ISO/IEC 17065:2012 Paket
2024-11-04 13:13ISO/IEC 17065:2012 Package
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ISO/IEC 17065 2012 Komplettpaket
Fassung 2012
Preis : 389 $
Das Gesamtpaket ISO/IEC 17025 2017 ist ein umfassendes Dokumentenpaket, das alle Vorlagen für Verfahren, Prozesse, Formulare, Checklisten, Werkzeuge, detaillierte Leitfäden und Anleitungen enthält, die für die Umsetzung benötigt werden:
- Starten Sie Ihren ISO/IEC 17065-Prozess.
- Erstellen Sie Ihre ISO/IEC 17065-Dokumentation.
- Schnelles Erreichen der Akkreditierung nach ISO/IEC 17065.
- Profitieren Sie von einem ISO/IEC 17065 Managementsystem, das einfach und an die Bedürfnisse Ihrer Zertifizierungsstelle für Produkte, Prozesse und Dienstleistungen angepasst ist.
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Dieses Paket beinhaltet eine einstündige Live 1-to-1 Online-Sitzung mit einem ISO-Berater, Dokumentenprüfungen, kontinuierlichen E-Mail-Support für 12 Monate und einen regelmäßigen Update-Service.
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ISO/IEC 17065 2012 Version Komplettpaket
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- Wirksam: Es ist nur ein minimaler Aufwand erforderlich, um die Verfahren zu befolgen, die zur Erfüllung aller Anforderungen der ISO/IEC 17020 erforderlich sind.
- Vereinfacht: Bürokratie und übermäßiger Papierkram wurden aus jedem Prozess entfernt, um ihn zu vereinfachen - und das bei voller Einhaltung der ISO/IEC 17020:2012.
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Das umfassende Dokumentenpaket für die ISO/IEC 17020 Version 2012
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Dokumente enthalten:
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- Vollständig Lebensdauer Zugang
- Zugriff auf einem Laptop, Desktop und Handy
Formulare
- Jährliches Schulungsprogramm
- Liste der zugelassenen externen Evaluatoren
- Liste der zugelassenen Anbieter
- Erklärung zur Vertraulichkeit und Unparteilichkeit
- Arbeitsvertrag
- Bericht über Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
- Kundenreklamationsbericht
- Kunden-Feedback-Formular
- Dokument Änderungsnotiz
- Kompetenzmatrix für Evaluatoren
- Evaluator-Bewertungsformular
- Formular zur Qualifizierung von Bewertern
- Identifizierung und Bewertung von Bedrohungen der Unparteilichkeit
- Formular für die Einführungsschulung
- Checkliste für die interne Revision
- Interner Prüfungsplan
- Interner Revisionsbericht
- Arbeitsbeschreibung
- Plan zur Bewältigung des Wandels
- Tagesordnung des Management Review Meeting
- Sitzungsprotokoll der Managementbewertung
- Masterliste der Dokumente
- Hauptliste der Ausrüstung
- Stammliste der Aufzeichnungen
- Ziele und Zielvorgaben
- Fragebogen
- Unterauftragnehmer-Vereinbarung
- Registrierungsformular für Lieferanten
- Bedingungen und Konditionen der Zertifizierung
- Teilnahme an der Schulung
- Ermittlung des Schulungsbedarfs
Handbuch und Qualitätspolitik
- Handbuch zum Qualitätsmanagementsystem nach ISO/IEC 17065
Produktzertifizierungssysteme
- CE-Kennzeichnung (Europäische Konformität) Zertifizierungsschema
- ENERGY STAR-Zertifizierungssystem
- Zertifizierungssystem des Forest Stewardship Council (FSC)
- Global Organic Textile Standard (GOTS) Zertifizierungssystem
- GS-Zeichen (Geprüfte Sicherheit) Zertifizierungsschema
SOPs
- Verfahren für Humanressourcen
- Verfahren zur Vertragsprüfung
- Verfahren für die Beschaffung und die Vergabe von Unteraufträgen
