What are the primary requirements of ISO 9001? The primary requirements of ISO 9001 are the requirements for a quality management system. The standard helps organizations ensure that their products and services meet customer requirements and comply with applicable regulations. The standard can be used to assess the quality management system of an organization. Organizations that meet the requirements of the standard can be certified by a third-party certification body.

I requisiti principali della ISO 9001 sono 17:

1. Stabilire una politica della qualità e obiettivi di qualità: L'organizzazione deve stabilire una politica della qualità che fornisca un quadro di riferimento per la definizione degli obiettivi della qualità.

2. Impostazione di un sistema di gestione della qualità: L'organizzazione deve istituire un sistema di gestione della qualità (SGQ), che comprenda responsabilità e autorità, pianificazione, attuazione e funzionamento, controllo di documenti e registrazioni e miglioramento continuo.

3. Nominare un rappresentante della direzione: L'organizzazione deve nominare un rappresentante della direzione che abbia l'autorità di garantire l'istituzione e il mantenimento del SGQ.

4. Comunicare la politica della qualità: L'organizzazione deve comunicare la politica della qualità a tutti i dipendenti, agli appaltatori e alle altre parti interessate.

5. Formazione dei dipendenti: L'organizzazione deve fornire ai dipendenti una formazione sui requisiti del SGQ.

6. Monitorare e misurare questi mezzi e come farlo

7. Implementare e mantenere un sistema di gestione della qualità: Questo include l'attuazione di processi per garantire il rispetto degli standard di qualità, nonché il mantenimento della documentazione del sistema di gestione della qualità.

8. Formare i dipendenti sul sistema di gestione della qualità: I dipendenti devono essere a conoscenza delle procedure in atto per garantire il rispetto degli standard di qualità.

9. Monitorare e misurare le prestazioni rispetto agli obiettivi di qualità: Questo aiuta a identificare le aree in cui è possibile apportare miglioramenti.

10. Adottare misure correttive quando necessario: In questo modo si garantisce che i problemi che si presentano vengano affrontati rapidamente.

11. Comunicare con i clienti: I clienti devono essere aggiornati sullo stato dei loro ordini.

12. Creare un approccio di processo alla gestione della qualità.

13. Implementare i processi di pianificazione, controllo e realizzazione della gestione della qualità.

14. Fornire le risorse per l'attuazione del sistema di gestione della qualità.

15. Formare i dipendenti sui loro ruoli e responsabilità nell'ambito del sistema di gestione della qualità.

16. Monitorare e misurare le prestazioni rispetto alla politica e agli obiettivi di qualità.

17. Adottare azioni correttive e preventive, quando necessario, per garantire la continua conformità alla politica e agli obiettivi della qualità.

Le organizzazioni devono inoltre stabilire un sistema di gestione della qualità documentato, che includa la politica della qualità, gli obiettivi della qualità e tutti i processi e le procedure necessari per garantire l'efficacia del sistema di gestione della qualità. La documentazione del sistema di gestione della qualità aiuta a garantire un'implementazione e un miglioramento costanti del sistema.