Kvalitetsledningssystem: Allt du behöver veta

ISO 9001 är en global standard som identifierar krav för System för kvalitetsledning (QMS).

Organisationer använder ISO 9001 visa sin förmåga att på ett tillförlitligt sätt tillhandahålla varor och tjänster som uppfyller kraven i regelverket och kundernas krav.

ISO 9001 är inte bara den mest populära standarden i ISO 9000-serien, utan också den enda standarden i serien som kan certifiera.

När det gäller kvalitetsledning i organisationer är ett kvalitetsledningssystem (QMS) viktigt. Ett QMS är en uppsättning riktlinjer, processer och förfaranden som en organisation använder för att se till att dess produkter och tjänster håller högsta möjliga kvalitet.

Organisationer använder QMS för att kontrollera och hantera kvaliteten på sina produkter och tjänster. QMS hjälper organisationer att identifiera och korrigera problem, förbättra effektiviteten och förhindra att fel uppstår från första början.

Det finns många fördelar med att införa ett QMS i en organisation. Några av dessa fördelar är:

- Förbättrad produktkvalitet

- Minskade kostnader

- Ökad kundtillfredsställelse

- Förbättrat rykte

- förbättrad arbetsmoral och motivation hos de anställda

Kvalitetsledningssystem är en viktig del av alla organisationer som vill tillhandahålla högkvalitativa produkter och tjänster. Om du är intresserad av att lära dig mer om kvalitetsledningssystem och hur de kan gynna din organisation kan du läsa vidare för att få reda på allt du behöver veta.

Vad är ett kvalitetsledningssystem (QMS)?

Ett kvalitetsledningssystem (QMS) är en uppsättning riktlinjer, processer och förfaranden som en organisation använder för att se till att dess produkter och tjänster håller högsta möjliga kvalitet.

Organisationer använder QMS för att kontrollera och hantera kvaliteten på sina produkter och tjänster. QMS hjälper organisationer att identifiera och korrigera problem, förbättra effektiviteten och förhindra att fel uppstår från första början.

Tidsplan för ISO 9001

1980 - Inrättande av den tekniska kommittén 176.

1987 - The Internationella organisationen för standardisering (ISO), som är ett globalt organ bestående av de nationella standardiseringsorganen i mer än 160 länder, publicerade först ISO 9001.

1994 - Första mindre revidering, som förbättrade kontrollen av klausulen om utformning och utveckling. Rollerna för ISO 9002 och 9003 ändrades också något.

2000 - Första stora revideringen.

2008 - Andra mindre revidering, som syftade till att klargöra frågor som uppkom i samband med tillämpningen av ISO 9001:2000.

2015 - Andra stora revideringen, som ledde till den nuvarande versionen.

Användningen av ISO 9001:2015 Översyn av kvalitetsledningssystem

ISO 9001:2015 gäller för alla organisationer, oavsett sektor eller storlek.

Mer än en miljon organisationer i 160 länder har implementerat Krav på ISO 9001-standarden för sitt kvalitetsledningssystem.

Kvalitetsledningssystem hjälper till att organisera processer, förbättra processernas effektivitet och kontinuerligt förbättra den övergripande verksamheten.

QSE Academy uppmanar organisationer som använder ISO 9001 att övergå till ISO 9001:2015 så snart som möjligt.

Det internationella ackrediteringsforumet (IAF) och ISO:s kommitté för bedömning av överensstämmelse (CASCO) har enats om att en treårig övergångsperiod från och med publiceringsdatumet för ISO 9001:2015.

Observera att från och med den 14 september 2018 borde organisationer som för närvarande är registrerade enligt ISO 9001:2008 ha övergått till 2015 års standard. Detta inkluderar organisationer som är involverade i att certifiera eller utbilda andra.

Därför måste organisationer köpa en kopia av standarden.

För att vägleda din organisation i övergången från ISO 9001:2008 till ISO 9001:2015 kan du ladda ner övergångsplanen från International Accreditation Forum (IAF).

QSE Academy erbjuder också rådgivning och verktygslådor för att hjälpa dig i övergången.

