ISO 9001の内部監査はどのように行うのか.

ISO 9001 FAQ
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ISO9001の内部監査はどのように行うのですか?

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ISO9001における内部監査は、品質マネジメントシステムを規格の要求事項に照らして審査することにより実施されます。監査の目的は、システムの欠陥を特定し、修正することです。監査人は、規格に精通し、システムを要求事項に照らして評価できることが必要です。監査は、体系的かつ客観的な方法で実施されなければなりません。監査人は、監査結果を文書化し、是正処置のための推奨事項を作成する必要があります。監査中に特定された不備については、是正処置を講じる必要があります。監査は、システムが有効であり、規格に準拠していることを確認するために、定期的に実施されなければならない。

ISO9001における内部監査は、以下の手順で実施することができます。

1.監査を計画する。これには、誰が監査を行うのか、何を監査するのか、いつ行うのかを決めることが含まれる。

2.監査を実施する。これは実際に監査そのものを実施することであり、インタビュー、文書審査、観察などを含むことがある。

3.結果を報告する監査が完了したら、調査結果と推奨事項を報告書にまとめる必要があります。

4.フォローアップ報告書が発行された後は、監査中に指摘された問題点に対処するために必要な是正措置のフォローアップを行うことが重要である。

ISO9001における内部監査の実施方法がわかったところで、そのプロセスを最大限に活用する方法を理解することが重要です。ここでは、次回のISO監査で成功するためのヒントをいくつか紹介します。

1.全員が監査に参加していることを確認する。監査人は、一緒に働くチームがあってこそ効果を発揮します。ですから、全員が監査に賛同し、自分たちに何が期待されているかを理解していることを確認してください。

2.準備すること。必要な書類や資料を前もって用意し、インタビューされる人全員が何を話すべきかわかっていることを確認する。

3.整理整頓を怠らない。すべての発見事項を記録し、実施された是正措置を追跡してください。そうすることで、すべてが効果的かつ効率的に対処されるようになります。

4.客観的であること。監査の目的は、改善のための領域を特定することであり、非難を加えることではないことを忘れないでください。心を開いて、組織をより良くすることに集中しましょう。

5.効果的にコミュニケーションをとる監査プロセスはストレスの多いものです。ですから、関係者全員と効果的にコミュニケーションをとるようにしてください。これには、監査人、被監査会社、経営陣が含まれます。

これらのヒントに従うことで、次回のISO 9001内部監査を成功させることができます。


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