- Verfahren zur Kontrolle von Überwachungs- und Messeinrichtungen
- Verfahren für das Änderungsmanagement
- Verfahren zur Einhaltung der Rechtsvorschriften
- Verfahren für die Verwendung des Logos
- Verfahren zur Kontrolle von Dokumenten und Aufzeichnungen
- Verfahren für die interne Revision
- Verfahren für die Managementbewertung
- Verfahren für Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
- Verfahren für Beschwerden und Rechtsbehelfe
- Verfahren für Evaluierungen
- Verfahren zur Erteilung, Aufrechterhaltung, Erweiterung oder Einschränkung des Geltungsbereichs, Aussetzung, Entzug oder Verweigerung der Zertifizierung
- Verfahren für das Unparteilichkeitsmanagement
- Verfahren zur Prüfung und Annahme von Anträgen
- Verfahren zur Entwicklung und Aufrechterhaltung von Zertifizierungssystemen
- Verfahren für Änderungen, die sich auf die Zertifizierung auswirken
- Verfahren für die Planung und Durchführung von Beurteilungen
- Verfahren zur Verhinderung des Missbrauchs des Namens und des Logos der Zertifizierungsstelle
- Verfahren für das Risikomanagement bei Zertifizierungstätigkeiten
- Verfahren zur Auswahl und Überwachung von Prüfern
Umfassender Leitfaden zur ISO/IEC 17065:2012: Kapitelweise Aufschlüsselung der Anforderungen der Zertifizierungsstelle
Kapitel 1: Anwendungsbereich
Dieses Kapitel definiert den Anwendungsbereich der ISO/IEC 17065:2012 und ihre Anwendbarkeit auf Zertifizierungsstellen, die Produkte, Prozesse und Dienstleistungen zertifizieren.
Wichtige Anforderungen:
- Anwendbarkeit: Die Norm gilt für jede Zertifizierungsstelle, die Produkt-, Prozess- oder Dienstleistungszertifizierungen durchführt. Sie deckt nicht die Zertifizierung von Managementsystemen oder Personal ab, die in anderen Normen behandelt werden.
- Zertifizierungsstellen: Die Norm soll sicherstellen, dass Zertifizierungsstellen kompetent, einheitlich und unparteiisch arbeiten und dass ihre Zertifizierungen vertrauenswürdig und allgemein anerkannt sind.
Kapitel 2: Normative Verweise
In diesem Kapitel werden Dokumente aufgeführt, die für die korrekte Anwendung der ISO 17065 unerlässlich sind.
Wichtige Anforderungen:
- ISO/IEC 17000-Reihe: Diese Norm verweist auf Begriffe und Konzepte aus der ISO/IEC 17000-Normenfamilie, die ein gemeinsames Verständnis von Konformitätsbewertungsgrundsätzen und -rahmenwerken vermitteln.
Kapitel 3: Begriffe und Definitionen
Dieses Kapitel enthält Definitionen der wichtigsten in der Norm verwendeten Begriffe, um ein einheitliches Verständnis der Anforderungen zu gewährleisten.
Wichtige Anforderungen:
- Wichtige Terminologie: Wichtige Begriffe wie "Zertifizierungsstelle", "Produktzertifizierung", "Prozesszertifizierung" und "Dienstleistungszertifizierung" werden definiert, um sicherzustellen, dass die Zertifizierungsstellen die Norm einheitlich verstehen und anwenden.
Kapitel 4: Allgemeine Anforderungen
Dieses Kapitel konzentriert sich auf die allgemeinen Grundsätze, die Zertifizierungsstellen befolgen müssen, einschließlich Unparteilichkeit, rechtliche Verantwortung und finanzielle Stabilität.
Wichtige Anforderungen:
- Unparteilichkeit: Zertifizierungsstellen müssen ihre Tätigkeit unparteiisch ausüben. Sie müssen alle Interessenkonflikte, die ihre Unparteilichkeit beeinträchtigen könnten, erkennen und ansprechen, und alle Mitarbeiter müssen frei von unzulässiger kommerzieller oder persönlicher Beeinflussung sein.
