ISO/IEC 17043:2023 Paket
2024-11-04 8:51ISO/IEC 17043:2023 Package
Få din ackreditering till lägsta möjliga kostnad
ISO/IEC 17043 2023 komplett paket
Version 2023
Pris : 389 $
Det kompletta ISO/IEC 17025 2017-paketet är ett omfattande dokumentpaket som innehåller allt från alla mallar för förfaranden, processer, formulär, checklistor, verktyg, detaljerade guider och instruktioner som behövs för att..:
- Starta din ISO/IEC 17043-process.
- Skapa din ISO/IEC 17043-dokumentation.
- Snabbt uppnå ISO/IEC 17043-ackreditering.
- Dra nytta av ett ledningssystem enligt ISO/IEC 17043 som är enkelt och anpassat till behoven hos din leverantör av kompetensprövning.
Varför börja med en tom sida? Starta ditt projekt idag och spara upp till 80% i tid och pengar.
Paketet innehåller en timmes live 1-to-1 onlinesession med en ISO-konsult, dokumentgranskning, kontinuerlig e-postsupport i 12 månader och regelbunden uppdateringstjänst.
Kostnadseffektivt genomförande: Mycket billigare än en konsult på plats och kräver mycket mindre tid än att göra det från början.
ISO/IEC 17043 2023 Version Komplett paket
- Mervärde: Alla ISO/IEC 17043:2023 kraven har utvecklats till en effektiv process som tillför ett operativt värde till din leverantör av kompetensprövning och därmed ökar produktiviteten.
- Effektiv: Minimal ansträngning krävs för att följa de procedurer som är nödvändiga för att uppfylla alla krav i ISO/IEC 17020.
- Förenklad: Byråkrati och överdrivet pappersarbete har eliminerats från varje process för att göra det enkelt - samtidigt som det är helt förenligt med ISO/IEC 17043:2023.
Starta ditt projekt idagoch spara upp till 80% på din tid och dina pengar.
Allt-i-ett-dokumentpaket för ISO/IEC 17043 2023 version
Spara tid, spara pengar och förenkla ackrediteringsprocessen.
Dokumenten ingår:
Blanketter
Förfaranden:
- Dokumentkontroll
- Registerkontroll
- Översyn av ledningen
- Internrevision
- Korrigerande åtgärder
- Förebyggande åtgärder
- Utveckling av kompetenstestschema
- Implementering av kompetenstestschema
- Dataanalys och rapportering
- Klagomålshantering
- Personal kompetens och utbildning
- Utrustningskalibrering och underhåll
- Riskhantering
- Sekretess och opartiskhet
Dokument och formulär:
- Ledningsgranskning mötesprotokoll
- Internrevisionsrapport
- Begäran om korrigerande åtgärd
- Begäran om förebyggande åtgärder
- Kompetenstestplan
- Kompetensprovningsrapport
- Dataanalysresultat
- Klagomålsregister
- Utbildnings- och kompetensregister
- Utrustningskalibrerings- och underhållsregister
- Riskbedömningsrapport
- Avtal om sekretess och opartiskhet
Handbok och kvalitetspolicy
- ISO 17043 kvalitetsmanual
SOP:er
- SOP för provberedning och distribution
- SOP för deltagarregistrering och kommunikation
- SOP för utvärdering av leverantörer och underleverantörer
- SOP för avvikelser, avvikelser och överklaganden
- SOP för kvalitetsindikatorövervakning och granskning
- SOP för testobjekts stabilitet och homogenitetsbedömning
- SOP för osäkerhetsuppskattning i kompetenstestning
- SOP för insamling och analys av kundfeedback
- SOP för arkivering och kassering av dokument och dokument
- SOP för incidenthantering och rapportering
- SOP för hälsa, säkerhet och miljöledning
- SOP för beredskapsplanering och nödsituationer
- SOP för drift av Laboratory Information Management System (LIMS).
- SOP för IT-säkerhet och dataskydd
- SOP för versionskontroll och ändringshantering
- SOP för leverantörsackreditering och övervakning av kompetenstestning
Omfattande guide till ISO/IEC 17043:2023: Uppdelning kapitel för kapitel av kraven på leverantörer av kompetensprövning
Kapitel 1: Omfattning
Detta kapitel definierar omfattningen av ISO/IEC 17043:2023 och förklarar dess tillämplighet för organisationer som är involverade i kompetensprövning.
