As Recompensas da Acreditação ISO 17025 aos Laboratórios

Como a Academia QSE explicou em artigos anteriores, A norma ISO 17025 permite aos laboratórios demonstrar competência no funcionamento de laboratórios, promovendo assim a confiança nos seus resultados e no seu trabalho.

Assim, as melhorias de gestão e qualidade técnica trazem benefícios práticos no trabalho diário dos laboratórios.

Da mesma forma, a implementação de um sistema de qualidade eficaz resulta num aumento do negócio laboratorial.

Isto só por si garante:

• maior satisfação do cliente;
• identificação e resolução mais rápidas de questões sobre métodos, pessoal ou equipamento;
• satisfazer os requisitos de qualidade de clientes especializados;

Quais são os principais benefícios da Acreditação ISO 17025?

1. Marca de referência de desempenho

Acreditação ISO 17025 permite que os laboratórios identifiquem se estão a fazer o seu trabalho correctamente. Determina também se o trabalho é apropriado para as normas.

 Como resultado, os laboratórios recebem uma directriz para manter essa competência.

Por outro lado, as organizações fabricantes podem utilizar a acreditação ISO 17025 de um laboratório para se certificarem de que os seus laboratórios internos executam correctamente os testes dos seus produtos.

Além disso, um organismo de acreditação pode:

• Realizar uma avaliação regular, que avalia todas as facetas das operações de um laboratório que estão associadas à constante criação de informação precisa e fiável.
• Identificar áreas a melhorar.
• Monitorizar um seguimento ou uma acção correctiva apropriada.

2. Processos e Procedimentos Sistemáticos

A acreditação ISO 17025 assegura que um laboratório tem uma abordagem sistemática para gerir todos os seus processos. Garante também procedimentos bem definidos e documentação de apoio.

Além disso, uma abordagem sistémica aumenta a confiança no teste ou calibração de dados, bem como o pessoal que executa o trabalho.

Assegura também o controlo da variação dos métodos laboratoriais. Do mesmo modo, a acreditação certifica a calibração, adequação e manutenção do equipamento de ensaio e do ambiente de ensaio.

3. Melhoria da Qualidade

Em primeiro lugar, a ISO 17025 promove uma maior consciência de qualidade entre os funcionários. Consequentemente, há uma redução de aparas, falhas, falhas de retrabalho, e recuperação de serviços.

Em segundo lugar, há um maior controlo das operações laboratoriais. Isto também leva a um maior feedback aos laboratórios quanto à sua competência técnica, tendo um Sistema de Garantia de Qualidade sólido.

Em relação, Acreditação ISO 17025 conduz à adequação e validade dos métodos de teste. Isto abrange a amostragem, manipulação, e transporte de itens de teste, bem como a garantia de qualidade dos dados de teste e calibração.

4. Reconhecimento de Competência de Teste

A acreditação ISO 17025 concede o reconhecimento formal aos laboratórios competentes. Posteriormente, permite aos clientes encontrar e escolher manualmente serviços fiáveis de teste, medição e calibração.

Note-se que os organismos de acreditação devem reavaliar os laboratórios para garantir o cumprimento incessante dos requisitos. O objectivo é também verificar se os laboratórios mantêm o seu padrão de funcionamento.

Além disso, os laboratórios são obrigados a participar em programas de testes de proficiência significativos entre reavaliações e novas demonstrações de competência técnica.

Os laboratórios acreditados emitem relatórios de teste ou calibração que mostram o símbolo ou o endosso do organismo de acreditação.

Desta forma, os clientes podem verificar com o laboratório para que determinadas medições ou testes são acreditados, e para que incertezas ou intervalos.

5. Imagem Corporativa Melhorada e Oportunidades de Novos Negócios

A acreditação ISO 170215 forma uma melhor imagem corporativa aos olhos dos clientes, empregados, partes interessadas, reguladores e do público.

Por conseguinte, há um aumento potencial dos negócios devido ao aumento da confiança e satisfação dos clientes.

6. Redução de custos operacionais

Os laboratórios que obtêm a acreditação ISO 17025 poupam tanto dinheiro como tempo devido à redução ou remoção de novos testes de produto.

7. Vantagem de Marketing

Acreditação ISO 17025 é um poderoso instrumento de marketing para laboratórios de ensaio, calibração e medição. Pode servir como ponte na apresentação de propostas a contratantes que necessitem de laboratórios verificados autonomamente.

Do mesmo modo, a acreditação laboratorial utiliza procedimentos e critérios explicitamente formulados para estabelecer a competência técnica. Desta forma, os laboratórios asseguram aos clientes que os seus resultados de teste, calibração e medição são precisos e fiáveis.

Isto faz com que a rastreabilidade das medições e das calibrações adiram às normas nacionais. Assim, a acreditação é altamente conhecida tanto a nível nacional como internacional como um critério de competência técnica de confiança.

Além disso, os organismos de acreditação publicam uma lista dos seus laboratórios acreditados, que inclui os dados de contacto e as competências de ensaio.

8. Reconhecimento Global

Os laboratórios acreditados obtêm uma forma de reconhecimento internacional através de um sistema de acordos internacionais.

Isto permite que os dados de um laboratório sejam mais prontamente aceites nos mercados estrangeiros. Do mesmo modo, os laboratórios acreditados obtêm o reconhecimento internacional da sua competência técnica.

Por conseguinte, Laboratórios acreditados ISO 17025 ganhar a confiança dos clientes e das partes interessadas. Alcançam também a capacidade de abrir portas a novos mercados tanto a nível nacional como mundial.

A ISO 17025 contém requisitos gerais para assegurar a competência em laboratórios. Um laboratório deve então passar por todos os trâmites e processos burocráticos necessários.

Para garantir que o seu laboratório tenha um avanço, a Academia QSE já preparou conjuntos de ferramentas onde pode obter os documentos essenciais, bem como instruções detalhadas para trabalhar.