- Rechtliche und finanzielle Verantwortung: Die Zertifizierungsstellen müssen nachweisen, dass sie über die erforderliche Rechtsstruktur und die finanziellen Mittel verfügen, um ihre Tätigkeit auszuüben und die mit der Zertifizierung verbundenen Verpflichtungen zu erfüllen.
- Vertraulichkeit: Die Zertifizierungsstellen müssen sicherstellen, dass vertrauliche Informationen über die von ihnen zertifizierten Kunden geschützt werden und nur an befugtes Personal weitergegeben werden.
Kapitel 5: Strukturelle Anforderungen
Dieses Kapitel befasst sich mit der Organisationsstruktur der Zertifizierungsstelle und ihrer Leitung.
Wichtige Anforderungen:
- Organisatorische Struktur: Die Zertifizierungsstellen müssen über eine klare und definierte Organisationsstruktur verfügen, die die Unparteilichkeit ihrer Entscheidungsprozesse gewährleistet. Die Struktur muss Schutzvorkehrungen gegen Interessenkonflikte enthalten.
- Entscheidungsfindungsprozess: Die Entscheidung über die Erteilung, Aufrechterhaltung, Verlängerung, Aussetzung oder den Entzug der Zertifizierung muss von kompetenten Personen getroffen werden, die vom Bewertungsprozess unabhängig sind. Dadurch wird sichergestellt, dass die Zertifizierungsentscheidungen unvoreingenommen getroffen werden.
Kapitel 6: Ressourcenbedarf
In diesem Kapitel wird dargelegt, welche personellen, infrastrukturellen und finanziellen Ressourcen die Zertifizierungsstellen benötigen, um ihre Zertifizierungstätigkeiten kompetent durchführen zu können.
Wichtige Anforderungen:
- Kompetenz des Personals: Die Zertifizierungsstellen müssen sicherstellen, dass das am Zertifizierungsprozess beteiligte Personal, einschließlich der Auditoren und Entscheidungsträger, kompetent und für ihre Aufgaben angemessen ausgebildet ist.
- Überwachung der Kompetenz: Es muss ein System zur regelmäßigen Bewertung und Verbesserung der Kompetenz des Zertifizierungspersonals vorhanden sein. Dazu gehören kontinuierliche Aus- und Weiterbildungsprogramme.
- Infrastruktur und Ausrüstung: Die Zertifizierungsstellen müssen über die notwendige Infrastruktur und Ausrüstung verfügen, um ihre Zertifizierungstätigkeit effektiv durchführen zu können.
Kapitel 7: Prozessanforderungen
In diesem Kapitel werden die Kernprozesse der Zertifizierung beschrieben, einschließlich der Antragsprüfung, der Bewertung, der Entscheidungsfindung und der Überwachung.
Wichtige Anforderungen:
- Überprüfung der Anwendung: Zertifizierungsstellen müssen über ein Verfahren verfügen, mit dem sie Anträge prüfen und bewerten, um festzustellen, ob der Zertifizierungsumfang für das zu zertifizierende Produkt, den Prozess oder die Dienstleistung angemessen ist.
- Bewertungsprozess: Die Zertifizierungsstelle muss Bewertungen, einschließlich Audits, Inspektionen oder Prüfungen, planen und durchführen, um zu verifizieren, dass das Produkt, der Prozess oder die Dienstleistung die relevanten Normen und Anforderungen erfüllt.
- Entscheidung über die Zertifizierung: Die Zertifizierungsentscheidungen müssen von Mitarbeitern getroffen werden, die von den an der Bewertung beteiligten Personen getrennt sind, um Objektivität und Unparteilichkeit zu gewährleisten.
- Überwachung und Neuzertifizierung: Sobald die Zertifizierung erteilt ist, muss eine laufende Überwachung durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass die Zertifizierungsanforderungen weiterhin erfüllt werden. Die Rezertifizierung muss innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens erfolgen, in der Regel alle paar Jahre.
