Package documentaire complet
ISO 9001 version 2015  

Le kit documentaire complet
pour mettre en place l'ISO 9001 version 2015

Offre limitée  : Bénéficier d'une réduction de  50 %

Prix :  149 €

Au lieu de 298 €

Obtenez votre certification à une fraction du coût habituel 

Le kit ISO 9001 est un kit de documents complet qui permet même aux débutants de mettre en place un système de management de la qualité ISO 9001: 2015 efficace à partir de zéro

Le package complet ISO 9001 est un kit de documents complet ISO 9001: 2015 qui contient tout, allant de tous les modèles des procédures, des processus, des formulaires, des listes de contrôle, des outils, des guides détaillés et des instructions nécessaires pour ...


  • Lancer votre démarche ISO 9001.
  • Créer votre documentation ISO 9001.
  • Accéder rapidement à la certification ISO 9001.
  • Bénéficier d'un système de management de la qualité ISO 9001 simple et adapté aux besoins de l'entreprise.

Économisez du temps

Pourquoi commencer avec une page blanche, commencez votre projet AUJOURD'HUI et économisez jusqu'à 80% sur votre temps et votre argent.


Réduire le budget

Mise en œuvre rentable: beaucoup moins cher qu'un consultant sur site, et nécessite beaucoup moins de temps que de le faire à partir de zéro


Consultation en ligne

Ce package comprend une session en direct en ligne d'une heure avec un consultant ISO, des analyses de documents, une assistance continue par e-mail pendant 12 mois et un service de mise à jour régulière.

Les documents inclus

Outils d'implémentation et check-listes


Les outils de mise en œuvre sont une collection de documents qui contribueront à obtenir une certification ISO 9001 rapide et facile.

  • Support de formation explicative de la norme ISO 9001 :  idéal pour initier vos employés ou votre direction à la certification ISO 9001; comporte une introduction à la norme ISO 9001 qui peut être utilisée dans le manuel d'employé ou comme document pour les nouveaux employés.
  • Plan du projet d'implémentation de la norme ISO 9001:  Ce plan de projet vous aidera à préparer une présentation efficace pour votre mise en œuvre de l'ISO 9001, en fournissant aux sponsors importants et aux parties prenantes des composants clés clairement définis. Ce format facile à suivre démontre des conseils complets qui vous aideront à: 

                         - Définir vos objectifs 

                         - Confirmer les ressources dont vous avez besoin 

                         - Clarifier les rôles et les responsabilités et définir les délais 

  • Check-list d'audit fournisseur 
  • Check-list d'audit interne 
  • Check-list de transition ISO 9001 version 2015

Manuel qualité ISO 9001

Le manuel de qualité ISO 9001 est un outil de marketing professionnel. Bien que le manuel de management de la qualité ISO 9001 soit pour une utilisation interne de l'entreprise et puisse contenir des procédures confidentielles, le manuel de qualité ISO 9001 est utilisé pour mettre en évidence votre système de management de la qualité ISO 9001 à toute partie externe sans divulguer des informations privées.Il explique chapitre par chapitre la norme ISO 9001 et décris les dispositions prises par la société pour se conformer aux exigences de la norme.


Parmi Les chapitres inclus:


  • L'Introduction générale de la société
  • Le contexte de l'organisme
  • Le système de management de la qualité de la société
  • La politique qualité
  • Les parties intéressées  
  • Le domaine d'application 
  • L'ensemble des processus 
  • Le leadership 
  • Les informations et les enregistrements documentés
  • ..... 


Le manuel qualité ISO 9001 est livré avec des instructions de personnalisation détaillées (40 pages) et peut être facilement édité dans MS Word (version 2007 et plus récente) pour s'adapter aux circonstances et aux exigences individuelles de votre entreprise.

Le manuel qualité ISO 9001 est exclusivement disponible avec notre kit complet ISO 9001.



Processus écoute client


- Processus écoute client
- Procédure contrôle de la Satisfaction client

- Fiche de réclamation client

- Fiche de synthèse réclamation clients

- Fiche Enquête de Satisfaction Client

- Procédure gestion des réclamations client

- Fiche technique produit/service
- Fiche relatif aux biens du client
- Journal des commentaires client


Gestion des risques et des opportunités

Tout ce que vous devez effectuer pour l'une des parties les plus importantes de la transition vers la version 2015 de la norme dans votre entreprise.