Viktiga krav:
- Tillämplighet: ISO 17043 gäller för organisationer som tillhandahåller tjänster för kompetensprövning (PT) inom olika sektorer, till exempel test- och kalibreringslaboratorier. Den fastställer riktlinjer för hantering av PT-program för att säkerställa noggrannhet och konsekvens i testresultaten.
- Målsättning: Standarden säkerställer att organisationer som driver PT-system är kompetenta, arbetar opartiskt och tillhandahåller trovärdiga och tillförlitliga testresultat till deltagarna.
Kapitel 2: Normativa referenser
I detta kapitel listas andra standarder och dokument som ISO 17043:2023 hänvisar till och som är nödvändiga för korrekt tillämpning.
Viktiga krav:
- Refererade standarder: ISO 17043:2023 hänvisar till olika standarder, t.ex. ISO/IEC 17025 (för provnings- och kalibreringslaboratorier), som är nödvändiga för att säkerställa enhetlighet och korrekt tillämpning av kompetensprövningssystem.
Kapitel 3: Termer och definitioner
Detta kapitel innehåller definitioner av viktiga termer och begrepp som används i hela standarden för att säkerställa en gemensam förståelse.
Viktiga krav:
- Nyckelterminologi: Viktiga termer som "kompetensprövning", "jämförelse mellan laboratorier", "tilldelat värde" och "utvärdering av prestanda" definieras för att säkerställa tydlighet och konsekvens i hur standarden tillämpas.
Kapitel 4: Allmänna krav
Detta kapitel fokuserar på de allmänna verksamhetsprinciperna för PT-leverantörer, inklusive kompetens, opartiskhet och sekretess.
Viktiga krav:
- Opartiskhet: PT-leverantörer måste bedriva sin verksamhet på ett opartiskt sätt. Alla aktiviteter, inklusive planering, utvärdering av testresultat och rapportering, måste vara fria från partiskhet eller intressekonflikter.
- Konfidentialitet: Leverantörer måste skydda konfidentialiteten för deltagarnas identiteter och deras prestationsresultat för att säkerställa förtroende och förhindra otillbörlig påverkan.
- Kompetens: PT-leverantörer måste visa att de har den kompetens som krävs för att planera, driva och utvärdera kompetensprövningsprogram på ett effektivt sätt.
Kapitel 5: Strukturella krav
I detta kapitel behandlas organisationsstruktur och styrning av leverantörer av kompetensprövning.
Viktiga krav:
- Organisationsstruktur: PT-leverantören måste ha en definierad organisationsstruktur som tydligt identifierar roller, ansvar och befogenheter i samband med kompetensprövningsprocessen.
- Opartisk förvaltning: Beslutsprocesserna måste vara oberoende av kommersiella, finansiella eller andra påtryckningar som kan äventyra opartiskheten i PT-systemet.
Kapitel 6: Resursbehov
I detta kapitel beskrivs de resurser som krävs, inklusive personal, lokaler och utrustning, för att leverantörer av kompetensprövning ska kunna tillhandahålla sina tjänster på ett kompetent sätt.
Viktiga krav:
- Personalens kompetens: Leverantörerna måste se till att personal som ansvarar för att organisera, genomföra och utvärdera kompetensprov har lämplig utbildning och kompetens för sina respektive roller.
- Infrastruktur och utrustning: Leverantörer av kompetensprövning måste upprätthålla nödvändig infrastruktur och utrustning för att stödja kompetensprövningsverksamheten. Detta omfattar korrekt kalibrering och underhåll av instrument som används vid jämförelser mellan laboratorier.
- Underleverantörer: Vid utläggning av någon del av kompetensprövningssystemet på underleverantörer måste leverantörerna se till att underleverantörerna uppfyller samma krav på kompetens och opartiskhet som den huvudsakliga leverantören av kompetensprövning.
Kapitel 7: Processkrav
I detta kapitel beskrivs de viktigaste processerna som ingår i planering, genomförande och utvärdering av program för kompetensprövning.
Viktiga krav:
- Planering av PT-program: Leverantörer måste utveckla kompetensprövningsprogram som uppfyller deltagarnas behov, inklusive tydliga mål, definierade testmetoder och tidsfrister.
- Förberedelse av uppgifter för färdighetsprov: Leverantörer måste se till att testobjekten förbereds, hanteras och distribueras på ett sätt som bibehåller deras integritet och lämplighet för PT-programmet.
- Tilldelade värden: Leverantörer måste tilldela värden för kompetensprövningsobjekten (t.ex. referensvärden eller konsensusvärden) baserat på robusta vetenskapliga metoder.