Kapitel 8: Anforderungen an das Managementsystem
Dieses Kapitel behandelt das Managementsystem, das die Zertifizierungsstellen einführen müssen, um eine gleichbleibende Qualität und eine kontinuierliche Verbesserung ihrer Tätigkeiten zu gewährleisten.
Wichtige Anforderungen:
- Management System Optionen: Zertifizierungsstellen können ein Managementsystem gemäß ISO 9001 einrichten oder ein Managementsystem implementieren, das die spezifischen Anforderungen der ISO/IEC 17065 erfüllt. Dieses System sollte eine einheitliche Kontrolle der Zertifizierungsprozesse gewährleisten.
- Interne Audits: Zertifizierungsstellen müssen regelmäßig interne Audits durchführen, um ihre Prozesse zu bewerten und die Einhaltung der Anforderungen der ISO/IEC 17065 zu gewährleisten. Nichtkonformitäten müssen festgestellt und Korrekturmaßnahmen ergriffen werden.
- Management Review: Die oberste Leitung muss das Managementsystem regelmäßig überprüfen, um seine Wirksamkeit zu bewerten und verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln. Dazu gehören die Überprüfung von Auditergebnissen, Kundenfeedback und Möglichkeiten zur Risikominderung.
Das Paket enthält alle Dokumente, die Sie benötigen, um die ISO/IEC 17025 2017 zu erfüllen - diese Dokumente sind für das Akkreditierungsaudit voll akzeptabel.
Alle Dokumente liegen in MS Word oder MS Excel vor, so dass sie sehr einfach an Ihr Unternehmen angepasst werden können. Sie können sie anpassen, indem Sie Firmenlogos und Farben hinzufügen und Kopf- und Fußzeilen bearbeiten, um sie an Ihren bevorzugten Stil anzupassen.
Wir haben bereits etwa 90% der in den Dokumenten geforderten Informationen ausgefüllt. Um sie auszufüllen, müssen Sie nur den Namen des Unternehmens, die verantwortlichen Personen und alle anderen Informationen, die für Ihr Unternehmen typisch sind, angeben. Sie werden durch den Prozess geführt, wobei die Elemente, die benötigt werden, und die, die optional sind, kommentiert werden.
Wir haben die Dokumentation der ISO 17065 vorgelegt, um allen Anwendern die Gewissheit zu geben, dass sie alles genau und mit der größtmöglichen Effizienz ausgefüllt haben.
Alle Dokumente sind so gestaltet, dass Sie die vorgeschlagene Reihenfolge perfekt nachvollziehen können. So können Sie sicherstellen, dass nichts fehlt und niemand verloren geht.
Die beigefügten Kommentare und Flussdiagramme helfen Ihren Mitarbeitern, jedes Dokument und seinen Nutzen zu verstehen, was Ihnen hilft, das Qualitätsmanagement flüssiger und die Prozesse einfacher zu gestalten.
Merkmale des vollständigen ISO/IEC 17065 2012-Kits
Preis: 389 $
- Einschließlich Dokumentation: 58 Dokumente zur Umsetzung der ISO 17065
- Sprache: Englisch
- Die Dokumente sind vollständig bearbeitbar - geben Sie einfach die für Ihr Unternehmen spezifischen Informationen ein.
- Sind sie für das Akkreditierungsaudit nach ISO 17025 2017 geeignet? Ja, alle von der ISO 17025 2017 geforderten Dokumente sind enthalten, ebenso wie die Qualitätspolitik und die aktuellen, aber optionalen Verfahren.
Sofortige Lieferung - Das Paket ist sofort nach dem Kauf herunterladbar
Kostenlose Beratung - Darüber hinaus können Sie zwei vollständige Unterlagen zur Prüfung durch Fachleute einreichen.
Erstellt für Ihr Unternehmen - Die Modelle sind für kleine und mittlere Unternehmen optimiert.
