Qual é a diferença entre ISO 9000 e ISO 9001?

FAQ ISO 9001
ISO 9001 / FAQ ISO 9001

Qual é a diferença entre a ISO 9000 e a ISO 9001?

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A ISO 9000 é uma família de normas que estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade. ISO 9001 é a norma dentro da família ISO 9000 que estabelece os requisitos para um sistema de gestão de qualidade específico do sector de fabrico.

A principal diferença entre ISO 9000 e ISO 9001 é que a ISO 9000 é uma norma para termos e definições, enquanto a ISO 9001 é uma norma para sistemas de gestão da qualidade que são certificados. Além disso, a ISO 9000 é uma norma genérica, enquanto a ISO 9001 é específica para organizações que produzem produtos ou serviços.

A família de normas ISO 9000 é uma colecção de normas de gestão de qualidade, enquanto que a ISO 9001 é uma norma particular dentro dessa família. A família de normas ISO 9000 também contém uma norma individual conhecida como ISO 9000. Este documento especifica os fundamentos e terminologia dos sistemas de gestão da qualidade (QMS).

A norma ISO 9001, por outro lado, fornece requisitos para organizações que pretendam implementar um sistema de gestão de qualidade. Para ser certificada segundo a norma ISO 9001, uma organização deve cumprir todos os requisitos especificados na norma.

ISO 9000:2015, a versão mais recente de uma família de normas, descreve conceitos e princípios fundamentais de gestão da qualidade que são geralmente úteis às empresas que tentam alcançar o sucesso através do seu sistema de gestão, logística da cadeia de fornecimento, melhoria das comunicações internas, e outras actividades.

As normas delineadas no estudo Scanning Your Company's Inconsistencies beneficiam tanto os consumidores como as empresas que desejam sentir-se seguros na capacidade de uma organização de fornecer produtos e serviços de forma consistente. Os padrões internos são expostos externamente aos clientes quando estes melhoram.

A ISO 9000:2015 especifica os termos e definições-chave das normas que se aplicam a todas as normas ISO/TC 176 de gestão da qualidade e sistemas de gestão da qualidade.

Existem algumas diferenças fundamentais entre a ISO 9000 e a ISO 9001. Em primeiro lugar, a ISO 9000 é uma norma genérica que pode ser aplicada a qualquer organização, independentemente do seu tamanho ou tipo. Por outro lado, a ISO 9001 é especificamente concebida para organizações que produzem produtos ou serviços. Além disso, enquanto a ISO 9000 contém directrizes gerais para sistemas de gestão da qualidade, a ISO 9001 contém requisitos específicos que devem ser cumpridos para serem certificados.


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