- Procédure gestion des risques et des opportunités 

- Registre des Risques et des opportunités clés

- Modèle d'analyse SWOT
- Modèle d'analyse PESTEL

  •  Domaine d'application du système de management de la qualité
  •  Procédure pour déterminer le contexte de l'organisme, enjeux internes et externes et les parties intéressées
  •  Liste des parties intéressées et leurs exigences 
  •  Fiche d'évaluation de conformité aux exigences des parties intéressées 
  •  Modèle d'analyse Swot
  •  Modèle d'analyse PESTEL
  •  Processus Leadership et Engagement 
  •  Politique qualité  
  •  Liste des objectifs qualité
  •  Cartographie des processus 

Détermination du contexte de l'organisme 

Tout ce que vous devez effectuer pour l'une des parties les plus importantes de la transition vers la version 2015 de la norme dans votre entreprise.

Leadership et engagement  

Infrastructure et Environnement  de travail 


 - Processus Maintenance 

 - Fiche de vie matériel

 - Fiche d’intervention Maintenance

 - Procédure Contrôle des équipements étalonnés

 - Journal d'étalonnage

 - Fiche de suivi maintenance préventive

Compétences, formation et sensibilisation


 - Fiches de Poste (5)

 - Procédure Compétence, formation et sensibilisation

 - Processus Gestion des ressources humaines 

 - Évaluation de la formation

 - Examen de compétence

 - Journal participation aux formations

 - Plan annuel de formation

Support   

Informations et enregistrements documentées  


- Procédure Contrôle des informations documentées

- Liste documents et enregistrements 

- Demande de changement de documents

- Liste des documents qualité internes existants

- Liste des documents qualité externes existants

Surveillance et mesure

 - Procédure Contrôle des équipements étalonnés

 - Journal d'étalonnage

Communication interne et externe 


 - Procédure communication interne et externe

 - Fiche de communication

La réalisation des activités opérationnelles   

Processus Marketing, Prospection et Commercial

- Processus Marketing, Prospection et Commercial

- Fiche Identification Client

- Liste des clients

- Fiche de Revue des exigences client

- Liste de contrôle pour l'examen des exigences 

Processus conception et développement

- Processus conception et développement

- Demande de changement de conception

- Journal Demande de changement de conception

- Fiche d'essai

Processus Maîtrise des produits et des services externalisés

- Processus achat et évaluation des prestataires externes

- Fiche de sélection des prestataires externes 

- Fiche de sélection des fournisseurs externes

- Procédure Contrôle de l'achat et de l'approvisionnement

- Fiche de réclamation fournisseur/prestataire externe

- Fiche Identification prestataire externe

- Demande de Dérogation

- Procédure achat 

- Procédure réception matière première 

- journal d'inspection à la réception

- Fiche de suivi et d'évaluation prestataire externe

- Liste de fournisseurs approuvés 

Processus Réalisation des produits et des services


 - Processus Planification et production


- Diagramme de production/ fourniture du service

 - Planning d'approvisionnement

 - Plan de Fabrication

 - Planning d’expédition



- Processus gestion des sortants


- Fiche de libération produit

- Procédure de Retrait et de Rappel

- Carnet d'expédition
- Procédure Maîtrise des sorties non conformes

- Fiche de Non-conformité Actions correctives

- Rapport de non-conformité

L'amélioration continue    

L'évaluation des performances    

Actions correctives 

 - Procédure Actions correctives 

 - Fiche des non conformités et des actions correctives 

 - Rapport d'action corrective 

Processus Management de la qualité

- Procédure audit interne

- Plan d’audit annuel 

- Rapport d'audit interne 

- Procédure Revue de direction

- Compte rendu Revue de direction

Système documentaire ISO 9001 version 2015


Le téléchargement est immédiat et sécurisé, votre projet peut commencer aujourd'hui vous permettant de réaliser 90% d’économie sur le temps de rédaction de vos documents.


Mise en œuvre rentable


  • Faites-le vous-même: Utiliser le kit ISO 9001 : tous les modèles de documentation ISO 9001, les formulaires, les outils de formation et les instructions détaillées permettent une implémentation ISO 9001 interne peu coûteuse.
  • Bénéfice: beaucoup moins cher qu'un consultant, beaucoup moins de temps que de le faire à partir de zéro  
  • Conçu pour les débutants: des instructions claires étape par étape, de nombreuses explications et un texte facile à comprendre sans jargon technique.
  • Sans effort: toutes les procédures ISO 9001 sont faciles à mettre en œuvre, ce qui minimisera le fardeau de votre personnel.
  • Crée une implication des employés: rend les avantages de l'ISO 9001 évidents afin que vos employés acceptent et prennent en charge l'ISO 9001.

