Pacote ISO 17020 2012

$389 IVA incluído

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👉 O que é ISO 17020 2012?

ISO 17020:2012 especifica os requisitos para a competência dos organismos que realizam inspecções e para a imparcialidade e coerência das suas actividades de inspecção.

Aplica-se a todas as organizações, independentemente da sua forma legal, que realizam actividades de inspecção e/ou calibração, quer como organismo de inspecção quer como laboratório de calibração.

A ISO/IEC 17020:2012 destina-se a ser utilizada pelos organismos de acreditação na avaliação e reconhecimento dos organismos de avaliação da conformidade (laboratórios de inspecção e calibração). Destina-se também a ser utilizada por organizações ou organismos que certificam ou reconhecem tais organismos de avaliação da conformidade. A ISO/IEC 17020:2012 descreve os requisitos gerais de competência, imparcialidade, e coerência das actividades de inspecção. Abrange áreas tais como sistemas de gestão, qualificações e formação do pessoal, calibração, planos de amostragem, e relatórios de resultados.

Além disso, abrange aspectos relacionados com a avaliação da competência técnica (por exemplo, qualificação do pessoal de inspecção) e outras formas de garantia, tais como acreditação, avaliação pelos pares, e auto-avaliação.

O seu objectivo é assegurar que as inspecções sejam conduzidas de forma consistente e sistemática com métodos e procedimentos adequados a serem utilizados ao longo de todo o processo.

A norma fornece orientação sobre como uma organização pode cumprir as suas obrigações a fim de cumprir os requisitos da ISO/IEC 17020:2012.

Também fornece informação sobre como monitorizar e avaliar o desempenho de uma organização no cumprimento destes requisitos.

A norma foi concebida para ser utilizada por todas as organizações, independentemente do tamanho ou tipo, que realizem inspecções ou actividades de calibração.

Além disso, ajuda a proteger contra potenciais responsabilidades resultantes de resultados de avaliação incorrectos ou inconsistentes. A norma também fornece orientação sobre métodos e procedimentos que devem ser utilizados na realização de actividades de inspecção, ajudando a assegurar a consistência e exactidão dos resultados em todas as operações da organização. A ISO/IEC 17020:2012 é uma norma importante e deve ser consultada por organizações que desejem assegurar os mais altos níveis de qualidade e satisfação do cliente ao realizarem actividades de inspecção.

👉 O que contém este pacote ISO 17020 2012:

O ISO/IEC 17020:2012 O pacote contém uma variedade de documentos e materiais para ajudar as organizações a cumprir os requisitos estabelecidos na norma. Inclui orientação sobre sistemas de gestão, qualificações e formação do pessoal, calibração, planos de amostragem e relatórios de resultados.

Além disso, fornece orientações sobre como avaliar a competência técnica e outras formas de garantia, tais como acreditação, revisão pelos pares, e auto-avaliação.

O pacote também contém informação sobre como monitorizar o desempenho organizacional em relação a estes requisitos.

Os documentos incluídos neste pacote fornecem orientações detalhadas para a realização de inspecções com consistência e exactidão em todas as operações.

Os documentos da ISO/IEC 17020 2012 O pacote visa garantir que as organizações tenham os procedimentos e protocolos necessários para a realização de inspeções. Os tópicos específicos abordados nestes documentos incluem o âmbito e objectivos da inspecção; qualificações, formação e avaliação do pessoal; calibração do equipamento; desenvolvimento do plano de inspecção; métodos de recolha de dados; directrizes de elaboração de relatórios; processos de avaliação de risco; critérios de selecção de amostras; actividades de auditoria interna relacionadas com actividades de inspecção; medidas de controlo de qualidade para assegurar a imparcialidade e coerência dos resultados da inspecção; verificação das acções correctivas tomadas com base nas não conformidades identificadas durante um processo de inspecção; actividades de acompanhamento relacionadas com a monitorização da implementação de acções correctivas; requisitos de certificação; e processos de controlo de documentação.

👉Who este Pacote é para:

Este pacote ISO/IEC 17020:2012 é um recurso importante para organizações em várias indústrias que são responsáveis por actividades de inspecção. Pode ser utilizado por empresas que necessitam de assegurar que as suas inspecções sejam conduzidas de forma consistente, precisa e imparcial. O pacote fornece orientação sobre como avaliar a competência técnica e outras formas de garantia, tais como acreditação, revisão pelos pares, e auto-avaliação. É especialmente útil para empresas que necessitam de cumprir a ISO/IEC 17020:2012, a fim de cumprirem os requisitos legais ou regulamentares. Este pacote é essencial para organizações envolvidas na inspecção de produtos e serviços.

