歯科医院向けISO9001【ダウンラッド
6? 23, 2022 2022-06-28 10:51ISO 9001 for dental clinic [Downolad]
ISO9001のための完全パッケージ
歯科医院向け
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ISO 9001は、国際的に認められた品質管理規格であり、あなたのビジネスを成功の高みへと導くのに役立ちます。歯科医院向けISO9001パッケージには、認証取得に必要なものがすべて含まれています。
このパッケージには、品質マニュアル、手順書、フォームなど、クリニックがISO 9001認証を取得するために必要なすべての文書が含まれています。さらに、プロセス全体を通して、当社の専門家チームがあらゆる質問にお答えし、ガイダンスを提供します。認証取得は複雑で時間のかかる作業ですが、当社のパッケージを利用すれば、成功するために必要なものがすべて揃っていると確信できます。
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このパッケージには、ISOコンサルタントによる1時間のライブ1対1オンラインセッション、ドキュメントレビュー、12ヶ月間の継続的なEメールサポート、定期的なアップデートサービスが含まれています。
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ドキュメントが含まれています。
ISO 9001 品質マニュアル
ISO 9001品質管理マニュアルは、プロのマーケティングツールです。ISO 9001品質マネジメントマニュアルは、会社内部で使用するものであり、機密の手順が含まれている場合がありますが、ISO 9001品質マネジメントシステムを強調するために使用されます。ISO 9001規格を章ごとに説明し、規格の要求事項を遵守するために会社が行った取り決めを記述しています。
ISO9001品質マニュアルは、詳細なカスタマイズ指示書（最大40ページ）が付属しており、MS Word（バージョン2007以降）で貴社の状況や個別の要求に合わせて簡単に編集することが可能です。
組織の状況
? Procedure – Context of the Organization Process
? Form – Context Log
? Form – List of interested parties and their needs and expectations
? Form – Swot analysis model
? Form- PESTEL analysis model
リーダーシップ
? Leadership Process
? Quality management and continuous improvement process
? Quality policy
? List of quality objectives
文書化された情報・記録
? Procedure – Control of Documents Process
? Procedure – Control of Records Process
? Form – Master List of Controlled Documents
? Form – ML of External Origin Documents
コミュニケーション
? Procedure – Communication Process
? Form – Communication Channels
? Form – Communication Work Plan
? Form – Communication Form
? Form – External Communication Log
オペレーション活動
マーケティング・セールスプロセス
? Marketing, Prospection and Commercial Processes
? Customer Identification Form
? Customer Requirements Review Form
? Checklist for Client Requirements Review
? Form – Order Review
購買プロセスおよび外部サービスプロバイダーの評価
? Procedure – Purchasing
? Procedure – Outsourced Processes
? Procedure – Quoting and Orders Process
? Procedure – Receiving, Storage and Dispatch Process
? Form – Approved External Provider List
? Form – EPCAR EXTERNAL PROVIDER CORRECTIVE ACTION REPORT
? Form – EPCAR Log
? Form – External Provider Evaluation
? Form – External Provider Quality Survey Form Rev. 0
? Form – Incoming Inspection Report
会計・特殊工程
? Procedure – Accounting Process
? Procedure – Special Processes
? Process Flow Chart
業績評価
顧客満足プロセス
? Customer Claims Management Procedure
? Customer complaint Form
? Form – Customer Satisfaction Survey
? Customer satisfaction process
? Customer Satisfaction Survey
リスクとオポチュニティの管理
– Risks and opportunities management procedure
– Registry of Risks and Key Opportunities?
