O que é a actual norma ISO 9001?

A versão ISO 9001 2015 é a última versão da norma do sistema de gestão da qualidade ISO 9001. A norma fornece requisitos para um sistema de gestão de qualidade que pode ser aplicado a qualquer organização, independentemente da dimensão ou indústria. A norma ajuda as organizações a garantir que os seus produtos e serviços satisfazem os requisitos dos clientes e cumprem os regulamentos aplicáveis. A norma pode ser utilizada para avaliar o sistema de gestão da qualidade de uma organização. As organizações que satisfazem os requisitos da norma podem ser certificadas por um organismo de certificação de terceiros.

A actual norma ISO 9001 é a edição de 2015. Substitui a edição de 2008, que foi ela própria uma revisão da edição de 2000. A edição de 2015 incorpora muitas alterações e adições com o objectivo de tornar a norma mais fácil de utilizar e alinhada com outras normas internacionais tais como a ISO 14001 e a ISO 45001. Algumas das principais alterações incluem um maior enfoque no pensamento baseado no risco, no compromisso de liderança e na satisfação do cliente.

É de notar que embora a edição de 2015 seja a versão mais recente e actualizada da norma, as organizações não são obrigadas a actualizar em relação às edições anteriores, a menos que já estejam em processo de o fazer. Por exemplo, uma organização pode optar por continuar a utilizar a edição de 2008 até a sua actual certificação expirar, altura em que passaria então para a edição de 2015. Em qualquer caso, todas as organizações certificadas pela ISO 9001 terão de fazer a transição para a nova norma até Setembro de 2018.

Então o que é que isto significa para si e para a sua organização? Se já está certificado pela ISO 9001, então terá de actualizar para a nova norma até 2018. Se não estiver actualmente certificado, então agora é uma boa altura para considerar fazê-lo, pois a nova norma fornece um quadro mais robusto para a gestão da qualidade. Quer esteja apenas a começar com a ISO 9001 ou esteja à procura de transição para a nova norma, o Conformance Hub pode fornecer os recursos e o apoio de que necessita. Visite o nosso website hoje mesmo para saber mais.