Täckning av kvalitetsledningssystem enligt ISO 9001:2015

ISO 9001 bygger på följande Metoden planera, göra, kontrollera, agera och justera. Den ger också ett processorienterat tillvägagångssätt för att granska och dokumentera den struktur, de förfaranden och det ansvar som krävs för att säkerställa en effektiv kvalitetsstyrning i en organisation. Vissa delar av standarden innehåller uppgifter om många ämnen, t.ex:

• Krav på kvalitetsledningssystem, inklusive dokumenterad information, planering och fastställande av processinteraktioner.
• Ledningens ansvarsområden.
• Förvaltning av resurser, såsom arbetsmiljön i en organisation och mänskliga resurser.
• Produktframställning, samt steg från utformning till leverans.
• Mätning, undersökning, och förbättring av kvalitetsledningssystemet med hjälp av interna revisioner, såväl som korrigerande och förebyggande åtgärder.

Ändringar i ISO 9001:2015

Uppdateringarna i ISO 9001:2015-versionen syftar till att se till att ISO 9001 fortsätter att anpassas till organisationers föränderliga miljöer.

Den omfattar följande ny terminologi och omformning av viss information.

Det finns också en betoning på Riskbaserat tänkande. för att öka tillämpningen av processmetoden.

Dessutom har översynen förbättrat krav på ledarskap och förbättrad tillämpbarhet för tjänster.

Fördelarna med ISO 9001:2015

            ISO 9001:2015 hjälper organisationer:

• Garanterar att deras kunder ständigt får högkvalitativa produkter och tjänster.
• Du får flera fördelar, till exempel nöjda medarbetare, chefer och kunder.
• Organisera och implementera en ett effektivt kvalitetsledningssystem.
• Genomgående förbättra processerna.
• Spara i faktiska utgifter och Kostnadsminimering.
• Driver tre kritiska komponenter för systemets framgång: effektivitet, utbildning och kommunikation.

ISO 9001 System för kvalitetsstyrning Certifiering: Processer och fördelar

Säkra ISO 9001:2015 kvalitetsledningssystem Certifiering innebär att en organisation har bevisat:

• Uppfyller sina egna krav.
• Följ riktlinjerna i ISO 9001-standarden.
• Uppfyllande av kundkrav, samt reglerings- och lagstadgade krav.
• Underhåll av dokumentation.

ISO 9001-certifiering ökar organisationens trovärdighet genom att visa att dess varor och tjänster uppfyller kundernas förväntningar.

Inom vissa sektorer krävs certifiering eller är lagstadgat. Certifieringsprocessen omfattar följande Krav på ISO 9001:2015. Den omfattar också följande en registeransvarigs revision, som bekräftar att organisationen uppfyller dessa krav.

Tänk på följande när du förbereder dig för en ISO 9001 kvalitetsledningssystem certifiering:

• Den nuvarande nivån av överensstämmelse med kraven i ISO 9001.
• Mängden resurser som avsätts för utveckling och genomförande av ISO 9001.
• Registratörens kostnader för ISO 9001-registrering, övervakning och revisioner för omcertifiering.
• Kostnader som är förknippade med stöd från en konsult.

ISO 9001-standard: Utbildning och möjligheter

Utbildningen ger möjlighet att analysera ISO 9001:2015-standarden och tillämpa principerna för kvalitetsledning.

Vem kan delta i kurser om ISO 9000, ISO 9001 och kvalitetsledningssystem?

1. Yrkesverksamma ansvarar för att utveckla, förvalta, införa och revidera ett ISO-kvalitetsledningssystem.
2. Kvalitetsexperter som vill uppdatera sitt dokumenterade ISO 9001-baserade kvalitetsledningssystem.
3. Anställda som vill förbättra sig kontinuerligt.
4. Organisationer som vill öka de anställdas prestationer.

Det här detaljerade inlägget är en vägledning för dig i övergången till ISO 9001:2015. Nu när du har sett vilka fördelar det kan innebära för din organisation, dina anställda och dina kunder är det dags att gå igenom processen och genomförandet med hjälp av QSE Academys kritiskt utformade paket.