Vollständiges ISO/IEC 17065 2012-Paket
Das komplette Kit zur Umsetzung der ISO/IEC 17065
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Projektplan zur Einführung der ISO/IEC 17065
Die Akkreditierung nach ISO/IEC 17065 ist ein bedeutender Meilenstein für jede Zertifizierungsstelle, der ein Bekenntnis zu Qualität und Kompetenz darstellt. Unsere fachkundigen Berater begleiten Sie durch jeden Schritt des Implementierungsprozesses, von der ersten Beratung und Lückenanalyse bis zur abschließenden Bewertung und Akkreditierung. Mit unserem umfassenden Projektplan, maßgeschneiderten Schulungsprogrammen und engagiertem Support stellen wir sicher, dass Ihre Zertifizierungsstelle alle Anforderungen der ISO/IEC 17065 effizient und effektiv erfüllt. Arbeiten Sie mit uns zusammen, um die Glaubwürdigkeit Ihrer Organisation zu erhöhen, die betrieblichen Abläufe zu verbessern und internationale Anerkennung zu erlangen. Lassen Sie uns Ihnen helfen, ein hervorragendes Zertifizierungsmanagement zu erreichen.
Einleitung: Projektauftakt und Lückenanalyse
Einführende Aufgaben
1.1 Einführung und Sensibilisierung für die ISO/IEC 17065
Aufgabe: Organisation eines Kick-off-Meetings
- Beschreibung: Führen Sie ein Kick-off-Meeting durch, um das Projekt ISO/IEC 17020:2012 den wichtigsten Interessengruppen vorzustellen. Besprechen Sie Ziele, Zeitplan, Umfang und Verantwortlichkeiten.
- Liefergegenstände: Projektplan, Tagesordnung und Sitzungsprotokolle.
- Treffen: Erstberatung mit der Geschäftsleitung, den Leitern der Zertifizierungsprogramme und dem Implementierungsteam.
1.2 Lückenanalyse durchführen
Aufgabe: Durchführung einer Lückenanalyse gegen die Anforderungen der ISO/IEC 17020:2012
- Beschreibung: Bewertung der aktuellen Zertifizierungsprozesse, Managementsysteme und technischen Abläufe anhand der Anforderungen der ISO/IEC 17065:2012, um Lücken zu ermitteln.
- Liefergegenstände: Bericht über die Lückenanalyse mit den festgestellten Nichtkonformitäten.
- Treffen: Präsentation der Ergebnisse vor der Geschäftsleitung und den Zertifizierungsteams.
Abschnitt 1: Entwicklung und Dokumentation des Zertifizierungssystems
2.1 Entwicklung eines Zertifizierungssystems (ISO 17065, Abschnitt 7.1)
Aufgabe: Definition des Zertifizierungssystems und der Anforderungen
- Beschreibung: Festlegung des Zertifizierungsprogramms, in dem die Anforderungen an das Produkt oder die Dienstleistung, die Bewertungsmethoden, die Qualifikationskriterien und die Entscheidungsprozesse für die Zertifizierung festgelegt werden.
- Liefergegenstände: Dokument zum Zertifizierungsprogramm, Kompetenzanforderungen und Bewertungskriterien.
- Treffen: Überprüfung und Genehmigung des Zertifizierungsprogramms mit der Geschäftsleitung und den Programmleitern.
2.2 Entwicklung der Dokumentation des Zertifizierungsprozesses (ISO 17065 Abschnitte 7.2-7.7)
Aufgabe: Dokumentieren Sie die Zertifizierungsprozesse (Antrag, Bewertung, Entscheidung)
- Beschreibung: Erarbeitung der erforderlichen Unterlagen für den Zertifizierungsprozess, einschließlich Antragsformularen, Bewertungsverfahren und Entscheidungsrichtlinien für Zertifizierungsentscheidungen.
- Liefergegenstände: Dokumentation des Zertifizierungsprozesses, Antragsformulare, Bewertungs- und Entscheidungsrichtlinien.
- Treffen: Überprüfung der Dokumentation des Zertifizierungsprozesses mit den Zertifizierungsteams.