Performance améliorée


  • Valeur ajoutée: toutes les exigences ISO 9001: 2015 ont été développées en un processus efficace qui ajoute une valeur opérationnelle à votre entreprise et augmente la productivité.
  • Efficace: seuls des efforts minimaux sont nécessaires pour suivre les procédures et respecter toutes les exigences de l'ISO 9001.
  • Lean: la bureaucratie et la paperasserie excessive ont été éliminées de chaque processus - tout en restant entièrement conforme à l'ISO 9001: 2015.
  • Complétant les uns les autres: toutes les procédures et tous les formulaires sont conçus pour se compléter mutuellement pour une efficacité accrue.
  • Réduit l'exposition à la responsabilité des entreprises par des processus spéciaux et un libellé raffiné.

Personnalisation facile


  • Personnaliser facilement les modèles et les formulaires de documentation pré-écrits dans MS Word (version 2007 et plus récents) pour créer votre propre documentation personnelle ISO 9001 qui correspond aux circonstances individuelles de votre entreprise.
  • Des instructions de personnalisation détaillées permettent aux débutants de modifier et de personnaliser la documentation et les formulaires ISO 9001.
  • La plupart des formulaires et listes de contrôle ne nécessiteront aucune personnalisation autre que l'ajout du logo de votre entreprise.
  • Peu importe si votre entreprise a un seul emplacement ou plusieurs emplacements: nos modèles sont conçus pour fonctionner pour les deux et ne nécessitent qu'une simple personnalisation.

Chaque document, chaque étape, tout est fait
En quelques jours !

Dans moins de quelques jours , vous pouvez créer ce qui aurait pris des mois à faire.

Et ce pour une fraction de coût

30 jours de garantie

Pendant les 30 premiers jours de votre achat, si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, contactez simplement qse@qse-academy.com et notre équipe de support vous enverra un remboursement immédiat et complet.


Tous les documents requis pour la mise en place de l'ISO

Le package documentaire comprend tous les documents dont vous avez besoin pour être conforme à la norme ISO 9001 – ces documents sont entièrement acceptable par l’audit de certification.

Les documents sont à 90% complets et ne nécessitent qu'une simple personnalisation

Nous avons déjà complété environ 90% des informations demandées sur les documents. Pour les compléter vous devez renseigner uniquement le nom de l’entreprise, les parties responsables, et toute autre information unique à votre entreprise. vous serez guidé à travers le processus, moyennant les commentaires sur les éléments qui sont nécessaires et ceux qui sont facultatifs.

Nous avons travaillé sur la documentation ISO 9001, de sorte pour assurer tous ses utilisateurs qu'ils ont tout complété avec précision et avec la plus grande efficacité.

Clairement organisé, des étapes compréhensibles

Tous les documents sont faits de sorte que vous pouvez suivre parfaitement l'ordre proposé, ce qui vous permet de vous assurer que rien ne manque, et que personne ne se perd dans le processus.
Les commentaires et les logigrammes inclus aident votre personnel à comprendre chaque document et son utilité ce qui vous aide à rendre le management de la qualité plus fluide, et les processus plus faciles à suivre.

Documents entièrement modifiables

Tous les documents sont en MS Word ou MS Excel, pour les rendre très faciles à personnaliser pour votre entreprise. Vous pouvez les personnaliser en ajoutant des logos d’entreprise et des couleurs, et modifier les en-têtes et pieds de page pour correspondre à votre style préféré.

Caractéristiques du Kit complet ISO 9001 version 2015

- Prix :  149 €  en promotion


- Conforme à la version 2015 de la norme ISO 9001 


- Documentation incluse : 80 documents pour la mise en place de ISO 9001 version 2015. 


- Format MS Office 2007, MS Office 2010, MS Office 2013 


- Langue de la documentation  Française, disponible aussi en Anglais 


- Les documents sont entièrement modifiables il vous suffit d'entrer les informations spécifiques à votre entreprise. 


- Acceptables pour l'audit de certification ISO 9001? Oui, tous les documents requis par ISO 9001 sont inclus, ainsi que la politique qualité  et  les procédures courantes mais optionnelles.