サポート
インフラと作業環境
? Procedure – Maintenance Process
? Form – Corrective or Breakdown Maintenance Record
? Form – Preventive
能力、トレーニング、意識
? Procedure – Competence, training and awareness
? Procedure – Training Process
? Human Resources Management Process
? Form – Annual Training Plan
? Form – Employee Training Matrix
? Form – Employee Training Record
監視・測定
? Procedure – Equipment Validation Control
? Form – Calibration Schedule & Log
? Form – List of Gauges & Measuring Instruments
設計・開発プロセス
? Design and development process
? Form – Design Control Form
? Form – New Product Development Sheet
? Form – Product Design Change Request
? Procedure – Design & Development Process
製品・サービスの実現 プロセス
? Procedure – Performance Process
? Procedure – Preservation Process
? Procedure – Identification and Traceability Process
? Procedure – Control of Customer or External Provider Property Process
チェンジマネジメントプロセス
? Procedure – Change Management Process
? Form – Change and Disposition
改善点
? Procedure – Control of NC Outputs Process
? Procedure – Corrective Action & Improvement Process
? Form – Nonconforming Material Disposition
? List of quality objectives
? Form – CAIR
? Form – CAIR Log
チェンジマネジメントプロセス
? Procedure – Management Review Process
? Form – Management Review Meeting Minutes
? Procedure – Internal Audit Process
? Form – Internal Audit Report
? Form – Internal Audit Log
? Form – Identification of Quality Stakeholders
インプリメンテーションツールとチェックリスト
実施ツールとは、ISO9001の認証取得をより簡単に、より早く達成するための資料集のことです。
? Implementation Plan for ISO9001:このプロジェクト計画は、ISO 9001の導入に関する効果的なプレゼンテーションの準備に役立ち、重要な構成要素を明確に定義して主要なスポンサーに提供するものです。このわかりやすいフォーマットは、あなたを助ける包括的なヒントを示しています。
– Define your goals
– Confirm the resources you need
– Clarify roles and responsibilities as well as specify deadlines
? Transition Checklist for ISO 9001 Version 2015
歯科医院向けISO9001：2015年版コンプリートパッケージ
歯科医院は、患者さんに最高の治療を提供するために常に努力しています。クリニックのスタッフは、すべての患者が必要とし、それに値する治療を受けられるよう、懸命に働いています。歯科業界では品質が最も重要であり、そのため多くのクリニックがISO 9001の認証を取得することを選択しています。
The ISO 9001 package for dental clinic contains all of the necessary documents for your clinic to get certified. This certification process can be very time-consuming and complicated, but our team of experts has put together a comprehensive package that will make it much easier for you. Once your clinic is certified, you’ll be able to show your patients that you’re committed to providing them with high-quality care.
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ISO9001文書化のための要求事項
文書化は、あらゆる品質マネジメントシステムの重要な部分であり、ISO9001規格への準拠を実証するために不可欠です。
ISO9001の認証を希望する組織は、規格の要求事項を満たす文書化された品質マネジメントシステムを導入していなければなりません。品質マネジメントシステムには、文書化された方針と手順、および規格の要求事項を遵守していることを証明する記録が含まれていなければなりません。
認証を取得するためには、組織は文書を認証機関に提出し、審査を受ける必要があります。認証機関は、文書がISO 9001規格の要求事項を満たしていることを確認するために、文書を審査します。
すでにISO 9001の認証を取得している組織も、認証を維持するために文書を更新する必要がある場合があります。認証機関は通常、1年単位で更新した文書を提出するよう組織に要求します。
ISO9001の認証を取得していない組織でも、文書化された品質マネジメントシステムを導入することで、利益を得ることができます。文書化された品質マネジメントシステムは、組織の全体的なパフォーマンスを向上させ、顧客のニーズによりよく応えるために役立ちます。
さらに、品質マネジメントシステムを文書化することで、組織は業務内で発生しうる問題を容易に特定し、修正することができるようになります。
When you read the different processes of implementing ISO 9001 Quality Management System (QMS), you?ll notice how they always end in requiring your organization to work on documentation.
優れたISO9001の文書化は、理解しやすいように簡潔でなければなりません。そのために、QSEアカデミーでは、文書化の要求事項とそれを包括的に展開する方法を用意しました。
ISO 9001には、品質マニュアル、品質方針、手順書など、いくつかの具体的な文書が必要です。さらに、ISO 9001システムの導入を文書化した記録を残す必要があります。
The quality manual is a high-level document that outlines your organization’s overall quality management system, including the policies, procedures, and processes that make up the system. The quality policy is a statement from management that outlines the organization’s commitment to quality. It should be short, simple, and easy to understand. The procedures are the detailed instructions that describe how the quality management system is to be implemented.
記録は、ISO9001システムの実施状況を文書化し、要求事項への適合性を実証するために重要です。記録は、会議の議事録、品質計画書、監査報告書、管理図など、さまざまな形で作成されます。
ISO9001で要求される特定の文書は数種類しかありませんが、品質マネジメントシステムを完全に実施するために、組織では追加の文書を作成する必要があるかもしれません。例えば、手順の詳細なステップを文書化するための作業指示書やフォームが必要な場合もあります。重要なことは、品質マネジメントシステムを実施し、維持するために必要なすべての文書が整備されていることです。
ISO9001の文書が重要な理由 :
? Your organization has to document its whole Quality Management System. The ISO 9001 standard includes both implicit and explicit requirements for different documents.
