As organizações que que queiram demonstrar o seu empenho na qualidade e melhorar as suas operações podem necessitar de certificações ISO 9001. A norma fornece um quadro para melhorar as operações e satisfazer os requisitos dos clientes. As organizações que são certificadas pela ISO 9001 devem submeter-se a auditorias regulares para garantir que continuam a cumprir os requisitos da norma.

Há uma variedade de organizações que podem beneficiar da certificação ISO 9001. Qualquer organização que queira melhorar o seu sistema de gestão da qualidade (QMS) pode utilizar a ISO 9001 como enquadramento. A certificação ISO 9001 mostra aos clientes e outras partes interessadas que uma organização está empenhada na qualidade e na satisfação do cliente.

As organizações que já dispõem de um SGQ podem utilizar a certificação ISO 9001 como uma forma de comparar o seu sistema com as normas internacionais. A certificação pode também ser utilizada como uma ferramenta de marketing, demonstrando aos potenciais clientes que a organização está a levar a sério a qualidade.

Finalmente, muitos governos e organismos do sector exigem ou encorajam os seus fornecedores a serem certificados segundo a norma ISO 9001. Em alguns casos, a certificação pode mesmo ser um pré-requisito para fazer negócios com certas organizações.

Assim, embora a certificação ISO 9001 não seja obrigatória, há muitas boas razões pelas quais a sua organização poderá querer prossegui-la.

Se está a pensar na certificação para a sua organização, podemos ajudar. Oferecemos uma gama de serviços para o apoiar através do processo de certificação, desde a avaliação inicial e análise de lacunas até à própria certificação. Podemos também prestar apoio contínuo para o ajudar a manter a sua certificação ao longo do tempo. Contacte-nos hoje para saber mais.

Se está a pensar na certificação para a sua organização, a melhor maneira de começar é contactar um registador certificado ISO 9001. Eles poderão fornecer-lhe mais informações sobre o processo de certificação e ajudá-lo a determinar se a certificação é adequada para si.