- Utvärdering av resultat: Leverantörerna måste utvärdera deltagarnas resultat mot fördefinierade kriterier och kommunicera resultaten på ett tydligt och objektivt sätt. Denna utvärdering kan omfatta statistisk analys för att identifiera eventuella avvikelser från förväntade resultat.
- Hantering av avvikelser: Alla avvikelser som upptäcks under kompetensprovningen måste dokumenteras, undersökas och åtgärdas för att förhindra upprepning.
Kapitel 8: Krav på ledningssystem
Detta kapitel behandlar de krav på ledningssystem som PT-leverantörer måste implementera för att säkerställa konsekvent kvalitet, tillförlitlighet och kontinuerlig förbättring av sin verksamhet.
Viktiga krav:
- Alternativ för ledningssystem: PT-leverantörer kan implementera ett ledningssystem som antingen överensstämmer med ISO 9001 eller följer specifika krav som beskrivs i ISO/IEC 17043:2023. Systemet måste vara lämpligt med hänsyn till storleken och omfattningen av leverantörens verksamhet.
- Internrevisioner: Leverantörer måste genomföra interna revisioner av sina kompetensprövningsprogram för att bedöma överensstämmelse med ISO 17043 och identifiera områden som kan förbättras.
- Korrigerande och förebyggande åtgärder: En formell process måste finnas på plats för att hantera avvikelser och genomföra korrigerande åtgärder för att förhindra liknande problem i framtiden.
- Ledningens genomgång: Regelbundna ledningskontroller bör utvärdera effektiviteten i PT-systemet och identifiera områden för förbättringar, kundfeedback och förbättringsmöjligheter i ledningssystemet.
30 dagars pengarna tillbaka-garanti
Om du av någon anledning under de första 90 dagarna efter köpet inte är nöjd av någon anledning, kan du helt enkelt kontakta support@qse-academy.com och vårt supportteam kommer att ge dig en omedelbar och fullständig återbetalning.
Paketet innehåller alla dokument som du behöver för att uppfylla ISO/IEC 17043 2023 - dessa dokument är fullt godtagbara vid ackrediteringsrevisionen.
Alla dokument är i MS Word eller MS Excel, vilket gör det mycket enkelt att anpassa dem till ditt företag. Du kan anpassa dem genom att lägga till företagslogotyper och färger och redigera rubriker och sidfötter för att matcha din favoritstil.
Vi har redan fyllt i ungefär 90% av den information som begärs i dokumenten. För att fylla i dem behöver du bara fylla i företagets namn, de ansvariga parterna och annan information som är unik för ditt företag. du kommer att guidas genom processen och kommentera de delar som behövs och de som är frivilliga.
Vi presenterade ISO 17025-dokumentationen för att försäkra alla användare om att de har slutfört allting korrekt och med största möjliga effektivitet.
Alla dokument är gjorda så att du kan följa den föreslagna ordningen perfekt, vilket gör att du kan se till att inget saknas och att ingen går vilse i processen.
De medföljande kommentarerna och flödesschemana hjälper personalen att förstå varje dokument och dess användbarhet, vilket hjälper dig att göra kvalitetshanteringen smidigare och processerna lättare att följa.
Funktioner i det kompletta ISO/IEC 17043 2023-kitet
Pris: 389 $
- Dokumentation ingår: 58 dokument för implementering av ISO 17043
- Språk: engelska engelska
- Dokumenten är helt redigerbara - ange bara den information som är specifik för ditt företag.
- Godtagbart för ackrediteringsrevisionen enligt ISO 17043 2023? Ja, alla dokument som krävs enligt ISO 17043 2023 ingår, liksom kvalitetspolicyn och de aktuella men valfria procedurerna.
Omedelbar leverans - Paketet kan laddas ner omedelbart efter köpet.
Gratis konsultation - Dessutom kan du skicka in två kompletta dokument för granskning av professionella experter.
Skapad för ditt företag - Modellerna är optimerade för små och medelstora företag.