? Your organization has to work on everything that is contained in your ISO 9001 documentation.
? Your organization must have a comprehensive set of ISO 9001 documents to be able to conduct its business following ISO.
? Your organization must secure that the documentation fulfills the requirements of ISO 9001:2015, while ensuring efficiency and the process doesn?t heighten bureaucracy.
QSEアカデミーは、文書作成のために労働時間を増やすことで従業員にプレッシャーを与えないよう、組織に注意を促しています。企業によっては、官僚的で複雑なQMSを維持するために、過剰な資金を投入する傾向があります。
ISO 9001:2015準備のための要求事項
手続きについて
? Your organization has to document its whole Quality Management System. The ISO 9001 standard includes both implicit and explicit requirements for different documents.
? Your organization has to work on everything that is contained in your ISO 9001 documentation.
? Your organization must have a comprehensive set of ISO 9001 documents to be able to conduct its business following ISO.
? Your organization must secure that the documentation fulfills the requirements of ISO 9001:2015, while ensuring efficiency and the process doesn?t heighten bureaucracy.
QSEアカデミーは、文書作成のために労働時間を増やすことで従業員にプレッシャーを与えないよう、組織に注意を促しています。企業によっては、官僚的で複雑なQMSを維持するために、過剰な資金を投入する傾向があります。
品質目標
ISO9001:2015では、品質目標に関する詳細を文書化した情報として保持することを組織に求めています。
品質方針
スコープステートメント
ISO 9001:2015 section 4.3 requires organizations to include a scope statement in the documentation. The scope statement identifies the Quality Management System?s boundaries and application within organizations.
作業指示書
ISO 9001:2015の4.4項では、ISO 9001品質マネジメントシステムの異なるプロセスがどのようにつながっているかを示すプロセスフローチャートを持つことが企業に義務付けられています。
記録
There?s a fine line between documents and records. Documents give directions on how to oversight an organization. Meanwhile, records are evidence of how things and processes are done.
ISO9001:2015は、未定義の記録に対する要求事項を含め、記録に関する様々な明示的な要求事項を包含しています。
ISO9001では、文書化のために品質マニュアルが必要なのか？
Previous versions of ISO 9001 required a Quality Manual because it encloses the overall description of an organization?s Quality Management System. However, ISO 9001:2015 no longer compels organizations to provide a Quality Manual.
それでもなお、組織の中には、マーケティング目的で品質マニュアルを作成し、独自のプロセスを公開することなく、QMSに関する一般的な情報を外部に提供することを決定する組織もあります。
フォームは任意ですか？
Here?s a little bit of breather? ISO 9001:2015 doesn?t have requirements on using forms. QSE Academy assures your organization will not violate any ISO 9001:2015 requirements when you do not have any forms.
しかし、帳票の活用は、時間の節約や一貫性の実践という点で、有益である。また、帳票は、ISO9001:2015で要求されるさまざまな記録を作成する際にも役に立ちます。同様に、要求された情報を提供するプロセスを通じて、帳票は指示やガイドの役割を果たすことができます。
ISO 9001の形式と内容
The requirements mentioned above are critical to your organization?s ISO 9001 documentation, yet many things are not needed.
-Your organization doesn?t have to apply any particular format or layout.
-There?s no need to reference each form and every document to each other.
-プロシージャの序文に関する要件はありません。
-There are no requirements that imply your organization?s documentation must be complex and hard to understand.