Abschnitt 3: Unparteilichkeit, Vertraulichkeit und Kompetenz
3.1 Festlegung von Grundsätzen für Unparteilichkeit und Vertraulichkeit (ISO 17065 Klauseln 4.2 & 4.5)
Aufgabe: Entwicklung von Unparteilichkeits- und Vertraulichkeitsrichtlinien
- Beschreibung: Festlegung von Richtlinien, die sicherstellen, dass die Zertifizierungstätigkeiten unparteiisch durchgeführt werden und die Vertraulichkeit der Kundeninformationen gewahrt bleibt.
- Liefergegenstände: Politik der Unparteilichkeit und Vertraulichkeit.
- Treffen: Überprüfung der Richtlinien mit der Geschäftsleitung, den Leitern der Zertifizierungsprogramme und den relevanten Interessengruppen.
3.2 Definition der Kompetenzanforderungen an das Zertifizierungspersonal (ISO 17065 Abschnitte 6.1-6.3)
Aufgabe: Festlegung von Kompetenzkriterien für Zertifizierungspersonal
- Beschreibung: Definition der Qualifikationen, Erfahrungen und Fähigkeiten, die für das an den Zertifizierungstätigkeiten beteiligte Personal, einschließlich der Bewerter und Entscheidungsträger, erforderlich sind.
- Liefergegenstände: Kompetenzmatrix, Stellenbeschreibungen und Ausbildungspläne.
- Treffen: Überprüfung der Kompetenzkriterien mit der Personalabteilung und den Leitern der Zertifizierungsteams.
Abschnitt 3: Umsetzung des Zertifizierungsprozesses
4.1 Einführung von Zertifizierungsverfahren (ISO 17065 Abschnitte 7.2-7.7)
Aufgabe: Einführung der Prozesse für die Beantragung, Bewertung und Entscheidungsfindung von Zertifizierungen
- Beschreibung: Umsetzung der Zertifizierungsverfahren für die Entgegennahme und Bearbeitung von Anträgen, die Bewertung von Produkt-/Dienstleistungskandidaten und die Entscheidung über die Zertifizierung.
- Liefergegenstände: Einführung von Zertifizierungsverfahren, Bewertungsformularen und Entscheidungsprotokollen.
- Treffen: Schulung des Zertifizierungspersonals in neuen Verfahren und Instrumenten.
4.2 Implementierung des Entscheidungsfindungsprozesses (ISO 17065, Abschnitt 7.6)
Aufgabe: Einrichtung des Entscheidungsprozesses für die Zertifizierung
- Beschreibung: Einführung eines strukturierten Entscheidungsfindungsprozesses auf der Grundlage von Bewertungsergebnissen, um faire, einheitliche und unparteiische Zertifizierungsentscheidungen zu gewährleisten.
- Liefergegenstände: Verfahren und Aufzeichnungen zur Entscheidungsfindung bei der Zertifizierung.
- Treffen: Schulung der Entscheidungsträger und Überprüfung des Entscheidungsprozesses mit dem zuständigen Personal.
Abschnitt 4: Kontrolle von Dokumenten und Aufzeichnungen
5.1 Einführung eines Dokumentenkontrollsystems (ISO 17065, Abschnitt 8.4)
Aufgabe: Festlegung von Verfahren für die Dokumentenkontrolle
- Beschreibung: Implementierung eines Dokumentenkontrollsystems, um sicherzustellen, dass alle zertifizierungsbezogenen Dokumente, Richtlinien und Aufzeichnungen gemäß ISO 17065 überprüft, aktualisiert und verwaltet werden.
- Liefergegenstände: Dokumentenkontrollverfahren und Dokumentenregister.
- Treffen: Schulung des Personals in Bezug auf das Dokumentenkontrollsystem.
5.2 Implementierung von Aufzeichnungen und Rückverfolgbarkeit (ISO 17065, Abschnitt 8.5)
Aufgabe: Einführung von Verfahren zur Kontrolle der Zertifizierungsunterlagen
- Beschreibung: Entwicklung von Verfahren zur sicheren Verwaltung und Aufbewahrung von Aufzeichnungen über Zertifizierungstätigkeiten, um die Rückverfolgbarkeit von Bewertungen und Entscheidungen zu gewährleisten.