Komplett paket för ISO/IEC 17043 2023
Det kompletta kitet för att implementera ISO/IEC 17043
Pris : 389 $
Projektplan för implementering av ISO/IEC 17043
Att uppnå ackreditering enligt ISO/IEC 17043 är en viktig milstolpe för alla leverantörer av kompetensprövning, vilket innebär ett åtagande för kvalitet och kompetens. Våra expertkonsulter finns här för att vägleda dig genom varje steg i implementeringsprocessen, från inledande konsultation och gapanalys till slutlig bedömning och ackreditering. Med vår omfattande projektplan, skräddarsydda utbildningsprogram och dedikerade support ser vi till att din organisation uppfyller alla krav i ISO/IEC 17043 på ett effektivt sätt. Samarbeta med oss för att öka din trovärdighet, förbättra dina operativa processer och få internationellt erkännande. Låt oss hjälpa dig att uppnå excellens i hanteringen av kompetensprövningar.
Introduktion: Projektstart och analys av brister
Inledande uppgifter
1.1 ISO/IEC 17043 Kick-off och medvetenhet
Uppgift: Organisera kick-off-möte
- Beskrivning: Genomför ett kick-off-möte för att presentera ISO/IEC 17020:2012-projektet för viktiga intressenter. Diskutera mål, tidsramar, omfattning och ansvarsområden.
- Leveranser: Projektplan, mötesagenda och protokoll.
- Möte: Inledande samråd med högsta ledningen, koordinatorer för kompetensprövning och implementeringsteamet.
1.2 Utföra Gap-analys
Uppgift: Genomföra gapanalys mot kraven i ISO/IEC 17020:2012
- Beskrivning: Utvärdera nuvarande processer, ledningssystem och teknisk verksamhet för kompetensprövning mot kraven i ISO/IEC 17043:2023 för att identifiera luckor.
- Leveranser: Gap-analysrapport med identifierade avvikelser.
- Möte: Presentera resultaten för den högsta ledningen och det tekniska teamet.
Avsnitt 1: Dokumentation av kvalitetsledningssystem (QMS) och utveckling av policy
2.1 Utveckla och dokumentera kvalitetspolicy och kvalitetsmål (ISO 17043, paragraf 4.1)
Uppgift: Definiera kvalitetspolicy och kvalitetsmål
- Beskrivning: Utveckla PT-leverantörens kvalitetspolicy och mätbara mål och se till att de överensstämmer med kraven i ISO/IEC 17043:2023.
- Leveranser: Dokument om kvalitetspolicy och kvalitetsmål.
- Möte: Granska och godkänna policyn tillsammans med den högsta ledningen.
2.2 Utveckla dokumentation av kvalitetsledningssystem (QMS)
Uppgift: Skapa QMS-dokumentation (manual, procedurer, arbetsinstruktioner)
- Beskrivning: Utveckla nödvändig dokumentation för QMS, inklusive en kvalitetsmanual, processförfaranden och arbetsinstruktioner som täcker alla viktiga områden för kompetensprovningsaktiviteter.
- Leveranser: Kvalitetsmanual, rutiner, arbetsinstruktioner.
- Möte: Granska QMS-dokumentation med kvalitets- och teknikgrupperna.
Avsnitt 2: Utformning och planering av program för kompetensprövning
3.1 Utveckla och dokumentera PT Scheme Design Process (ISO 17043 Clause 5)
Uppgift: Definiera kraven för systemet för kompetensprövning
- Beskrivning: Upprätta processer för att utforma kompetensprövningsprogram, inklusive urval av testobjekt, statistisk analys och utvärderingskriterier.
- Leveranser: Konstruktionsdokument för PT-system, specifikationer för testobjekt och metoder för utvärdering av prestanda.
- Möte: Granska PT-systemets utformning med tekniska team.
3.2 Utveckla PT-programdokumentation (ISO 17043 klausul 5)
Uppgift: Dokumentera program och instruktioner för kompetensprövning
- Beskrivning: Utveckla dokumentation för PT-programmen, inklusive deltagarinstruktioner, rutiner för distribution av testobjekt och rapporteringsprotokoll.
- Leveranser: PT-programdokumentation, deltagarguider och mallar för resultatrapportering.
- Möte: Granska PT-programdokument med tekniska och operativa team.
Avsnitt 3: Opartiskhet, konfidentialitet och kompetens
4.1 Upprätta policyer för opartiskhet och konfidentialitet (ISO 17043 klausul 4)
Uppgift: Utveckla policyer för opartiskhet och konfidentialitet
- Beskrivning: Upprätta policyer för att säkerställa opartiskhet och konfidentialitet i kompetensprövningsverksamheten och se till att resultaten hanteras objektivt och säkert.
- Leveranser: Policy för opartiskhet och sekretess.
- Möte: Granska policyer med högsta ledningen och relevanta intressenter.