簡単なISO9001の文書作成方法
ISO 9001の文書の目的は、あなたの組織がISO 9001品質マネジメントシステムをどのように実施するかについての指示を指定することであることを心に留めておいてください。優れた文書は、ユーザーフレンドリーであると同時に、理解しやすく、従いやすいものでなければなりません。
QSEアカデミーは、組織が複数の異なる文書を作成し、それぞれの文書で他のすべての文書を参照することに警告を発しています。その結果、文書が冗長となり、官僚的なQMSにつながるのです。
ユーザーの様々な好みを考慮することで、良いISO9001の文書を作成することができます。例えば、フローチャート、長い文章、写真などを使って、指示を組み合わせることができます。
組織が必要と判断した場合は、文書化テンプレートを適用することができます。そのほか、ISO 9001のコンサルタントと文書作成についてコミュニケーションをとってください。
QSEアカデミーは、文書化をできるだけ効率的かつシンプルに行うよう、組織に働きかけています。私たちの専門家コンサルタントチームは、文書化を含め、ISO 9001規格に準拠した品質マネジメントシステムの導入を支援します。
品質マネジメントシステムを導入する際には、簡単な文書化によって時間を節約し、業務の効率化と顧客満足の向上を実現することを忘れないでください。
すでに、90%の資料が完成しています。会社名、責任者、その他御社独自の情報のみを記入し、必要な要素とオプションの要素についてコメントしながら、手続きを進めていきます。
私たちは、ISO9001の文書作成に取り組み、すべてのユーザーが正確かつ最高の効率ですべてを完了したことを保証できるようにしました。
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ご購入から90日以内に、何らかの理由でご満足いただけない場合は、以下の連絡先にご連絡ください。
Support@qse-academy.com、サポートチームが直ちに全額返金いたします。
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– ドキュメントを含む: ISO 9001 2015年版導入のための80のドキュメント
– MSオフィス2007MS Office 2010、MS Office 2013
– ドキュメント言語 英語フランス語版もあります。
– ドキュメントは完全に編集可能 – just enter all information specific to your company.
ISO9001の認証審査に合格していますか？はい、ISO9001で要求されるすべての文書が含まれています。
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必要なサポートのレベルや、オンラインプロジェクト管理ツールへのアクセスを希望される場合に応じて、3つの料金プランを用意しています。
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お客様の声
“QSE Academy’s ISO 9001 package is a great resource for any clinic looking to implement a quality management system. It’s easy to follow and really helps you keep track of everything.”
サラ・カーン博士
ディーディーエス
“I’m really impressed with the QSE academy ISO 9001 package for dental clinics. It’s concise and easy to follow, and it’s helped me put together a comprehensive quality management system for my clinic.”
-アリ・サイード博士
DMD, FICOI
“The QSE Academy has been an amazing resource for our clinic. The online ISO 9001 package is so easy to follow and really helps us keep track of our quality management system.”
エリザベス・グエン
クリニックマネージャー
よくある質問
注文してから、書類がすべて届くまで、どのくらいかかりますか？
購入後すぐにダウンロードページが表示され、ファイルを入手するためのリンクもメールに送信されます。ファイルは.zipファイルになっており、解凍する必要があります。ダウンロードに問題がある場合は、support@qse-academy.com までご連絡ください。
支払い方法にはどのようなものがありますか？
お支払い方法はいくつかご用意しております。クレジットカード、デビットカード、PayPalでのお支払いをお選びいただけます。また、長期間のお支払いを希望される方には、便利なお取り置きプランもご用意しております。お支払い方法についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
サービスに不満がある場合、返金保証はありますか？
We have a 30-day money-back guarantee policy. If you’re not happy with the service, you can cancel within 30 days and get a full refund.
If you’re not satisfied with our service for any reason, you can cancel within the first 30 days and receive a full refund. No questions asked.
パッケージ購入後、上位プランにアップグレードすることは可能ですか？
はい、パッケージ購入後、上位プランへのアップグレードは可能です。サポートチームがプランのアップグレードについてお手伝いさせていただきます。ご不明な点がございましたら、チャットでお問い合わせいただくか、support@qse-academy.com までメールをお送りください。
他の言語版のパッケージはありますか？
使用できる言語は次のとおりです。フランス語、ドイツ語、ポルトガル語、スウェーデン語、日本語；中国語。ご不明な点がございましたら、チャットでお問い合わせいただくか、support@qse-academy.com までメールをお送りください。
ISOエキスパートと交流する方法は？
当社のサービスは、オンラインクライアントポータルが設置されており、チャット、メール、電話など、担当者と1対1でやり取りすることができ、仕事の依頼、ミーティングの予約、書類の承認などを行うことができます。
プロジェクト管理ツールでISO認証の管理、タスクの割り当て、ミーティングの依頼ができます。
ISO認証ポータルでは、:
- 当社の専門家およびお客様のチームとのコラボレーションとコミュニケーション
- Plan your project and Schedule tasks, Request work…
- Update the tasks as needed, and keep an eye on the work’s progress.
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