👉What são os resultados previstos?

Os resultados previstos deste pacote ISO/IEC 17020:2012 são uma maior satisfação do cliente e um melhor controlo de qualidade. Através das suas orientações sobre sistemas de gestão, qualificações e formação do pessoal, calibração, planos de amostragem, orientações de elaboração de relatórios, e outras áreas, o pacote ajuda as organizações a assegurar que as suas inspecções sejam conduzidas de forma consistente e fiável.

 

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FAQs

How many users can access this package?

Este pacote pode ser utilizado por todas as pessoas que trabalham na mesma empresa, independentemente da sua posição ou departamento. Fornece um conjunto abrangente de soluções para ajudar a racionalizar processos e procedimentos, ao mesmo tempo que aumenta a produtividade e eficiência. Com este pacote, até 50 utilizadores podem trabalhar em conjunto em tempo real, permitindo-lhes partilhar dados importantes de forma rápida e eficiente.

Is there a version of the package available in any other languages?

Sim, existem versões do pacote disponíveis em vários outros idiomas. Além de italiano, alemão, português, sueco e japonês, o chinês também é oferecido. Para aqueles que desejam usar o pacote em um idioma diferente do inglês, isso é uma ótima opção. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo chat ou envie um e-mail para support@qse-academy.com

Is there a money-back guarantee if I’m unhappy with the service?

Se não estiver completamente satisfeito com o produto ou o serviço fornecido, oferecemos-lhe um 30 dias de garantia de devolução do dinheiro! Oferecemos uma opção segura e sem riscos para que se possa sentir confiante na sua decisão de utilizar o nosso serviço. Compreendemos que por vezes as coisas não funcionam como planeado e por isso queremos dar-lhe a oportunidade de um reembolso.

What payment options are available to me?

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When I order, how long will it take before I receive the entire package of documents ?

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Peritos

Pacote ISO 17020 2012Olá, pessoas fantásticas!
Marilyn C.
da equipa da Academia QSE.

Marilyn C. é uma especialista líder em acreditação e normas laboratoriais estabelecidas pela Organização Internacional de Normalização (ISO). Tem um vasto conhecimento da acreditação ISO 17025, 17020, 17024, 17034 e 17043, incluindo o processo de avaliação e certificação de acordo com estas normas. Tem também experiência na implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade (QMS) que aderem às normas ISO 9000.

Marilyn é uma consultora altamente experiente que ajudou numerosas organizações a alcançar as suas desejadas acreditações ou certificações ISO. Ela fornece orientações sobre como melhorar processos e procedimentos a fim de satisfazer os requisitos estabelecidos por organismos internacionais de normalização, tais como ISO e IEC. Trabalha em estreita colaboração com os clientes para assegurar que as operações laboratoriais cumpram estes elevados padrões, para que possam manter as suas certificações para um sucesso a longo prazo.

Além disso, Marilyn oferece cursos de formação sobre sistemas de gestão da qualidade (QMS), avaliações de risco, e auditoria interna para aqueles que desejem obter a acreditação ISO. Publicou também vários artigos sobre o assunto e é oradora regular em várias conferências da indústria.

A perícia de Marilyn em acreditações e normas torna-a um bem inestimável para qualquer laboratório ou organização que procure cumprir os padrões internacionais de excelência. O seu compromisso com a qualidade e serviço ao cliente assegura que os clientes recebam os melhores resultados possíveis quando trabalham com Marilyn C., tornando-a uma excelente escolha para aqueles que procuram a certificação ISO ou orientação QMS.

Marilyn é bem versada no desenvolvimento e implementação de sistemas de gestão de qualidade para laboratórios que estejam em conformidade com as normas ISO. Ela tem a capacidade de rever os sistemas existentes e identificar áreas de não conformidade ou melhoramento. Além disso, é capaz de proporcionar cursos de formação ao pessoal a fim de aumentar a sua compreensão dos requisitos ISO e de como devem ser implementados dentro de um ambiente laboratorial.

Marilyn tem trabalhado extensivamente com muitas organizações diferentes em projectos de acreditação, assegurando que poderiam cumprir todos os critérios relevantes estabelecidos por organismos internacionais. Possui também experiência na realização de auditorias às instalações laboratoriais para verificar o cumprimento das normas relevantes.

Como consultora experiente neste campo, Marilyn pode oferecer aos seus clientes conselhos sobre as mudanças a fazer para assegurar o cumprimento integral das normas internacionais. Ela pode fornecer orientação sobre a melhoria da qualidade dos serviços laboratoriais e desenvolver planos para uma futura acreditação.

