Den här artikeln handlar om ISO 9001 2015 Surveillance Audit och vad din organisation bör veta om certifieringsrevisionscykeln för att vara bättre förberedd för den.

Övervakningsrevisionen enligt ISO 9001:2015 är en viktig del av upprätthållandet av din organisations kvalitetsledningssystem (QMS). Denna revision utförs av ett externt revisionsorgan för att kontrollera att ditt QMS fortfarande uppfyller kraven i ISO 9001:2015-standarden.

Övervakningsrevisionen består av två delar: en dokumentgranskning och ett besök på plats. Under dokumentgranskningen granskar revisorn din organisations kvalitetshandbok, policyer, rutiner och register för att kontrollera att de är uppdaterade och överensstämmer med ISO 9001:2015. Under besöket på plats kommer revisorn att observera din organisations verksamhet och tala med anställda för att säkerställa att QMS följs.

Övervakningsrevisionen är en viktig del av upprätthållandet av din ISO 9001:2015-certifiering. Den säkerställer att ditt QMS fortfarande är effektivt och uppfyller den senaste versionen av standarden.

Genomförande av ett kvalitetsledningssystem (QMS) enligt kraven i ISO 9001:2015 innebär att man måste rådgöra med en certifieringsorgan. Detta innebär att du får veta vad din organisation måste göra för att certifiera att ditt ledningssystem uppfyller kraven.

Det finns processer som din organisation kommer att möta under ISO 9001 2015 övervakningsrevisionen:

• Granskning av dokumentation;
• Certifieringsrevision;
• En cykel av övervakningsrevisioner;
• Revision av omcertifiering

De kan bli tröttsamma och komplicerade. Men för att hjälpa din organisation att klara av dessa revisioner har QSE Academy gjort denna korta diskussion för att förklara vad du kan förvänta dig vid revisioner.

Certifiering och övervakning Revision

Den treåriga certifieringscykeln används för organisationer som är certifierade enligt ISO 9001. Det finns dock några möjliga ändringar.

Din organisation bör till exempel börja med en granskning av dokumentation om du har infört ditt QMS och har problem med att din första certifiering.

Följaktligen, ett certifieringsorgans revisor kommer att granska all din organisations dokumentation.

Revisorn kommer sedan att jämför det till den ISO 9001:2015 standardkraven, för att bekräfta att det som din organisation har dokumenterat uppfyller standardens krav.

Du kan planera en certifieringsrevision först när dokumentationen är bekräftad..

Därefter utför certifieringsorganet följande En revision på plats. av alla organisationens QMS-processer. Den kommer att utfärda din ISO 9001:2015-certifiering om du helt och hållet har åtgärdat eventuella korrigerande åtgärder..

Observera att det kommer att finnas Kontrollrevisioner på plats under de kommande två åren.. Detta gäller fram till din revision för omcertifiering under cykelns tredje år..

Dessutom utför de flesta certifieringsorgan En övervakningsrevision per år.. Det kan dock bli vanligare om din organisation förhandlar med certifieringsorganet.

Så länge du behåller din nuvarande certifiering hos samma certifieringsorgan behöver du inte gå tillbaka till certifieringsrevisionen.

Du måste dock överföra en revision om du byter certifieringsorgan eller om du byter version av ISO 9001-standarden. Det innebär en Fullständig revision där gamla certifikat dras tillbaka för att utfärda nya certifikat..

Vissa organisationer övergår till exempel från ISO 9001:2008 till ISO 9001:2015.

Vad omfattar en övervakningsrevision?  

Övervakningsrevisioner, certifieringsrevisioner och omcertifieringsrevisioner har saker gemensamt:

• Revisioner på plats som utförs av ett certifieringsorgan;
• Det kommer att utfärdas korrigerande åtgärder som måste åtgärdas;
• En revisionsrapport kommer att utfärdas till din organisation som ett protokoll från revisionen.

The Den största skillnaden är antalet tilldelade timmar. till revisionerna? processer.

För revisioner av certifiering och omcertifieringNär certifieringsorganets revisorer kontrollerar att ISO 9001-standarden följs.

Detta innebär att du bedömer genomförandet av varje process inom ditt QMS, företagets dokumentation, processens effektivitet och ständiga förbättringar.

Det tar vanligtvis flera dagar för många revisorer att avsluta processen.. Därför påverkar organisationens storlek och antalet processer i ditt QMS hur lång tid revisionen tar.

Samtidigt kommer en övervakningsrevision att ta mindre tid i anspråk. på endast vissa delar av organisationens QMS-processer, snarare än på allt.

Den kommer att granska nyckelprocesser som internrevisioner, ledningsgranskningar och korrigerande åtgärder. Därefter kontrolleras några av de återstående processerna i din organisations QMS.

Dessutom kan övervakningsrevisorer titta på en del av hela organisationen. Till exempel kan en revisor endast bedöma utvalda anläggningar eller vissa produktionslinjer.

Vanligtvis använder revisorer kvadratrotsregeln. På detta sätt kommer en organisation med 25 filialer att endast ha 5 platser som ingår i granskningen.

Övervakningsrevisioner tar därför mindre tid att genomföra.

Slutligen strävar certifieringsorganen efter att granska alla processer och verksamhetsställen minst en gång inom ramen för QMS under den tvååriga övervakningscykeln.

Betydelsen av revisioner av certifieringsorgan

Övervakning revisioner och certifiering revisioner har lika stor betydelse.

Båda revisionerna kräver att din organisation genomför interna revisioner av alla processer enligt din revisionsplan. Ni kommer också att göra nödvändiga förbättringar eller korrigeringar.

Kom ihåg att Din organisation kan förlora sin certifiering om en större avvikelse som upptäcks under en certifieringsrevision inte åtgärdas..

Därför kan certifieringsorganens revisioner ge olika möjligheter till förbättringar. På samma sätt kan information från övervakningsrevisionsrapporter användas för att förbättra din organisation.

• Granskning av dokumentation
• Certifieringsrevision
• Övervakningsrevision under det första året
• Övervakningsrevision under det andra året
• Revision av omcertifiering

Allt detta kan du uppnå i tid om du är beväpnad med de verktyg som QSE Academy har tagit fram.

Bläddra igenom våra paket och du kommer att se olika sätt att stödja din resa mot ISO 9001:2015-övervakningsrevisioner.