- Liefergegenstände: Verfahren zur Kontrolle von Aufzeichnungen, Zeitpläne für die Aufbewahrung von Aufzeichnungen.
- Treffen: Überprüfung der Verfahren mit dem Qualitätsteam und Schulung des Personals in der Verwaltung der Aufzeichnungen.
Abschnitt 5: Überwachung, Neuzertifizierung und Korrekturmaßnahmen
6.1 Implementierung von Überwachungs- und Rezertifizierungsverfahren (ISO 17065 Abschnitte 7.9 und 7.11)
Aufgabe: Entwicklung von Verfahren für die Überwachung der Zertifizierung und die Rezertifizierung
- Beschreibung: Festlegung von Verfahren für die laufende Überwachung und Neuzertifizierung von zertifizierten Produkten, Prozessen und Dienstleistungen, um die kontinuierliche Einhaltung des Zertifizierungsprogramms zu gewährleisten.
- Liefergegenstände: Rezertifizierungsverfahren, Überwachungszeitpläne und Dokumentation.
- Treffen: Überprüfung der Rezertifizierungsprozesse mit den Zertifizierungsteams und Schulung der Mitarbeiter.
6.2 Implementierung von Verfahren für Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen (ISO 17065, Abschnitt 8.7)
Aufgabe: Entwicklung von Verfahren für das Management von Nichtkonformitäten und Korrekturmaßnahmen
- Beschreibung: Festlegung von Verfahren zur Behandlung von Nichtkonformitäten in Zertifizierungsprozessen und Durchführung von Korrekturmaßnahmen zur Behebung der Ursachen.
- Liefergegenstände: Berichte über Nichtkonformitäten, Pläne für Abhilfemaßnahmen.
- Treffen: Überprüfung von Korrekturmaßnahmen und Umgang mit Nichtkonformitäten mit der Geschäftsleitung.
Abschnitt 6: Interne Audits und Managementprüfung
7.1 Entwicklung eines internen Auditprogramms (ISO 17065, Abschnitt 8.6)
Aufgabe: Internen Auditplan erstellen
- Beschreibung: Entwicklung eines internen Auditprogramms zur regelmäßigen Bewertung der Wirksamkeit der Prozesse der Zertifizierungsstelle und der Einhaltung der Anforderungen der ISO/IEC 17065.
- Liefergegenstände: Interner Auditplan, Auditzeitplan und Checkliste.
- Treffen: Überprüfung des Auditplans mit den internen Auditoren und dem Zertifizierungsmanagement.
7.2 Interne Audits durchführen
Aufgabe: Interne Audits durchführen
- Beschreibung: Durchführung interner Audits zur Bewertung der Einhaltung der Normen ISO/IEC 17065 durch die Zertifizierungsstelle, einschließlich der Anforderungen an Unparteilichkeit, Vertraulichkeit und Kompetenz.
- Liefergegenstände: Interne Auditberichte, Berichte über Nichtkonformität.
- Treffen: Sitzung zur Überprüfung nach dem Audit, um Feststellungen und Korrekturmaßnahmen zu besprechen.
7.3 Durchführung der Managementprüfung (ISO 17065, Abschnitt 8.7)
Aufgabe: Durchführung einer Managementbewertung des QMS der Zertifizierungsstelle
- Beschreibung: Durchführung einer Managementbewertung zur Beurteilung der Leistung der Zertifizierungsstelle, einschließlich einer Analyse der Auditergebnisse, der Ergebnisse der Rezertifizierung und der Verbesserungsmöglichkeiten.
- Liefergegenstände: Protokolle der Managementbewertung und Aktionspläne.
- Treffen: Präsentation der Ergebnisse und Verbesserungspläne vor der Geschäftsleitung.
