サポート

私たちのサポート

私たちのサポートチームは、最高のカスタマーサービスを提供することをお約束します。私たちは、お客様のニーズと期待がそれぞれ異なることを理解し、個別の対応とケアでお応えできるよう努力しています。私たちは、お客様から寄せられるあらゆるご要望を真摯に受け止め、適切な解決策を迅速かつ効率的に見出すために努力しています。

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よくある質問

QSEアカデミーウェブサイトでのオンライン取引は 安全性抜群 を活用し 最新の暗号化技術 お客様の情報を保護するためにオンライン購入の際に お客様のデータは暗号化されています インターネット上で送信される前に暗号化され、目的地に到着してから復号されます。つまり、あなたのデータを傍受しようとする悪意のある行為者は、彼らには役に立たないスクランブルされたコードしか見ることができないのです。

当社では、以下のようなことを心がけています。 最高レベルのプライバシー を作成し、お客様に提供しています。そのため、当社ウェブサイトでは、アカウントを作成するために必要な、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日などの個人情報をお聞きしています。お預かりした情報は、以下の目的に使用します。 お客様の身元を確認し、不正行為から保護する。 また、この情報を利用します。 よりきめ細かなサービスを提供するため を、お客様の個別のニーズに合わせて提供します。さらに、当社が収集した個人情報の一部は、以下の目的で使用されます。 お客様が関心をお持ちの関連するオファーやプロモーションを送信するためのマーケティング目的。 収集されたデータは、当社のサーバーに安全に保管され、必要な場合にのみアクセスされます。

お支払いは、主要なクレジットカードのほか、PayPal、銀行口座振替がご利用いただけます。

注文した製品が届くはずです。 購入確定後、すぐに.購入が完了すると、次のようなメッセージが表示されます。 製品にアクセスするために必要な情報を記載した確認メール またはサービス、パッケージ購入の場合は製品をダウンロードするためのリンクが記載されています。また、一般的な説明書やカスタマーサポートの情報もメールに記載されている場合があります。この度は弊社にご注文いただきありがとうございます。ご購入いただいた製品がお客様のご期待に沿うものであることを願っております。 ご不明な点、ご質問等ございましたら、お気軽にカスタマー・サービスまでお問い合わせください。 を喜んでくれることでしょう。

お客様のアカウントにアクセスし、ご注文に関するすべての情報を確認することができます。

ご注文の状況を確認するには、お客様のアカウントにログインし、そのアカウントに関連するすべての情報を表示することができます。左側のナビゲーションメニューに、「My Orders」または「Order History」のオプションがあります。これをクリックすると、各注文の現在のステータスを含む、お客様が発注したすべての注文のリストを見ることができます。

にアクセスすることで、請求書を受け取ることができます。 確認メール 購入後にお送りしたこのメールには、以下のリンクが含まれている必要があります。 をクリックすると、請求書のコピーが表示されます。 また、いつでも自分のアカウントページに直接アクセスして、新規または過去に受け取った請求書を表示したり、ダウンロードしたりすることができます

クライアントからの信頼

私たちは、自分たちの仕事に誇りを持っています。そして、私たちのサービスがもたらすポジティブな影響を体験したお客様からの声は、いつも励みになります。ここでは、私たちのサービスに満足されたお客様からの声をご紹介します。