4.2 Definiera kompetenskrav för PT-personal (ISO 17043 paragraf 6)
Uppgift: Upprätta kompetenskriterier för PT-personal
- Beskrivning: Definiera de kvalifikationer, erfarenheter och färdigheter som krävs för personal som är involverad i PT-system, inklusive samordnare och utvärderare.
- Leveranser: Kompetensmatris, arbetsbeskrivningar och utbildningsplaner.
- Möte: Gå igenom kompetenskriterier med HR och programchefer.
Avsnitt 4: Genomförande av processen för kompetensprövning
5.1 Implementera PT Scheme Procedures (ISO 17043 klausulerna 7.1 - 7.5)
Uppgift: Implementera rutiner för hantering av PT-system
- Beskrivning: Implementera PT-systemets rutiner för planering, genomförande och rapportering av kompetensprov, och se till att den definierade processen följs konsekvent.
- Leveranser: Processdokument för PT-systemet, formulär för resultatrapportering.
- Möte: Granska implementeringen av PT-processer med det tekniska teamet och se till att personalen utbildas i PT-procedurer.
5.2 Implementera metoder för utvärdering av PT (ISO 17043, punkt 7.6)
Uppgift: Utvärdering av utrullning och förfaranden för statistisk analys
- Beskrivning: Implementera utvärderingsmetoder och statistisk analys för att bedöma PT-resultat och fastställa deltagarnas prestationer.
- Leveranser: Mallar för statistisk analys, rapporter för utvärdering av prestationer.
- Möte: Utbilda PT-samordnare i metoder för utvärdering och statistisk analys.
Avsnitt 5:Kontroll av dokument och register
6.1 Implementera dokumentkontrollsystem (ISO 17043, punkt 8)
Uppgift: Upprätta rutiner för dokumentkontroll
- Beskrivning: Implementera ett dokumentkontrollsystem för att säkerställa att alla PT-relaterade dokument, policyer och register granskas, uppdateras och hanteras i enlighet med ISO 17043.
- Leveranser: Rutiner för dokumentkontroll och dokumentregister.
- Möte: Utbilda personalen i dokumentkontrollsystemet.
6.2 Implementera journalföring och spårbarhet (ISO 17043 klausul 8.5)
Uppgift: Upprätta rutiner för kontroll av PT-handlingar
- Beskrivning: Utveckla rutiner för att på ett säkert sätt hantera och bevara dokumentationen av PT-aktiviteter och säkerställa spårbarhet för utvärderingar och resultat.
- Leveranser: Förfaranden för registerkontroll, registerförvaringsscheman.
- Möte: Gå igenom rutinerna med kvalitetsteamet och utbilda personalen i dokumenthantering.
Avsnitt 6: Internrevision och ledningens genomgång
7.1 Utveckla ett program för internrevision (ISO 17043, paragraf 8.6)
Uppgift: Skapa internrevisionsplan
- Beskrivning: Utveckla ett internt revisionsprogram för att regelbundet bedöma effektiviteten i PT-leverantörens processer och efterlevnaden av kraven i ISO/IEC 17043:2023.
- Leveranser: Plan för internrevision, revisionsschema och checklista.
- Möte: Gå igenom revisionsplanen med internrevisorer och högsta ledningen.
7.2 Genomföra interna revisioner
Uppgift: Utföra internrevisioner
- Beskrivning: Genomföra interna revisioner för att utvärdera PT-leverantörens efterlevnad av ISO/IEC 17043-standarder, inklusive krav på opartiskhet, sekretess och kompetens.
- Leveranser: Interna revisionsrapporter, rapporter om avvikelser.
- Möte: Granskningsmöte efter revisionen för att diskutera resultat och korrigerande åtgärder.
7.3 Genomföra ledningens genomgång (ISO 17043 klausul 8.7)
Uppgift: Genomföra ledningens granskning av PT-leverantörens QMS
- Beskrivning: Genomför en ledningskontroll för att utvärdera PT-leverantörens resultat, inklusive en analys av revisionsresultat, kundåterkoppling och möjligheter till förbättringar.
- Leveranser: Protokoll från ledningens genomgång och handlingsplaner.
- Möte: Presentera resultat och förbättringsplaner för den högsta ledningen.
Slutlig bedömning: Certifieringsförberedelser och extern revision
8.1 Genomföra internrevision före certifiering
Uppgift: Utföra internrevision före certifiering
- Beskrivning: Genomför en slutlig internrevision för att säkerställa att PT-leverantören uppfyller kraven i ISO/IEC 17043:2023 och är redo för extern ackreditering.
