Un documento controllato è un documento soggetto a controllo da parte del sistema di gestione della qualità. Lo scopo di un documento controllato è garantire che le informazioni in esso contenute siano accurate e aggiornate. I documenti controllati devono essere approvati da una persona autorizzata prima di essere rilasciati. Il rilascio di un documento controllato deve essere documentato e controllato per evitare il rilascio non autorizzato.

Un documento controllato ISO 9001 è un tipo di documento del sistema di gestione della qualità (SGQ) che contiene istruzioni o procedure da seguire per garantire la qualità di un prodotto o di un servizio. Questi documenti possono essere interni all'azienda o forniti da una parte esterna, come un organismo di certificazione.

Esistono diversi tipi di documenti controllati, che possono essere classificati in base al loro scopo. Ad esempio, alcuni documenti controllati possono contenere specifiche su come un prodotto o un servizio deve essere progettato o fabbricato, mentre altri possono fornire istruzioni su come eseguire i processi di test o di ispezione. Altri ancora possono specificare i requisiti che devono essere soddisfatti affinché un prodotto o un servizio sia considerato conforme alla norma ISO 9001.

Il contenuto specifico di un documento controllato ISO 9001 varia a seconda del sistema di gestione della qualità a cui è associato. Tuttavia, tutti i documenti controllati devono essere chiari e concisi e devono essere rivisti e aggiornati regolarmente per garantire che rimangano accurati ed efficaci.

I documenti controllati sono una parte importante di qualsiasi sistema di gestione della qualità, in quanto aiutano a garantire che tutte le attività relative alla produzione o alla fornitura di un prodotto o di un servizio siano svolte in modo coerente e affidabile. Se utilizzati correttamente, i documenti controllati possono contribuire a migliorare la qualità complessiva dei prodotti o dei servizi di un'azienda e ad aumentare il livello di soddisfazione dei clienti.

Se state pensando di implementare un sistema di gestione della qualità nella vostra azienda, o se ne state già utilizzando uno ma state cercando di migliorare la vostra documentazione, la ISO 9001 può aiutarvi. Questo standard internazionale fornisce indicazioni su come sviluppare e implementare un sistema di gestione della qualità efficace e include requisiti per i documenti controllati. Seguendo i requisiti della norma ISO 9001, potrete contribuire a garantire che il sistema di gestione della qualità della vostra azienda sia efficace e in grado di soddisfare le esigenze dei vostri clienti.