Abschließende Bewertung: Vorbereitung der Zertifizierung und externes Audit
8.1 Durchführung eines internen Audits vor der Zertifikation
Aufgabe: Durchführung einer internen Vorzertifizierungsprüfung
- Beschreibung: Durchführung eines abschließenden internen Audits, um sicherzustellen, dass die Zertifizierungsstelle die Anforderungen der ISO/IEC 17065:2012 erfüllt und für die externe Akkreditierung bereit ist.
- Liefergegenstände: Vorzertifizierungs-Auditbericht, Pläne für Abhilfemaßnahmen.
- Treffen: Abschlussbesprechung mit der Geschäftsleitung und dem Zertifizierungsteam.
8.2 Auswahl der Zertifizierungsstelle und externes Audit
Aufgabe: Auswahl der Zertifizierungsstelle und Planung des Zertifizierungsaudits
- Beschreibung: Recherche und Auswahl einer akkreditierten Zertifizierungsstelle für ISO/IEC 17020. Planen Sie das externe Audit und stellen Sie sicher, dass die Organisation vollständig vorbereitet ist.
- Liefergegenstände: Bericht über die Auswahl der Zertifizierungsstelle, Zeitplan für das externe Audit.
- Treffen: Abschließende Sitzung mit dem Management und den Zertifizierungsteams, um die Bereitschaft zur Akkreditierung zu bestätigen.
Dieser 8-monatige Projektplan für Umsetzung der ISO/IEC 17065:2012 gewährleistet einen strukturierten Ansatz zur Erlangung der Akkreditierung für Zertifizierungsstellen, die Produkte, Prozesse und Dienstleistungen zertifizieren. Es deckt Schlüsselbereiche wie Unparteilichkeit, Vertraulichkeit, Kompetenz, Management von Nichtkonformitäten, interne Audits und kontinuierliche Verbesserung ab und stimmt die Organisation auf die Anforderungen der ISO/IEC 17065 für Zertifizierungsstellen ab.
Was unsere Kunden denken:
"Die Akkreditierung nach ISO/IEC 17065 ist eine schwierige Aufgabe, da dieser Prozess sehr komplex ist. Das Dokumentationspaket der QSE-Akademie macht es jedoch wirklich einfach. Die Dokumente waren streng, aber leicht zu befolgen und machten den Prozess der Entwicklung unseres Managementsystems sehr schnell. Die Einzelberatungen haben uns wirklich geholfen, sicherzustellen, dass wir so viele Werttreiber wie möglich in unseren Leitlinien und Gerüsttipps abdecken, indem sie uns ein persönliches Feedback dazu gegeben haben, wo die Sichtachsen liegen, die Lynn L schreibt, indem sie Fragen der Architektur anspricht. Wir haben jetzt die Gewissheit, dass unser System gut funktioniert, und wir können erhebliche Effizienzgewinne verzeichnen."
Elena Roberts
Manager für Zertifizierung
Wir wurden an die QSE Academy verwiesen, und das ist definitiv eine der besten Entscheidungen, die wir getroffen haben. Ihr ISO/IEC 17065-Toolkit war bei der gesamten Implementierung sehr hilfreich. Die Dokumentation war großartig und leicht zu ergänzen, und wir haben Zeit und Geld gespart. Dank der Unterstützung, die wir bei jedem Schritt erhielten, war dies ein schmerzfreier Prozess für uns, der alle Akkreditierungsstandards erfüllte. Es war also eine Investition, kein Zweifel....
Carlos Mendes
Betriebsdirektor
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis ich das vollständige Paket mit den Dokumenten nach meiner Bestellung erhalte?
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Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit unserem Service nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb der ersten 30 Tage kündigen und erhalten eine volle Rückerstattung, ohne Fragen zu stellen.
Wie kann ich mit dem ISO-Experten kommunizieren?
Wenn Sie einen Kauf tätigen, werden Sie von einem Kundenbetreuer kontaktiert, der Sie während des gesamten Prozesses unterstützt. Unsere Terminplanung ist flexibel, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Wenn Sie einen Termin beantragen, erhalten Sie einen Link, über den Sie den für Sie günstigsten Termin auswählen können. Außerdem können Sie mit dem ISO-Experten per E-Mail kommunizieren.
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