- Leveranser: Revisionsrapport före certifiering, planer för korrigerande åtgärder.
- Möte: Slutligt granskningsmöte med företagsledningen och certifieringsteamet.
8.2 Val av certifieringsorgan och extern revision
Uppgift: Välj certifieringsorgan och schemalägg certifieringsrevisionen
- Beskrivning: Undersök och välj ett ackrediterat certifieringsorgan för ISO/IEC 17020. Planera den externa revisionen och se till att organisationen är helt förberedd.
- Leveranser: Rapport om urval av certifieringsorgan, schema för extern revision.
- Möte: Slutmöte med ledning och certifieringsteam för att bekräfta att man är redo för ackreditering.
Denna 8-månaders projektplan för Implementering av ISO/IEC 17043:2023 ger ett strukturerat tillvägagångssätt för att uppnå ackreditering för leverantörer av kompetensprövning. Den täcker nyckelområden som utveckling av PT-system, opartiskhet, kompetens, dokumentation, interna revisioner och kontinuerlig förbättring, vilket anpassar organisationen till ISO/IEC 17043-kraven för kompetensprovningsaktiviteter.
Vad våra kunder tycker:
Det enda kompletta ISO/IEC 17043:2023-paketet från QSE Academy effektiviserade hela ackrediteringsprocessen för vår leverantör av kompetensprövning. De fördesignade mallarna och de lättbegripliga instruktionerna gjorde att vi slapp börja om från början, vilket skulle ha kostat oss otaliga arbetstimmar. Dessutom visade sig de enskilda mötena med deras ISO-expert vara ovärderliga, eftersom de hjälpte till att reda ut alla frågetecken i lugn och ro och också höll oss på rätt spår. Förutom att ha ett bra paket för snabb bedömning sparade detta också massor av konsultkostnader från början och hjälpte oss att bli ackrediterade med små problem Ett solidt alternativ för alla PT-leverantörer som vill bli ackrediterade på ett mer strömlinjeformat sätt än den traditionella vägen.
Alex Harper
Laboratoriechef
QSE Academys ISO/IEC 17043:2023-paket förändrade bokstavligen spelet för vårt team. VAD VI SÖKTEVi ville ha en enkel och ordnad metod för att uppnå ISO 17043-efterlevnad, och den här lösningen uppfyllde alla krav. De fördefinierade mallarna och dokumentationen hjälpte oss att spara veckor av tid som vi började lägga på andra viktiga saker. Dessutom var den direkta styrningen som vi fick från deras ISO-expert i privata en-till-en-sessioner inget annat än ovärderlig. Det kunde hjälpa oss att optimera vår verksamhet, öka effektiviteten och sänka konsultkostnaderna. Om du är en leverantör av kompetenstester som behöver ett prisvärt paket, då är det här erbjudandet för dig!
Laura Stevens
Koordinator för kompetensprövning
Ofta ställda frågor
Hur lång tid tar det att få det kompletta paketet med dokument efter att jag har gjort min beställning?
När du har slutfört ditt köp kommer du omedelbart att omdirigeras till nedladdningssidan. Dessutom kommer en länk för att komma åt din fil att skickas till din e-post. Filerna tillhandahålls i ett .zip-format, som du måste extrahera. Om du stöter på några problem med nedladdningen, tveka inte att kontakta oss på support@qse-academy.com. Vårt supportteam är alltid redo att hjälpa dig.
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Vi erbjuder flera betalningsalternativ för att underlätta för dig. Du kan välja att betala med kreditkort, betalkort eller PayPal. Dessutom erbjuder vi en flexibel layaway-plan för dem som föredrar att betala för sitt köp över tid. Om du har några frågor om våra betalningsalternativ, tveka inte att kontakta oss.
Erbjuder ni en pengarna-tillbaka-garanti om jag inte är nöjd med tjänsten?
Vi erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du av någon anledning inte är nöjd med vår tjänst kan du avbryta inom de första 30 dagarna och få full återbetalning, utan att ställa några frågor.
Hur kan jag kommunicera med ISO-experten?
När du gör ett köp kommer du att bli kontaktad av en kundansvarig som hjälper dig genom hela processen. Vår schemaläggning är flexibel för att tillgodose dina behov. När du begär ett möte får du en länk för att välja en tid som fungerar bäst för dig. Dessutom kan du kommunicera med ISO-experten via e-post.
English 
Spanish 
Italian 
German 
Swedish 
Portuguese 
