Erstattungspolitik
21. August 2019 2021-09-22 8:53Rückgaberecht
Erstattungspolitik
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Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Sie haben 90 Kalendertage Zeit, um die Erstattung eines Artikels ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, zu beantragen.
Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg vorlegen.
Erstattungen
Sobald wir Ihren Antrag erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Ihnen mitteilen, dass wir Ihren Erstattungsantrag erhalten haben.
Wir werden Sie nach Prüfung des Antrags unverzüglich über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, werden wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode) veranlassen.
Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.
Kontakt
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Sie eine Rückerstattung beantragen können, kontaktieren Sie uns unter Support@qse-academy.com