto para os custos operacionais como para os custos de aplicação. Isto pode cobrir o investimento de dinheiro em administração, gestão, formação e documentação.

Além disso, é possível encontrar encargos de back-office, que são negociáveis. Isto aplica-se na determinação das datas de auditoria e na gestão de quaisquer questões.

Custo da viagem

Even when you get a local certification body, its branch could be far away from your organization?s location. Branch offices may vary, and this may lead to additional travel costs.

A vantagem de operar localmente é que um organismo de certificação mais pequeno pode oferecer um serviço mais pessoal. Subsequentemente, custos de certificação mais baixos.

Note-se que alguns organismos podem incluir a tarifa diária de viagem ou alojamento na sua cotação de preços.

Portanto, certifique-se de verificar se o organismo de certificação está a dar um preço justo sobre o número de dias necessários para todo o processo. A cotação deve cobrir as taxas iniciais e os custos do período de certificação de três anos.

Secure a contract that identifies what is and isn?t included in the quote. Be careful of hidden charges.
The best way is to ask for a day rate. Then, determine how long it could take to audit your company. This should depend on your organization?s size, scale, scope, processes, and activities.

Outros Serviços

Alguns organismos de certificação oferecem serviços de formação. Podem também ter serviços especializados como análise da indústria, serviços de seguros, e software de conformidade.

Apoio 

Os organismos de certificação também servem como sistema de apoio devido à sua capacidade de identificar falhas e prestar assistência.

Alguns organismos prestam apoio através de workshops, formação, documentos editáveis, modelos gratuitos, consultas individuais, e webinars.

What?s Next?

Embora os organismos de certificação possam dar uma mãozinha, é melhor fazer primeiro os preparativos necessários.

The first step is to acquire toolkits from QSE Academy that can help your company?s compliance with a particular standard.

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