Qualitätshandbuch ISO 9001:2015

Quality manual according to iso 9001 2015, A quality manual is a document that explains how a company intends to operate and execute processes inside its quality management system. It might contain policies for all aspects of your business that have an impact on your capacity to generate high-quality products and exceed consumer and ISO-Anforderungen. These regulations specify how your department’s personnel will carry out operations within the parameters set forth in the quality manual.

Viele andere Normen für Qualitätsmanagementsysteme, die auf der ISO 9001 basieren, verlangen nach wie vor die Verwendung eines Qualitätshandbuchs. Wenn Ihre Norm dies vorschreibt, müssen Sie ein Qualitätshandbuch bereithalten.

The quality manual’s objective is to act as a reference for your company’s business processes. Alle Unternehmensrichtlinien, die sich auf Ihre Fähigkeit auswirken, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, Kundenwünsche zu erfüllen und die ISO-Normen einzuhalten, können in dem Handbuch detailliert aufgeführt werden. Das Dokument kann dann von Ihren Abteilungsleitern verwendet werden, um die Einschränkungen und Standards zu umreißen, die sie bei der Umsetzung von Verfahren befolgen müssen.

A quality manual is a crucial tool for firms implementing an ISO quality management system since it establishes the intentions for daily activities inside the system. It establishes expectations for your team’s performance and the quality of your products.

Was muss das ISO 9001 Qualitätshandbuch enthalten?

1) The quality management system’s Scope. This scope is established to define the system’s boundaries and is based on the scope agreed upon with the registrar for inclusion in the ISO 9001 certificates, this is a description of what your company does. The second step of the scope requirement is to determine whether the standard contains any exclusions. In many circumstances, the quality manual will not specify any, but the ISO 9001 need for “design and development” for organizations such as a machine shop that works only from customer drawings and does not design any goods is the most typical exclusion.

2) Dokumentierte Prozesse (oder Referenzen) für das Qualitätsmanagementsystem: Anything written or captured in any form, such as written procedures, policies, checklists, forms or schematics, drawings, flow charts, diagrams, and computer systems, is referred to as “documentation.”

The word “documented information” in the context of ISO 9001 refers to both “written documents” that define and show how your quality system should work (e.g., flowcharts, procedures, policies, and checklists) and “written records” that show what was done.

Um die ISO 9001-Zertifizierung zu erhalten, muss ein System dokumentiert werden weil die Norm verlangt, dass bestimmte Informationen dokumentiert werden.

Procedures, flow charts, checklists, forms, computer systems, and any other means or format that works in your firm must all govern how things are done. However, there are no set protocols that must be followed. There isn’t even a good manual available. What many people don’t realize is that you have complete control over how your papers look, what format and structure you use, and what you include in them. As long as it satisfies these criteria. From checklists and flowcharts to intranets, wikis, and workflows embedded in IT systems, you can utilize one or more forms. You can utilize any medium, including intranet, online, Internet, or wiki, whether it’s paper or flexible.

The “quality manual” was one of the most often utilized strategies. And if you want to, you can still do it. It can be in the form of a paper copy or an electronic copy, such as web pages, help files, or computer systems. Sie können Ihr Papier in einer Vielzahl von Stilen verfassen, von einfach und benutzerfreundlich bis hin zu bürokratisch, langatmig und schwer lesbar. Und ein Handbuch wie dieses könnte das einzige Dokument sein, das Sie für Ihr System haben, oder es könnte eines von vielen sein. Oder etwas in der Mitte.

3) Eine Erklärung, wie Prozesse zusammenwirken. The simplest method is to utilize a flowchart that identifies all of the organization’s processes and shows how they are connected with arrows. While a thorough flowchart might help you better grasp the interactions between processes in your business, most people can understand the basics with just a simple, high-level flowchart.

Der Inhalt Ihres Qualitätshandbuchs ist ganz Ihnen überlassen und hängt in erster Linie von Ihren Prozessen für ISO 9001:2015 Anwender ab. Sie müssen die Ziele, Maßnahmen und Ergebnisse Ihres QMS gegenüber der ISO nachweisen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Hauptaugenmerk bei der Entscheidung über die Zusammenstellung Ihrer Qualitätshandbuch und was Sie aufnehmen sollten, ist sicherzustellen, dass die von Ihnen aufgenommenen Richtlinien Ihre tatsächlichen Praktiken repräsentieren.

A quality manual is an important document that outlines a company’s quality policies and procedures. A well-written quality manual can help a company effectively implement and maintain its quality management system (QMS).

Bei der Erstellung eines Qualitätshandbuchs sind einige wichtige Dinge zu beachten:

1. Das Qualitätshandbuch sollte klar und leicht verständlich sein.

2. The quality manual should be specific to your company’s quality management system.

3. Das Qualitätshandbuch sollte regelmäßig überprüft und aktualisiert werden.

4. Das Qualitätshandbuch sollte für alle Mitarbeiter zugänglich sein.

5. Das Qualitätshandbuch sollte von allen Mitarbeitern befolgt werden.

By following these tips, you can ensure that your quality manual is an effective tool for your company’s quality management system.