👉 Quem está por detrás da Academia QSE?

A Academia QSE é uma pequena equipa de consultores ISO independentes que trabalham a partir de todo o mundo. A nossa equipa dedica-se à prestação de serviços de consultoria da melhor qualidade e normas ambientais que ajudam as empresas a atingir o seu pleno potencial. Esforçamo-nos por fornecer serviços personalizados e rentáveis adaptados às necessidades de cada cliente. Os nossos consultores possuem numerosas certificações nos campos das normas ISO 9001, 14001, e 45001, o que os torna bem equipados para responder a qualquer desafio de qualidade ou ambiental. Na Academia QSE, somos apaixonados por ajudar as empresas a crescer e a ter sucesso, fornecendo as ferramentas de que necessitam para atingir os seus objectivos. A nossa equipa está empenhada em oferecer serviços de consultoria abrangentes que são adaptados às necessidades empresariais únicas de cada cliente. Esforçamo-nos por assegurar que os nossos clientes tirem o máximo partido dos seus investimentos, prestando serviços e apoio de primeira qualidade. Com anos de experiência em consultoria de normas de qualidade, ambientais e de segurança, estamos aqui para assegurar que alcancem o nível de sucesso desejado. Estamos ansiosos por trabalhar consigo.

👉 Ligações rápidas

FB: https://www.facebook.com/qseacademy

👉 Está disponível para discutir como posso entrar em contacto consigo?

Sim, absolutamente. Gostaria muito de discutir como podem entrar em contacto comigo. A melhor maneira de me contactar é através de e-mail para Support@qse-academy.com. Verifico os meus e-mails várias vezes por dia e normalmente respondo no prazo de 24 horas, por isso é a forma mais rápida de entrar em contacto comigo. Além disso, também terá apoio de chat 24 horas por dia, 7 dias por semana, 24 horas por dia.

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Documentos

👉 Este pacote fornece-lhe as seguintes características:

  • Completo vida acesso
  • Acesso em um laptop, desktop e celular
  • Certificado de conclusão

👉 Este pacote inclui

Manual:

  1. Manual da Qualidade ISO 17020

Procedimentos:

  1. Procedimento de Controle de Documentos
  2. Procedimento de Controle de Registros
  3. Procedimento de Auditoria Interna
  4. Procedimento de Revisão Gerencial
  5. Procedimento de Ação Corretiva
  6. Procedimento de Ação Preventiva
  7. Procedimento de Controle de Serviços Não Conformes
  8. Procedimento de Competência e Treinamento
  9. Procedimento de inspeção
  10. Procedimento de calibração e manutenção do equipamento
  11. Procedimento de Tratamento de Reclamações
  12. Procedimento de Confidencialidade e Imparcialidade
  13. Procedimento de Revisão de Contrato
  14. Procedimento de Compra e Avaliação de Fornecedores
  15. Procedimento de Gestão de Risco

Registros e Formulários:

  1. Formulário de solicitação de alteração de documento
  2. Lista Mestre de Documentos
  3. Cronograma de Retenção de Registros
  4. Relatório de Auditoria Interna
  5. Lista de Verificação de Auditoria Interna
  6. Atas de Revisão Gerencial
  7. Relatório de Ação Corretiva
  8. Relatório de Ação Preventiva
  9. Relatório de serviços não conformes
  10. Registro de treinamento de funcionários
  11. Formulário de Avaliação de Competências
  12. Relatório de inspeção
  13. Certificado de calibração
  14. Registro de Manutenção de Equipamentos
  15. Registo de Reclamações
  16. Acordo de confidencialidade
  17. Declaração de imparcialidade
  18. Lista de Verificação de Revisão de Contrato
  19. Lista de Fornecedores Aprovados
  20. Ordem de Compra
  21. Formulário de avaliação do fornecedor
  22. Matriz de Avaliação de Risco

POPs:

  1. SOP para Processo de Inspeção
  2. SOP para Calibração e Manutenção de Equipamentos
  3. SOP para Tratamento de Reclamações
  4. SOP para Confidencialidade e Imparcialidade
  5. SOP para Revisão de Contrato
  6. SOP para Compras e Avaliação de Fornecedores
  7. SOP para Gestão de Riscos
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Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre os nossos produtos ou serviços, não hesite em contactar a nossa equipa de vendas. Eles estão disponíveis para responder a quaisquer perguntas que possa ter e fornecer-lhe as informações necessárias para tomar uma decisão informada. Basta preencher o formulário de contacto no nosso website, e um dos nossos simpáticos representantes de vendas terá todo o prazer em ajudá-lo.

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