Livraison instantanée – Le package est téléchargeable immédiatement après l'achat

Consultation gratuite – De plus vous pouvez soumettre deux documents complets pour une révision par des professionnels.

Créé pour votre entreprise – Les modèles sont optimisés pour les petites et moyennes entreprises.


Obtenir la certification ISO 9001 version 2015

Grâce au kit documentaire complet
pour mettre en place l'ISO 9001 version 2015


Depuis la publication de la nouvelle révision de la norme ISO 9001 en 2015 dernier, de nombreux managers se demandent quels documents sont obligatoires dans cette nouvelle révision de 2015. Combien de documents sont t-ils  nécessaires?



Voici les documents ou les informations documentées que vous devez produire si vous souhaitez être conforme à la norme ISO 9001 version 2015. (Veuillez noter que certains documents ne seront pas obligatoires si l’entreprise n’effectue pas les processus correspondants.):


Ce que la norme exige en terme de documents

Informations documentées 

Clause de L'ISO 9001 V 2015

Clause 4.3

Clause 5.2

Clause 6.2

Clause 8.4.1

Domaine d’application

Politique qualité

Objectifs qualité

Critères d’évaluation et de sélection des fournisseurs

Et voici les enregistrements obligatoires (notez que les enregistrements marqués d’un astérisque * ne sont obligatoires que dans les cas où la clause correspondante n’est pas exclue):


- Documents d’étalonnage des appareils de surveillance et de mesure * (clause 7.1.5.1)

- Enregistrements de la formation, des compétences, de l’expérience et des qualifications (article 7.2)

- Enregistrements d’examen des exigences produit / service (clause 8.2.3.2)

- Enregistrement de l’examen des produits de conception et de développement * (article 8.3.2)

- Enregistrements sur les intrants de conception et de développement * (clause 8.3.3)

- Registres des contrôles de conception et de développement * (clause 8.3.4)

- Enregistrements des produits de conception et de développement * (clause 8.3.5)

- Dossiers de changements de conception et de développement * (clause 8.3.6)

- Caractéristiques du produit à produire et du service à fournir (clause 8.5.1)

- Enregistrements relatifs aux biens du client (clause 8.5.3)

- Enregistrements de contrôle de changement de production / prestation de service (clause 8.5.6)

- Enregistrement de la conformité du produit / service avec les critères d’acceptation (clause 8.6)

- Enregistrement des sorties non conformes (clause 8.7.2)

- Résultats de surveillance et de mesure (clause 9.1.1)

- Programme d’audit interne (clause 9.2)

- Résultats des audits internes (clause 9.2)

- Résultats des revues de direction (clause 9.3)

- Résultats des mesures correctives (article 10.1)

Package documentaire complet ISO 9001 version 2015 

Le kit documentaire complet
pour mettre en place l'ISO 9001 version 2015 

Offre limitée : Bénéficier d'une réduction de 50 %

Prix : 149 €

Au lieu de 298 €

Celine Maan

Responsable Management qualité

Collin Beard

Responsable assurance qualité

" J'ai été stupéfié combien il était facile d'identifier ce qui est manquant pour réaliser la transition vers la nouvelle version 2015. Le kit documentaire le moins cher du marché; J'aurais payé le triple pour avoir les mêmes documents , excellent travail! "

"Commencer à rédiger un SMQ de zéro pourrait être une chose difficile, ce kit est facile à suivre, et très pratique il a vraiment fait une différence!"

Ce que nos clients pensent de nos produits

Nos produits

ISO 9001 version 2015

ISO 17025 version 2017

ISO 22000 version 2018

ISO 14001 version 2015

ISO 45001

QSE Academy est un cabinet de conseil multinational qui se spécialise et propose son accompagnement aux entreprises pour mettre  en œuvre les normes et les référentiels internationaux tels que ISO 27001, ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001, ISO 20000 et ITIL .


Nous utilisons les meilleures moyens disponibles aujourd’hui pour des transactions commerciales en ligne sécurisées. Le numéro de carte de crédit, le nom et l’adresse et toutes vos informations sont cryptées de sorte qu’ils ne peuvent pas être lues lors de la transmission. Paypal vous protège dans le cas d’une transaction frauduleuse pour tout achat, et vous garantit le remboursement en cas de litige

Facturation 100% sécurisée

Qui sommes nous

Contactez nous: qse@qse-academy.com

http://www.qse-academy.com/

Appelez nous au : 0018552917411