Var kom iso 9001 från?

ISO 9001 har sitt ursprung i Europeiska unionens rådsdirektiv om kvalitetsledningssystem från 1987. Direktivet gav en ram för att förbättra verksamheten och uppfylla kundernas krav. Organisationer som certifierades enligt ISO 9001 måste genomgå regelbundna revisioner för att se till att de fortsatte att uppfylla kraven i standarden.

Iso 9001 är en standard för kvalitetsledningssystem som först publicerades 1987 av Internationella standardiseringsorganisationen (ISO). Standarden bygger på ett antal principer för kvalitetsledning, bland annat ett starkt kundfokus, högsta ledningens medverkan, processmetoden och kontinuerlig förbättring. Dessa principer är avsedda att hjälpa organisationer att se till att de uppfyller kundernas behov och levererar produkter och tjänster av hög kvalitet.

Iso 9001 utvecklades av representanter från ett antal olika länder, däribland USA, Japan och Västtyskland. Den har sedan dess antagits av över 1 miljon organisationer i mer än 170 länder. Iso 9001 är för närvarande i sin andra upplaga, som publicerades 2008.

Även om den första utgåvan av ISO 9001 släpptes 1987 kan kvalitetsledningens rötter spåras mycket längre tillbaka. I själva verket går kvalitetsledningens historia tillbaka till den industriella revolutionen och utvecklingen av massproduktion.

På den tiden var tillverkarna inriktade på att öka produktionseffektiviteten och minska kostnaderna. Kvalitet sågs ofta som ett hinder för dessa mål, eftersom det var dyrt och tidskrävande att åtgärda fel. Därför ägnades kvalitetssäkringen inte mycket uppmärksamhet.

Detta började förändras i början av 1900-talet med hjälp av pionjärer som Frederick Winslow Taylor och W. Edwards Deming. De visade att kvalitet faktiskt kunde förbättra produktionseffektiviteten genom att minska slöseri och omarbetning. Detta ledde till utvecklingen av metoder för kvalitetskontroll, t.ex. statistisk processkontroll.

På 1950-talet såg Japan ett behov av att förbättra kvaliteten på sina produkter för att kunna konkurrera på den globala marknaden. Landets ledare tog ett antal initiativ, bland annat bildades Japanese Union of Scientists and Engineers (JUSE) 1951. JUSE utvecklade den första japanska standarden för kvalitetsledning, känd som Demingpriset, 1960.

Denna standard baserades på W. Edwards Demings arbete, som hade undervisat i kvalitetsledningsprinciper i Japan sedan 1950. Demingpriset blev föregångaren till ISO 9000, som publicerades för första gången 1987.

ISO 9001 är för närvarande i sin andra upplaga, som publicerades 2008. Den senaste uppdateringen av standarden publicerades 2015.